T-Minus: स्वीकार आणि बदल
वर्गाऐवजी प्रत्यक्ष कार्यप्रवाहात मार्गदर्शन, प्रत्येक वापरकर्त्याचा अवलंब प्रवास, भूमिकेसाठीची सज्जता, 'पहा / करा / जबाबदारी घ्या' हे बदलाचे प्रारूप, बदलाचा परिणाम, हितधारक, संवाद आणि प्रतिकाराला सामोरे जाणे.
प्रशिक्षण वर्गात नव्हे, तर प्रत्यक्ष कामाच्या ओघात द्या.
| बिग-बँग प्रशिक्षण | T-Minus |
|---|---|
| प्रत्यक्ष अंमलबजावणीपूर्वी अनेक आठवड्यांची वर्गातील सत्रे. | प्रमुख वापरकर्ते स्वतःचा टेनंट शोधून आणि कॉन्फिगर करून शिकतात. |
| सर्वसाधारण परिदृश्ये, जी T+1 पर्यंत विसरली जातात. | प्रत्येकजण आपल्या खऱ्या दिवसाचा सराव करून शिकतो. |
| पहिल्याच दिवशी कालबाह्य होणारी मार्गदर्शक पुस्तके | रांग प्रत्येक वापरकर्त्याला कशाकडे लक्ष देण्याची गरज आहे हे दाखवते; 'ASK' त्यांच्या परवानगीनुसार, त्यांच्यासोबत ते करून "मी हे कसे करू..." या प्रश्नाचे उत्तर देते. |
| उपस्थित तासांमध्ये मोजले जाणारे प्रशिक्षण | केलेल्या कामाद्वारे मोजलेला अवलंब |
प्रशिक्षण योजनेऐवजी अवलंबन योजना आणा. मोजमाप हे प्रशिक्षणाचे तास नसून, ज्या वापरकर्त्यांनी त्यांच्या सरावाची कामे आणि पहिला खरा आठवडा कोणाच्याही मदतीशिवाय पूर्ण केला, ते आहे.
प्रत्येक वापरकर्त्याचा अवलंब प्रवास
| जेव्हा | WHO | काय |
|---|---|---|
| टी-२७ → टी-१८ | मुख्य वापरकर्ते | संशोधनात आपली भूमिका बजावा; फिट लेजरला आकार द्या |
| टी-१७ → टी-११ | मुख्य वापरकर्ते | सह-चालक रचना; त्यांच्या भूमिकेची रचना स्वतःच्या मालकीची |
| टी-९ → टी-५ | सर्व वापरकर्ते | लॉग इन करा, स्वतःची रांग पहा, चाचणी डेटावर स्वतःची कार्ये करून पहा |
| टी-२ → टी-१ | सर्व वापरकर्ते | तालमीमध्ये त्यांचा खरा दिवस सादर करणे |
| T+1 → T+30 | सर्व वापरकर्ते | क्यू आणि ASK सोबत प्रत्यक्ष काम; अपवादांबाबत अतिकाळजी. |
प्रणाली प्रत्यक्ष वापरात येण्यापूर्वी प्रत्येक वापरकर्ता किमान दोनदा आपल्या भूमिकेतून प्रणालीशी परिचित होतो. सज्जतेचे मोजमाप: T+1 वापरकर्त्यांपैकी ज्यांनी आपल्या भूमिकेतून सरावाची कामे पूर्ण केली आहेत त्यांचा वाटा — लक्ष्य ९५% किंवा अधिक. प्रमुख वापरकर्ते हे गुणक आहेत: प्रत्येकाने तीन ते आठ सहकाऱ्यांना सरावासाठी मार्गदर्शन केले पाहिजे; T-27 रोजी त्यांची नावे स्वीकार नोंदणीमध्ये समाविष्ट करा.
भूमिकेची सज्जता (प्रस्तावित डीफॉल्ट)
टूलकिटच्या 'रोल अँड अडॉप्शन रेडीनेस' शीटमध्ये प्रत्येक वापरकर्त्यासाठी एक ओळ, ज्यात चार तपासण्या आहेत — रांग कॉन्फिगर केलेली, ASK सक्षम केलेले, T-5 द्वारे लॉग इन केलेले, T-1 द्वारे सराव केलेला — आणि आवश्यक असल्यास एका नामनिर्देशित साथीदाराचा समावेश आहे. ही शीट 'तयार' (Ready) ची गणना करते आणि प्रत्येक भूमिका व विभागानुसार सज्जता एकत्रित करते.
T-1 वेळी तयार नसलेल्या कोणालाही, प्रत्यक्ष सुरू होण्यास विलंब करण्याऐवजी, त्यांच्या पहिल्या आठवड्यासाठी एक नामनिर्देशित साथीदार — एक प्रमुख वापरकर्ता — दिला जातो.
बदलाची उलटगणती सुरू: पहा, करा, आपलेसे करा
| स्टेज | जेव्हा | काय घडतं |
|---|---|---|
| ते पहा | टी-२७ → टी-११ | कार्यकारी प्रायोजकाकडून, आपण बदल का करत आहोत आणि प्रत्यक्ष अंमलबजावणीची तारीख; प्रत्येक टीमला टेनंटमध्ये त्यांच्या भविष्यातील स्क्रीन्स दिसतात; प्रत्येक भूमिकेनुसार बदलाचा परिणाम नोंदवला जातो. |
| ते करा | टी-१० → टी-१ | वापरकर्ते लॉग इन करून आपापली कामे करून पाहतात; तालमीमध्ये प्रत्येकजण आपल्या खऱ्या दिवसाचे कामकाज करतो; स्टँडअपमध्ये चिंता नोंदवल्या जातात आणि त्यांची उत्तरे दिली जातात. |
| मालकी हक्क | टी-० → टी+३० | दैनंदिन कामात रांगेत उभे राहणे आणि ASK; जुनी प्रणाली केवळ वाचण्यायोग्य असल्याने जुन्या सवयी सुटल्या आहेत; यश सर्वांना मिळते; त्याच आठवड्यातील कॉन्फिगरेशनमधील बदल प्रतिसादक्षमता सिद्ध करतात. |
१२ महिन्यांऐवजी २७ दिवसांसाठी तयार केलेले बदलाचे प्रारूप: जनजागृतीच्या बहुतांश प्रयत्नांऐवजी नवीन प्रणालीच्या थेट अनुभवावर भर दिला जातो, त्यामुळे संदेश संक्षिप्त आणि स्क्रीन-आधारित ठेवा.
बदलाच्या परिणामांचे मूल्यांकन (उदाहरणे)
| प्रक्रिया | आज | TRANXACT सोबत | भूमिका | प्रभाव | कृती बदला |
|---|---|---|---|---|---|
| ऑर्डर टू कॅश | CRM मधून ERP मध्ये पुन्हा माहिती भरली; माल पाठवल्यानंतर पत तपासली. | एकच प्रवाह; पाठवण्यापूर्वी क्रेडिट रोखून धरा | विक्री, बिलिंग, क्रेडिट | उच्च | क्रेडिट-होल्ड परिस्थितींचा सराव करा; रांगेचा नियम |
| महिन्याच्या अखेरीस बंद | स्प्रेडशीट चार प्रणाली एकत्र जोडतात | चेकलिस्टच्या साहाय्याने एकाच लेजरमधून व्यवहार बंद करा. | वित्त | उच्च | टेनंटमध्ये कंट्रोलरच्या नेतृत्वाखालील वॉकथ्रू |
| खरेदी मंजुरी | ई-मेलद्वारे मंजुरी | रांगेतील मंजुरीचा प्रवाह | अर्थसंकल्प धारक | मध्यम | एक-पानाचे मार्गदर्शक; एक 'ASK' सूचना |
| स्टॉकची संख्या | रातोरात मिळालेली प्रत, कधीही अद्ययावत नाही | पशुधन | गोदाम | मध्यम | तालमीमध्ये जिवंत जनावरे दाखवा |
| पगारपत्रके | ई-मेलद्वारे पेपर / पीडीएफ | स्वयं-सेवा | सर्व कर्मचारी | कमी | T-5 आणि T+1 वर संवाद |
प्रक्रियेवर नव्हे, तर लोकांवर होणाऱ्या परिणामाचे मूल्यांकन करा: एका मोठ्या टीमसाठी होणारा छोटासा बदल हा एका तज्ञासाठी होणाऱ्या मोठ्या बदलापेक्षा अधिक महत्त्वाचा ठरू शकतो.
हितधारक आणि समर्थक (प्रस्तावित डीफॉल्ट)
| चतुर्भाग | WHO |
|---|---|
| जवळून व्यवस्थापन करा — उच्च प्रभाव, उच्च परिणाम | सीएफओ, सीओओ, काउंटडाउनचे मालक, वित्त नियंत्रक |
| समाधानी रहा — उच्च प्रभाव, कमी परिणाम | मुख्य कार्यकारी अधिकारी, संचालक मंडळाचे प्रायोजक, आयटी संचालक, लेखापरीक्षक |
| सक्रिय रहा — कमी प्रभाव, उच्च परिणाम | लिपिक, गोदाम, विक्री, वेतन पथके |
| माहितीत रहा — कमी प्रभाव, कमी परिणाम. | व्यापक कर्मचारी, भागीदार, ग्राहक, पुरवठादार |
प्रत्येक उच्च-प्रभावशाली, उच्च-परिणामकारक हितधारक किमान एका स्टँडअप आणि तालमीला उपस्थित राहतो. चॅम्पियन्सची निवड मुख्य वापरकर्त्यांच्या यादीतून, प्रत्येक टीममधून एक याप्रमाणे केली जाते.
काउंटडाउन दरम्यानचे संवाद (प्रस्तावित डीफॉल्ट)
| टी-डे | प्रेक्षक | संदेश | चॅनल | पासून |
|---|---|---|---|---|
| टी-२७ | सर्व कर्मचारी | आम्ही [तारीख] रोजी थेट प्रक्षेपण करणार आहोत: का, काय आणि काउंटडाउन. | टाउन हॉल / ई-मेल | कार्यकारी प्रायोजक |
| टी-१८ | प्रभावित संघ | वेव्ह १ मध्ये काय आहे आणि T-Plus काय येते | संघ बैठका | काउंटडाउन मालक |
| टी-१० | सर्व वापरकर्ते | तुमचे लॉगिन, तुमच्या स्क्रीन, तुमच्या सरावाची वेळ | ई-मेल + भाडेकरू | दत्तक मार्गदर्शक |
| टी-३ | ग्राहक आणि पुरवठादार | नवीन इनव्हॉइस लेआउट; बँकेचा तपशील अपरिवर्तित | पत्र / ई-मेल | वित्त |
| टी-१ | सर्व वापरकर्ते | तालमीचा निकाल, पुढे जाण्याचा निर्णय, वेळ थांबवणे | ई-मेल / चॅट | काउंटडाउन मालक |
| टी-० | सर्व कर्मचारी | आमची सेवा सुरू झाली आहे: पहिले बिल पोस्ट केले आहे; मदत कुठे मिळेल? | चॅट / इंट्रानेट | कार्यकारी प्रायोजक |
| टी+५ / टी+३० | सर्व वापरकर्ते | विजय, दिलेले फिक्सेस, T-Plus पुढे काय? | वृत्तपत्र | फ्लाइट लीड |
प्रत्येक संदेश "माझ्यासाठी काय बदलणार आहे, आणि केव्हा" या प्रश्नाचे उत्तर देतो. संदेश कार्यकारी प्रायोजक किंवा काउंटडाउन मालकाकडून पाठवला जावा, कधीही केवळ प्रोजेक्ट मेलबॉक्समधून पाठवू नये.
प्रतिकार, आणि त्याचा सामना कसा करायचा
| लोक काय म्हणतात | त्यामागे काय आहे | T-Minus उत्तर |
|---|---|---|
| सत्तावीस दिवस पुरेसे नाहीत. | दीर्घकालीन ईआरपी प्रकल्पांचा अनुभव | काढून टाकलेले चार टप्पे आणि काउंटडाउन बोर्ड दाखवा; त्यांना स्टँडअपसाठी आमंत्रित करा. |
| आपण आपले अहवाल गमावून बसू. | नियंत्रण गमावण्याची भीती | प्रत्येक अहवालासाठी एक फिट लेजर ओळ; बहुतेक डॅशबोर्ड बनतात किंवा "गरज नाही" असे म्हटले जाते. |
| आम्हाला कोणी प्रशिक्षण दिले नाही. | प्रशिक्षण = वर्गखोली | त्यांच्या तालमीची वेळ आणि ASK; पहिल्या आठवड्यासाठी एक सोबती. |
| जुन्या प्रणालीने X केले. | सवय | नियम २: स्क्रीन दाखवा; कॉन्फिगर करा, T-Plus असो वा नसो. |
| इतिहासाचं काय? | ऑडिटची चिंता | जुना संग्रह क्वेरी करण्यायोग्य राहतो; आवश्यकतेनुसार कालावधीतील शिल्लक. |
| प्रकल्पासाठी खूप व्यस्त आहे | रोजच्या कामाचा ताण | काउंटडाउनचा मालक प्रमुख वापरकर्त्यांना कार्यमुक्त करतो; तालीम हेच त्यांचे खरे काम असते. |
वारंवार येणारे आक्षेप RAID लॉगमध्ये धोके म्हणून नोंदवा. जर एखादी भूमिका (रोल) तोच मुद्दा वारंवार उपस्थित करत असेल, तर सहसा ती एक गहाळ फिट लेजर ओळ असते, विरोध नव्हे.
'प्रस्तावित डीफॉल्ट' म्हणून चिन्हांकित केलेली मूल्ये ही कार्यपद्धतीने शिफारस केलेली प्रारंभिक मूल्ये आहेत. प्रत्येक कामासाठी त्या प्रत्येकाची पुष्टी करा; करार, ऑर्डर फॉर्म आणि सेवा करार (SLA) हेच अंतिम मानले जातील.