ವೇದಿಕೆ › ಇಮೇಲ್

ಬೆಂಬಲ ಪ್ರತಿ

ಪ್ರತಿಯೊಂದು ಬೆಂಬಲ ಟಿಕೆಟ್‌ನ ಪ್ರತಿಯೊಂದು ಹಂತ - ಎತ್ತಲಾಗಿದೆ, ಉತ್ತರಿಸಲಾಗಿದೆ, ನಿಯೋಜಿಸಲಾಗಿದೆ, ಎಸ್ಕಲೇಟ್ ಮಾಡಲಾಗಿದೆ, ಪರಿಹರಿಸಲಾಗಿದೆ, ಮುಚ್ಚಲಾಗಿದೆ - ಇದು ಸಂಭವಿಸಿದ ಒಂದು ನಿಮಿಷದೊಳಗೆ ಬೆಂಬಲ ಡೆಸ್ಕ್‌ಗೆ ಇಮೇಲ್ ಮೂಲಕ ಕಳುಹಿಸಲಾಗುತ್ತದೆ. ನೀವು ಅದನ್ನು ಬದಲಾಯಿಸದ ಹೊರತು support@tranxact.ai. ನಕಲು ಮಾಡಲು ಪ್ರಾರಂಭಿಸಿದ ಕ್ಷಣದಿಂದ ಏನಾಗುತ್ತದೆ ಎಂಬುದನ್ನು ಮಾತ್ರ ಕಳುಹಿಸಲಾಗುತ್ತದೆ ಮತ್ತು ನೀವು ಅವುಗಳನ್ನು ಟಿಕ್ ಮಾಡದ ಹೊರತು ಆಂತರಿಕ ಟಿಪ್ಪಣಿಗಳು ಒಳಗೆ ಉಳಿಯುತ್ತವೆ.

ಅದನ್ನು ಎಲ್ಲಿ ಕಂಡುಹಿಡಿಯಬೇಕು

ಮಾಡ್ಯೂಲ್: ವೇದಿಕೆ
ಗುಂಪು: ಸಂಪರ್ಕ
ವಿಭಾಗ: ಇಮೇಲ್
ಪರದೆಯ: ಬೆಂಬಲ ಪ್ರತಿ

ಕನ್ಸೋಲ್‌ನಲ್ಲಿ ವಿಳಾಸ: /platform/mail-support-copy

ಪಟ್ಟಿ · 6 ಕಾಲಮ್‌ಗಳು · 3 ಅದರ ರೂಪದಲ್ಲಿ ಕ್ಷೇತ್ರಗಳು · 1 ಅವುಗಳಲ್ಲಿ ಅಗತ್ಯವಿದೆ · 1 ಕ್ರಿಯೆ

ಪಟ್ಟಿಯು ಏನು ತೋರಿಸುತ್ತದೆ

ಇವು ಪಟ್ಟಿಯ ಕಾಲಮ್‌ಗಳನ್ನು ಎಳೆಯುವ ಕ್ರಮದಲ್ಲಿವೆ. ಅವುಗಳಲ್ಲಿ ಯಾವುದನ್ನಾದರೂ ವಿಂಗಡಿಸಬಹುದು, ಫಿಲ್ಟರ್ ಮಾಡಬಹುದು, ಮರೆಮಾಡಬಹುದು ಅಥವಾ ರಫ್ತು ಮಾಡಬಹುದು.

ಕಾಲಮ್	ಬಗೆ	ಕ್ಷೇತ್ರದ ಹೆಸರು
ಕಳುಹಿಸಲಾಗಿದೆ	ಪಠ್ಯ	`forward_to`
ಆನ್	ಹೌದು ಅಥವಾ ಇಲ್ಲ	`is_enabled`
ಆಂತರಿಕ ಟಿಪ್ಪಣಿಗಳು	ಹೌದು ಅಥವಾ ಇಲ್ಲ	`include_internal`
ಅಂದಿನಿಂದ ನಕಲಿಸಲಾಗುತ್ತಿದೆ	ದಿನಾಂಕ ಮತ್ತು ಸಮಯ	`since`
ಕೊನೆಯ ಚಾಲನೆ	ದಿನಾಂಕ ಮತ್ತು ಸಮಯ	`last_run_at`
ಕೊನೆಯ ರನ್ ಕಳುಹಿಸಲಾಗಿದೆ	ಸಂಖ್ಯೆ	`last_forwarded`

ರೂಪ

ದಾಖಲೆಯನ್ನು ರಚಿಸಿದಾಗ ಇಲ್ಲಿ ಏನು ಕೇಳಲಾಗುತ್ತದೆ. ಅಗತ್ಯವಿರುವ ಕ್ಷೇತ್ರಗಳನ್ನು ಗುರುತಿಸಲಾಗಿದೆ; ಸಂರಚನಾ ಪಟ್ಟಿಯಿಂದ ಪಡೆದ ಆಯ್ಕೆಯು ನಿರ್ವಾಹಕರು ಬಿಡುಗಡೆಯಿಲ್ಲದೆ ವಿಸ್ತರಿಸಬಹುದಾದ ಆಯ್ಕೆಯಾಗಿದೆ.

ಕ್ಷೇತ್ರ	ಪ್ರಕಾರ	ಟಿಪ್ಪಣಿಗಳು
ಪ್ರತಿ ಟಿಕೆಟ್ ಹಂತವನ್ನು ಇಲ್ಲಿಗೆ ಕಳುಹಿಸಿ ಅಗತ್ಯವಿದೆ	ಪಠ್ಯ	ನಿಮ್ಮ ಸ್ವಂತ ಬೆಂಬಲ ಮೇಜಿನ ಬಳಿ ಅವು ಇರದಿದ್ದರೆ support@tranxact.ai ಗೆ ಭೇಟಿ ನೀಡಿ.
ಟಿಕೆಟ್ ಪ್ರಗತಿಯನ್ನು ನಕಲಿಸಿ	ಹೌದು ಅಥವಾ ಇಲ್ಲ
ಆಂತರಿಕ ಟಿಪ್ಪಣಿಗಳನ್ನು ಸೇರಿಸಿ	ಹೌದು ಅಥವಾ ಇಲ್ಲ	ಉತ್ತರಿಸುವ ತಂಡವು ತಾನೇ ಬರೆಯುತ್ತದೆ ಎಂಬುದನ್ನು ಗಮನಿಸಿ. ಮೇಲಿನ ಡೆಸ್ಕ್ ಆ ತಂಡವಾಗಿರದಿದ್ದರೆ ಆಫ್ ಮಾಡಿ.

ನೀವು ಇಲ್ಲಿ ಏನು ಮಾಡಬಹುದು

ಈಗ ಕಳುಹಿಸಿ ಪ್ರಾಥಮಿಕ

ಪಟ್ಟಿಯ ಪ್ರತಿಯೊಂದು ಸಾಲಿನಲ್ಲಿ.

ಈಗ ಹೊಸದನ್ನು ನಕಲಿಸಿ

ಇಲ್ಲಿ ಅನ್ವಯವಾಗುವ ನಿಯಮಗಳು

ಈ ಪರದೆಯಲ್ಲಿರುವ ಎಲ್ಲವೂ ತನ್ನದೇ ಆದ ನಿಯಮಗಳಿಗಿಂತ ಪ್ಲಾಟ್‌ಫಾರ್ಮ್ ನಿಯಮಗಳನ್ನು ಪಾಲಿಸುತ್ತವೆ. ನೀವು ಅದನ್ನು ಬಳಸುವ ಮೊದಲು ತಿಳಿದುಕೊಳ್ಳಬೇಕಾದವುಗಳು:

ಪಟ್ಟಿಯನ್ನು ಸಂಕುಚಿತಗೊಳಿಸುವುದು — ಹುಡುಕಾಟ, ಷರತ್ತುಗಳು, ವಿಂಗಡಣೆ, ಮೊತ್ತಗಳು, ರಫ್ತು ಮತ್ತು ಉಳಿಸಿದ ವೀಕ್ಷಣೆಗಳು.
ಏನು ಬದಲಾಯಿಸಬಹುದು? — ದಾಖಲೆಯನ್ನು ಸಂಪಾದಿಸಲಾಗದ ಐದು ಆಧಾರಗಳು.
ಕಂಪನಿಗಳು ಮತ್ತು ವ್ಯಾಪಾರ ಘಟಕಗಳು — ಈ ಪಟ್ಟಿಯ ಮೇಲಿರುವ ಸ್ವಿಚರ್ ಅದಕ್ಕೆ ಏನು ಮಾಡುತ್ತಿದೆ.
ದಾಖಲೆಯನ್ನು ರಚಿಸುವುದು. — ಅಗತ್ಯವಿರುವ ಕ್ಷೇತ್ರಗಳು, ಆಯ್ಕೆಗಳು ಎಲ್ಲಿಂದ ಬರುತ್ತವೆ ಮತ್ತು ಸಂಖ್ಯೆಯನ್ನು ಹೇಗೆ ಹಂಚಲಾಗುತ್ತದೆ.
ಸ್ಪ್ರೆಡ್‌ಶೀಟ್ ಅನ್ನು ಆಮದು ಮಾಡಿಕೊಳ್ಳಲಾಗುತ್ತಿದೆ — ಈ ಪರದೆಯು ಒಂದನ್ನು ಸ್ವೀಕರಿಸುತ್ತದೆ ಮತ್ತು ಇದು ಟೈಪಿಂಗ್‌ನಂತೆಯೇ ಅದೇ ನಿಯಮಗಳ ಮೂಲಕ ಚಲಿಸುತ್ತದೆ.

ಅದರ ಪಕ್ಕದಲ್ಲಿ ಇಮೇಲ್

ದಾಖಲೆಗಳುಇಮೇಲ್ ಸೆಟ್ಟಿಂಗ್‌ಗಳುತೆರೆಯಿರಿ ದಾಖಲೆಗಳುಇಮೇಲ್ ನಿಯಮಗಳುತೆರೆಯಿರಿ ವೀಕ್ಷಿಸಿಇಮೇಲ್ ಈವೆಂಟ್‌ಗಳುತೆರೆಯಿರಿ ವೀಕ್ಷಿಸಿಇಮೇಲ್ ಔಟ್‌ಬಾಕ್ಸ್ತೆರೆಯಿರಿ ಕಾರ್ಯಸ್ಥಳಇಮೇಲ್ ನಿಗ್ರಹಗಳುತೆರೆಯಿರಿ

ಈ ಪರದೆಯ ಮೂಲಕ ಹಂತ ಹಂತವಾಗಿ ನಡೆಯಿರಿ