平台 › 连接性

社交监听

这家公司监听的社交账号、每个账号关注的内容，以及对所有接收到的信息所设置的阈值。这些信号本身在 CRM → Social Desk 中进行处理。

在平台 → 连接性 · 2 屏幕

屏幕	种类	它是什么	列	田野	行动
社交账号	工作区	这家公司监听的网络、评论网站、论坛和信息源——它们各自关注什么，信号如何评分，以及未经授权的处理方式。所有信息都严格保密；在这里，任何信息都不会泄露。	0	0	0
收集运行	报告	每次 TRANXACT 进行调查，包括那些一无所获的情况——因为“我们什么也没听到”和“我们从未询问”是不同的事实。	0	0	0