ಗ್ರಾಹಕ ಸಂಬಂಧ ನಿರ್ವಹಣೆ › ಸೇವೆ ಮತ್ತು ತೊಡಗಿಸಿಕೊಳ್ಳುವಿಕೆ

ಸೋಶಿಯಲ್ ಆಲಿಕೆ

ಸಾರ್ವಜನಿಕವಾಗಿ ಏನು ಹೇಳಲಾಗುತ್ತಿದೆ ಮತ್ತು ಅದನ್ನು ಕೆಲಸವಾಗಿ ಪರಿವರ್ತಿಸುವ ಮುಚ್ಚಿದ ಲೂಪ್: ಆಲಿಸಿ, ಅರ್ಥೈಸಿ, ಪರಸ್ಪರ ಸಂಬಂಧ ಕಲ್ಪಿಸಿ, ಆದ್ಯತೆ ನೀಡಿ, ಕಾರ್ಯನಿರ್ವಹಿಸಿ, ಅಳೆಯಿರಿ, ಕಲಿಯಿರಿ. ಖಾತೆಗಳನ್ನು ವೇದಿಕೆ → ಸಾಮಾಜಿಕ ಖಾತೆಗಳ ಅಡಿಯಲ್ಲಿ ಸಂಪರ್ಕಿಸಲಾಗಿದೆ.

ರಲ್ಲಿ ಗ್ರಾಹಕ ಸಂಬಂಧ ನಿರ್ವಹಣೆ → ಸೇವೆ ಮತ್ತು ತೊಡಗಿಸಿಕೊಳ್ಳುವಿಕೆ · 7 ಪರದೆಗಳು

ಪರದೆಯ	ಬಗೆ	ಅದು ಏನು
ಸೋಶಿಯಲ್ ಡೆಸ್ಕ್	ಕಾರ್ಯಸ್ಥಳ	ಒಂದೇ ಪರದೆಯ ಮೇಲಿನ ಸಂಪೂರ್ಣ ಲೂಪ್ - ಏನು ಕೇಳಲಾಯಿತು, ಏನು ಓದಲಾಯಿತು, ಅದು ಯಾರ ಬಗ್ಗೆ, ಅದು ಏನು ಸ್ಕೋರ್ ಮಾಡಿದೆ, ಏನು ಮಾಡಲಾಗುತ್ತಿದೆ, ಅದು ಸಹಾಯ ಮಾಡಿದೆಯೇ ಮತ್ತು ವೇದಿಕೆಯು ಎಲ್ಲಿ ತಪ್ಪಾಯಿತು.
ಸೋಶಿಯಲ್ ಸಂಕೇತಗಳು	ವರದಿ	ಪ್ರತಿಯೊಂದು ಪೋಸ್ಟ್, ವಿಮರ್ಶೆ ಮತ್ತು ಉಲ್ಲೇಖವನ್ನು ಸಂಗ್ರಹಿಸಲಾಗುತ್ತದೆ, ಅದರ ಓದುವಿಕೆ, ಅದರ ಅಂಕಗಳು ಮತ್ತು ಅದು ಎಷ್ಟು ದೂರದಲ್ಲಿದೆ ಎಂಬುದರೊಂದಿಗೆ.
ಸೋಶಿಯಲ್ ಘಟನೆಗಳು	ವರದಿ	ಅನೇಕ ಜನರು ಒಂದೇ ವಿಷಯವನ್ನು ಹೇಳುವುದು ಒಂದು ಸಮಸ್ಯೆ. ಏನು ತೆರೆಯಲಾಯಿತು, ಅದು ಏಕೆ ಸಂಭವಿಸಿತು ಮತ್ತು ಎಷ್ಟು ಸಮಯ ತೆಗೆದುಕೊಂಡಿತು.
ಸೋಶಿಯಲ್ ಕ್ರಮಗಳು	ವರದಿ	ಏನು ಶಿಫಾರಸು ಮಾಡಲಾಗಿದೆ, ಯಾವುದನ್ನು ಅನುಮೋದಿಸಲಾಗಿದೆ ಮತ್ತು ಅದು ನಿಜವಾಗಿ ಯಾವ ಪ್ರಕರಣ, ಕಾರ್ಯ ಅಥವಾ ಕೆಲಸದ ಕ್ರಮವನ್ನು ಉತ್ಪಾದಿಸಿತು.
ಸೋಶಿಯಲ್ ಫಲಿತಾಂಶಗಳು	ವರದಿ	ಅದು ಸಹಾಯ ಮಾಡಿದೆಯೋ ಇಲ್ಲವೋ: ಮೊದಲು ಮತ್ತು ನಂತರ ವರದಿಗಳು, ಎರಡೂ ಕಡೆಯ ಭಾವನೆ, ಉತ್ತರಿಸುವ ಸಮಯ. "ತುಂಬಾ ಬೇಗ" ಎಂಬುದು ನಿಜವಾದ ತೀರ್ಪು.
ಸೋಶಿಯಲ್ ಮಾದರಿ ಪ್ರತಿಕ್ರಿಯೆ	ವರದಿ	ಜನರು ವಾಸ್ತವವಾಗಿ ನೀಡಿದ ತೀರ್ಪುಗಳಿಂದ ಎಣಿಸಿದರೆ, ಪ್ರತಿ ವರ್ಗಕ್ಕೆ ಎಷ್ಟು ಬಾರಿ ಓದುವಿಕೆ ಸರಿಯಾಗಿತ್ತು. ಯಾರೂ ಪರಿಶೀಲಿಸದ ವರ್ಗವು ಯಾವುದೇ ಶೇಕಡಾವಾರು ತೋರಿಸುವುದಿಲ್ಲ.
ಲೂಪ್ ಸ್ಥಿತಿ	ವರದಿ	ಏಳು ಹಂತಗಳ ವಿರುದ್ಧದ ಪ್ರತಿಯೊಂದು ಸಂಕೇತ, ಮತ್ತು ಅದು ಮೊದಲ ಹಂತವನ್ನು ಎಂದಿಗೂ ತಲುಪಲಿಲ್ಲ.

ಈ ವಿಭಾಗದ ಪಾಠವನ್ನು ಕಲಿಯಿರಿ.