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提出申诉 工作区 请描述发生了什么——或者点击“记录我的步骤”，然后重现出错的操作，再回来：屏幕截图、点击记录以及服务器的回复都会随工单一起提交。如果有书面回复，您会立即收到。 0 0 0
我的门票 工作区 你所提出的一切，包括它的状态和脉络。 0 0 0
队列 工作区 分配给您的工单，按您的姓名或您的角色分配。 0 0 0

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