التصنيع › يتحكم
فعاليات عالية الجودة
ما الخطأ الذي حدث، وماذا تم فعله حيال ذلك، وهل نجح الأمر؟
في التصنيع → يتحكم · 6 الشاشات
السجلاتحالات عدم المطابقةهناك خلل ما في المادة المحددة. يجب احتواء المادة قبل تحليلها: تحديد المواد المتأثرة، ومكان وجودها، وما إذا كانت قد وصلت بالفعل إلى أحد العملاء.فتحالسجلاتالإجراءات التصحيحية والوقائيةالتحقيق، والجزء الذي يُتجاهل دائمًا، وهو التحقق من نجاحه. إن إغلاق إجراء تصحيحي أو وقائي دون تحديد تاريخ للتحقق منه يُغلق على أملٍ فقط.فتحالسجلاتإجراءات CAPAما الذي طلبه كل برنامج من برامج CAPA من شخص ما فعله بالفعل، وما إذا كان قد قام بذلك.فتحالسجلاتعمليات التدقيقعمليات التدقيق الداخلية، وتدقيق الموردين، وتدقيق العملاء، وتدقيق الشهادات، مع عدد النتائج التي توضح ما إذا كان التدقيق جيدًا أم غير ملحوظ.فتحالسجلاتنتائج التدقيقكل نتيجة لا تُعدّ ملاحظة يجب أن تتحول إلى إجراء. ورابط CAPA هو ما يثبت حدوث ذلك.فتحالسجلاتشكاوى العملاءالجزء المنظم من الشكوى، والذي لا يمكن أن تتضمنه قضية الخدمة: قرار الإبلاغ، ومدة سريانه، وما إذا كان المنتج قد فشل بالفعل.فتح
الأعمدة والحقول والإجراءات
| شاشة | النوع | ما هو | الأعمدة | الحقول | الإجراءات |
|---|---|---|---|---|---|
| حالات عدم المطابقة | قائمة | هناك خلل ما في المادة المحددة. يجب احتواء المادة قبل تحليلها: تحديد المواد المتأثرة، ومكان وجودها، وما إذا كانت قد وصلت بالفعل إلى أحد العملاء. | 14 | 21 | 3 |
| الإجراءات التصحيحية والوقائية | قائمة | التحقيق، والجزء الذي يُتجاهل دائمًا، وهو التحقق من نجاحه. إن إغلاق إجراء تصحيحي أو وقائي دون تحديد تاريخ للتحقق منه يُغلق على أملٍ فقط. | 12 | 22 | 6 |
| إجراءات CAPA | قائمة | ما الذي طلبه كل برنامج من برامج CAPA من شخص ما فعله بالفعل، وما إذا كان قد قام بذلك. | 9 | 8 | 0 |
| عمليات التدقيق | قائمة | عمليات التدقيق الداخلية، وتدقيق الموردين، وتدقيق العملاء، وتدقيق الشهادات، مع عدد النتائج التي توضح ما إذا كان التدقيق جيدًا أم غير ملحوظ. | 13 | 18 | 6 |
| نتائج التدقيق | قائمة | كل نتيجة لا تُعدّ ملاحظة يجب أن تتحول إلى إجراء. ورابط CAPA هو ما يثبت حدوث ذلك. | 10 | 10 | 3 |
| شكاوى العملاء | قائمة | الجزء المنظم من الشكوى، والذي لا يمكن أن تتضمنه قضية الخدمة: قرار الإبلاغ، ومدة سريانه، وما إذا كان المنتج قد فشل بالفعل. | 12 | 19 | 5 |