المنصة › الاتصال
الإنصات الاجتماعي
تراقب هذه الشركة حسابات التواصل الاجتماعي، وما يرصده كل حساب، والحدود المطبقة على جميع البيانات الواردة. وتُعالج هذه البيانات في نظام إدارة علاقات العملاء (CRM) ← منصة التواصل الاجتماعي.
في المنصة → الاتصال · 2 الشاشات
| شاشة | النوع | ما هو | الأعمدة | الحقول | الإجراءات |
|---|---|---|---|---|---|
| الحسابات الاجتماعية | مساحة العمل | تستمع هذه الشركة إلى الشبكات ومواقع المراجعات والمنتديات ومصادر الأخبار - ما الذي يراقبه كل منها، وكيف يتم تقييم الإشارة، وماذا يحدث لها دون طلب. بيانات الاعتماد سرية؛ لا شيء هنا يُعاد إتاحته. | 0 | 0 | 0 |
| عمليات الجمع | تقرير | في كل مرة ذهبت فيها شركة TRANXACT للبحث، بما في ذلك الأوقات التي لم تجد فيها شيئًا - لأن "لم نسمع شيئًا" و "لم نسأل أبدًا" هما حقيقتان مختلفتان. | 0 | 0 | 0 |