Antes do contrato: proposta, dimensionamento e projeto.
Documentar as interfaces, dimensionamento para o pico de demanda, níveis de utilização, métricas de serviço, resumo da solução, lista de materiais, modelo comercial, premissas, registro de eventos não padronizados e checklist pré-contratual.
Toda decisão de projeto não verificada no momento da assinatura do contrato se transforma posteriormente em uma solicitação de alteração. A fase de proposta é onde as decisões mais baratas são tomadas.
Documente as interfaces tal como elas são.
Capture todas as interfaces que o TRANXACT substitui, mantém ou reconstrói — origem e destino, tipo, frequência, volume, conectividade, a decisão e se está dentro do escopo.
| Decisão | Quanto custa |
|---|---|
| Aposentar | Remove uma interface, uma etapa de reconciliação e um SLA separado do caso de negócio. |
| Manter | Necessita de uma entrada na lista de permissões de saída, um proprietário e um teste no plano de migração. |
| Reconstruir | O mesmo, além do esforço de desenvolvimento na API por parte do cliente. |
Dimensionamento: para o pico, não para a média.
- Descubra módulos, entidades, usuários e integrações a partir do configurador e das oficinas de descoberta.
- Métricas: volume de postagens por dia, usuários simultâneos, picos de acesso, crescimento de documentos, uso do ASK.
- Tamanho — escolha o nível de utilização; ajuste os nós, o banco de dados e os ambientes; adicione o Live DR.
- Validar — um teste de carga em ambiente de não produção com volume máximo antes da entrada em produção (TO_4.12.02, Standard, uma vez).
- Revisão — revisão da capacidade antes de cada alta temporada e na renovação do contrato.
Fatores de dimensionamento: volume de postagens por dia, usuários simultâneos, picos de fim de mês e folha de pagamento, crescimento do armazenamento de documentos, número de integrações, uso ASK, Live DR (um segundo cluster completo), retenção no cofre.
Níveis de utilização (pontos de partida, por ambiente)
| Nível | Perfil típico | Nós de produção | Banco de dados de produção (HA) | Teste / Controle de Qualidade | Desenvolvimento / treinamento |
|---|---|---|---|---|---|
| S | Entidade única, módulos principais, menos de 100 usuários | 3 × 4 vCPUs / 16 GB | 4 vCPUs / 16 GB, 250 GB | 3 × 4 vCPUs / 16 GB (compartilhados); Banco de Dados: 2 vCPUs / 8 GB, 250 GB | — |
| M | Multi-entidade, 3 a 5 módulos, 100 a 500 usuários | 3 × 8 vCPUs / 32 GB | 8 vCPUs / 64 GB, 1 TB | 3 × 4 vCPUs / 16 GB; DB 4 vCPUs / 32 GB, 1 TB | Compartilhado com o servidor de teste; banco de dados com 2 vCPUs / 16 GB de RAM e 500 GB de armazenamento. |
| L | Grupo, 5 a 7 módulos, 500 a 2.000 usuários | 5 × 16 vCPUs / 64 GB | 16 vCPUs / 128 GB, 2 TB | 3 × 8 vCPUs / 32 GB; DB 8 vCPUs / 64 GB, 2 TB | 3 × 4 vCPUs / 16 GB; DB 4 vCPUs / 32 GB, 1 TB |
| XL | Empresa, alto volume de transações | Personalizado | Personalizado, com réplicas de leitura | Personalizado | Personalizado |
Os planos são pontos de partida, não limites. Não há cobrança por exceder o limite de usuários de um plano — mas o cliente deve assinar o plano que atenda às suas necessidades de uso.
Métricas de serviço
| Serviço | Métrica de utilização | Bloquear | Categoria |
|---|---|---|---|
| Assinatura da plataforma TRANXACT (todos os 7 módulos disponíveis) | % da receita auditada | 1 | Padrão |
| Região Live DR | % da infraestrutura da plataforma | 1 | Opcional |
| Live DR Premium (requer Live DR) | % da infraestrutura da plataforma | 1 | Opcional |
| Ambiente adicional não produtivo | Ambiente | 1 | Opcional |
| Expansão de capacidade (nós / banco de dados / armazenamento), replicada no ambiente de recuperação de desastres em Live DR | vCPU · GB | 4 vCPUs · 256 GB | Opcional |
| retenção de longo prazo no cofre | Gigabyte | 256 | Opcional |
| Serviço de exportação de logs (retenção padrão de 365 dias) | Gigabytes por mês | 50 | Opcional |
| Chaves gerenciadas pelo cliente | Taxa fixa | 1 | Opcional |
| Uso de IA do ASK | Transação | Por uso | Padrão; preço por nível de motor, BYOK cobrado pelo fornecedor |
Resumo da solução
Anexe um a cada proposta, para que cada escolha comercial tenha sua consequência arquitetônica: módulos na entrada em operação; entidades legais, moedas e idiomas; provedor de nuvem; região primária e Live DR ativa; nível de uso; nível de disponibilidade; padrão de continuidade; ambientes; conectividade; nível ASK e orçamento; prazo do contrato.
O modelo comercial
| Linha | Com preço de |
|---|---|
| 1 — Licença TRANXACT | Uma porcentagem da receita anual auditada. Não é por usuário, por módulo ou uma taxa fixa; ela cresce com o cliente e diminui em anos difíceis. |
| 2 — Infraestrutura em nuvem | A fatura do provedor é cobrada de acordo com suas tarifas de tabela. O Live DR adiciona uma segunda região de tamanho completo; o armazenamento no cofre é cobrado separadamente. |
| 3 — Serviços e IA | Serviços opcionais, adicionais e em pacote, conforme o manual; ASK o custo por nível de motor ou traga o seu próprio. |
Mantenha os itens obrigatórios e opcionais separados na lista de materiais, para que o cliente veja o preço de cada opção de continuidade e segurança individualmente. Os valores exibidos no configurador são preços de tabela indicativos sob demanda, não um orçamento.
Pressupostos e o logaritmo não padrão
Anote todas as premissas e quem as aprovou — escopo, volumes, continuidade, rede, identidade, histórico de migração, endpoints de teste de parceiros, quais serviços foram adquiridos. Cada premissa que se mostrar falsa se torna uma solicitação de alteração, portanto, revise a lista com o cliente antes da assinatura.
Registre todos os requisitos que estejam fora da arquitetura de referência, juntamente com a solução proposta, suas limitações e seu impacto na confiabilidade e reprodutibilidade. Exemplos do guia:
| Exigência | Solução proposta | Limitação | Impacto do descanso e lazer |
|---|---|---|---|
| Todos os backups foram mantidos no país por 7 anos. | Guarda de longo prazo, cópias anuais, região de guarda no país. | O cadeado não pode ser encurtado; cobrado por GB. | Opcional |
| Produção acessível somente através da rede corporativa. | Fechar o ouvinte público; conexão privada com protocolo de confiança zero para usuários remotos. | Aumenta o tempo de configuração da rede; usuários remotos precisam de um cliente VPN. | Opcional |
| Motor de impostos de terceiros dentro do cluster | Avaliar no âmbito da estrutura de extensão; preferir uma API externa. | Suporte ao cliente; excluído do SLA se aprovado. | Capítulo X |
| Transição mensal para DR | Dois exercícios adicionais por trimestre, além do exercício padrão. | Cobrança por perfuração; aviso prévio de 2 semanas. | Adicional |
Qualquer item não padronizado no registro precisa da aprovação do Arquiteto do Ledger — e da equipe de segurança da TRANXACT, quando relacionado à segurança ou ao SLA — antes de ser incluído no contrato.
Lista de verificação: decisões a serem bloqueadas antes da assinatura
| Escopo e comercial | Live DR | Extensões | Rede e segurança |
|---|---|---|---|
| Módulos, entidades, moedas, idiomas | Nível de disponibilidade | Primeiro, configure. | Opção de conectividade |
| Receita auditada da licença | Região Live DR selecionada | Lista de integrações de API | Intervalos /22 não sobrepostos (+ DR) |
| Propriedade e faturamento de contas na nuvem | RPO/RTO acordado para as vagas | Qualquer código dentro do cluster revisado | FQDN, proprietário do DNS, certificado |
| ASK o nível do motor ou BYOK (Traga seu próprio motor). | Opções de retenção e longo prazo do cofre | Requisitos não padronizados registrados | SIEM, CMK, necessidades de residência |
| Nível de utilização e picos | decisão de cópia offline | Principais pressupostos aprovados. | Caderno de exercícios de R&R definido e compartilhado |
Os valores marcados como padrão proposto são os pontos de partida recomendados no guia de implementação. Confirme cada um deles para cada cliente; o contrato, o formulário de pedido, o SLA e o DPA prevalecem sobre esta página.