CRM › சேவை மற்றும் ஈடுபாடு
ஈடுபாடு மற்றும் தக்கவைப்பு
யார் ஈடுபட்டுள்ளனர், யார் விலகிச் செல்கின்றனர், மற்றும் அதுகுறித்து என்ன நடவடிக்கை எடுக்கப்படுகிறது.
இல் CRM → சேவை மற்றும் ஈடுபாடு · 4 திரைகள்
| திரை | அன்பான | அது என்னவென்றால் | நெடுவரிசைகள் | வயல்கள் | செயல்கள் |
|---|---|---|---|---|---|
| ஈடுபாட்டைக் கண்காணித்தல் | அறிக்கை | யார் யார் நிச்சயதார்த்தம் செய்துகொண்டிருக்கிறார்கள், எவ்வளவு காலத்திற்கு முன்பு, மேலும் அவர்கள் சூடுபிடிக்கத் தொடங்கியுள்ளார்களா அல்லது அமைதியாக இருக்கிறார்களா என்பதும் தெரியவருகிறது. | 0 | 0 | 0 |
| தக்கவைப்பு | அறிக்கை | யார் விலகிச் செல்கிறார்கள், அதற்கான காரணங்கள் மற்றும் பரிந்துரைக்கப்பட்ட நடவடிக்கையுடன். | 0 | 0 | 0 |
| தலையீட்டு மேலாண்மை | படிக்க மட்டும் பட்டியல் | ஒரு இடரை, மற்றவர் பொறுப்பேற்கும் திட்டமாக மாற்றுதல். அதற்கான படிகளை ஒரு வழிகாட்டிப் புத்தகம் விவரிக்கிறது. | 10 | 0 | 1 |
| மகசூல் மேலாண்மை | அறிக்கை | சேர்க்கப்பட்டவர்களில், பருவம் மற்றும் திட்டத்தின்படி எத்தனை பேர் உண்மையில் வந்து சேர்கிறார்கள். | 0 | 0 | 0 |