合同签订前:方案制定、尺寸确定和设计
记录接口、峰值容量、使用级别、服务指标、解决方案摘要、物料清单、商业模式、假设、非标准日志和合同前检查清单。
任何未经审核的设计决策,在签署后都会变成变更请求。提案阶段往往是做出廉价决策的阶段。
记录接口的现状
记录 TRANXACT 替换、保留或重建的每一个接口——源和目标、类型、频率、容量、连接性、决策以及是否在范围内。
| 决定 | 成本 |
|---|---|
| 退休 | 从业务案例中移除接口、协调步骤和单独的 SLA。 |
| 保持 | 迁移计划中需要添加出口允许列表条目、所有者和测试。 |
| 重建 | 同样,还需要在 API 的客户端投入构建工作。 |
尺寸:指峰高,而非平均高度
- 通过配置器和探索研讨会,发现模块、实体、用户和集成。
- 衡量指标——每日发帖量、并发用户数、峰值、文档增长量、ASK 使用情况。
- 规模 — 选择使用级别;调整节点、数据库和环境;添加Live DR。
- 验证——在正式上线之前,在非生产环境中以峰值容量进行负载测试(TO_4.12.02,标准,一次)。
- 审核——在每个旺季之前和续约时进行产能审核。
规模驱动因素:每日发布量、并发用户数、月末和工资高峰、文档存储增长、集成数量、ASK使用情况、Live DR (一个完整的第二个集群)、保险库保留。
使用层级(起始点,按环境划分)
| 层级 | 典型轮廓 | 生产节点 | 生产数据库(高可用性) | 测试/质量保证 | 开发/培训 |
|---|---|---|---|---|---|
| S | 单一实体,核心模块,用户少于100人 | 3 × 4 个虚拟 CPU / 16 GB | 4 个虚拟 CPU / 16 GB 内存,250 GB 硬盘 | 3 × 4 虚拟 CPU / 16 GB(共享);数据库 2 虚拟 CPU / 8 GB,250 GB | — |
| M | 多实体系统,3-5个模块,100-500个用户 | 3 × 8 虚拟 CPU / 32 GB | 8 个虚拟 CPU / 64 GB 内存,1 TB 硬盘 | 3 × 4 虚拟 CPU / 16 GB;数据库 4 虚拟 CPU / 32 GB,1 TB | 与测试共享;数据库 2 个虚拟 CPU / 16 GB,500 GB |
| L | 群组,5-7个模块,500-2000名用户 | 5 × 16 个虚拟 CPU / 64 GB | 16 个虚拟 CPU / 128 GB,2 TB | 3 × 8 虚拟 CPU / 32 GB;DB 8 虚拟 CPU / 64 GB,2 TB | 3 × 4 虚拟 CPU / 16 GB;数据库 4 虚拟 CPU / 32 GB,1 TB |
| XL | 企业级,高交易量 | 风俗 | 自定义,带读取副本 | 风俗 | 风俗 |
套餐等级是起点,而非上限。超出套餐等级的用户范围无需额外付费,但客户必须根据自身的使用需求选择合适的套餐。
服务指标
| 服务 | 使用情况指标 | 堵塞 | 类别 |
|---|---|---|---|
| TRANXACT平台订阅(包含全部7个模块) | 经审计收入的百分比 | 1 | 标准 |
| Live DR区域 | 平台基础设施百分比 | 1 | 选修的 |
| Live DR Premium(需要 Live DR) | 平台基础设施百分比 | 1 | 选修的 |
| 额外的非生产环境 | 环境 | 1 | 选修的 |
| 容量扩展(节点/数据库/存储),镜像到Live DR中 | vCPU · GB | 4 个虚拟 CPU · 256 GB | 选修的 |
| 长期金库保留 | 技嘉 | 256 | 选修的 |
| 日志导出服务(默认保留 365 天) | 千兆字节/月 | 50 | 选修的 |
| 客户管理的密钥 | 固定费用 | 1 | 选修的 |
| ASK人工智能的使用情况 | 交易 | 每次使用 | 标准配置;按发动机等级定价,BYOK 由供应商收费 |
解决方案概要
每个提案都附上一个,以便每个商业选择都具有其架构后果:上线模块;法律实体、货币和语言;云提供商;主灾备区域和Live DR区域;使用级别;可用性级别;连续性模式;环境;连接性;ASK级别和预算;合同期限。
商业模式
| 线 | 定价为 |
|---|---|
| 1 — TRANXACT 许可证 | 按年度审计收入分成。并非按席位、模块或固定费用收取;它随客户增长而增长,并在业绩不佳的年份下降。 |
| 2 — 云基础设施 | 服务提供商按其标价收费。实时灾难恢复 (Live DR) 增加了一个完整的第二区域;存储库的存储费用另计。 |
| 3 — 服务和人工智能 | 根据工作簿,可选服务、附加服务和打包服务;按引擎级别按需ASK,或自带设备 (BYOK)。 |
在物料清单中,务必将必需项和可选项分开,以便客户能够单独查看每项连续性和安全性选项的价格。配置器显示的价格仅供参考,并非最终报价。
假设和非标准对数
记录下所有假设以及同意这些假设的人员——包括范围、容量、连续性、网络、身份、迁移历史、合作伙伴测试端点以及购买的服务。任何被证明不成立的假设都会变成变更请求,因此在签字前务必与客户一起审核这份清单。
记录参考架构之外的每一个需求,包括其提出的解决方案、局限性以及对变更和恢复的影响。指南中的示例:
| 要求 | 建议的解决方案 | 局限性 | 研发影响 |
|---|---|---|---|
| 所有备份均在国内保存7年 | 长期数据保管、年度备份、国内数据保管区域 | 锁芯无法缩短;按GB计费 | 选修的 |
| 仅可通过企业网络访问的生产环境 | 关闭公共监听器;对远程用户使用私有连接和零信任机制 | 增加网络建立时间;远程用户需要 VPN 客户端 | 选修的 |
| 集群内部的第三方税务引擎 | 在扩展框架下进行评估;优先考虑外部 API | 客户支持;经批准后,不包含在服务级别协议 (SLA) 范围内。 | 第十章 |
| 每月DR切换 | 除了标准训练外,每个季度还会额外进行两次训练。 | 按次收费;需提前两周通知 | 额外的 |
非标准日志中的任何内容都需要经过账本架构师的批准,如果涉及安全或服务级别协议 (SLA),则还需要经过 TRANXACT 安全部门的批准,才能进入合同。
签字前需确认的决定清单
| 范围与商业 | Live DR与备份 | 扩展 | 网络与安全 |
|---|---|---|---|
| 模块、实体、货币、语言 | 可用性层级 | 首先进行配置 | 连接选项 |
| 经审计的许可证收入 | 已选择Live DR区域 | 列出的 API 集成 | 非重叠 /22 范围(+ DR) |
| 云账户所有权和计费 | RPO/RTO 已同意进行岗位调配。 | 任何集群内代码均已审核 | 完全限定域名 (FQDN)、DNS 所有者、证书 |
| ASK引擎等级或自带引擎 | Vault 保留和长期选项 | 已记录的非标准需求 | SIEM、CMK、住院医师需求 |
| 使用等级和峰值 | 离线拷贝决策 | 关键假设已确认 | R&R 工作簿已确定范围并共享 |
标有“建议默认值”的值是部署指南推荐的起始值。请根据每位客户的具体情况进行确认;合同、订单、服务级别协议 (SLA) 和数据处理协议 (DPA) 的效力高于本页面内容。