أثناء عملية النشر: الإعداد، والبناء، والتشغيل الفعلي
التزويد، والجدول الزمني من التوقيع إلى التسليم، ونموذج الإعداد وموعد استحقاق كل إدخال، والهوية والاتصالات، ولوحة تحكم الترحيل، والتحويل، وبوابات بدء التشغيل.
التزويد في ثلاث خطوات
| الخطوة | ماذا يحدث؟ |
|---|---|
| 1- العرض والعقد | يقوم العميل بتكوين السحابة والمنطقة والعقد وقاعدة البيانات والتعافي من الكوارث والبيئات؛ ويتم تقديم الإيرادات المدققة؛ ويتم تسمية جهة الاتصال التقنية الرئيسية في العقد. |
| 2 - البناء | يتم تقديم نموذج الإعداد؛ وتحدد عملية الانطلاق المعالم الرئيسية والمسؤوليات والجدول الزمني؛ ويتم بناء البيئات من البنية التحتية كبرنامج. |
| 3 - التسليم | يتم منح صلاحية الوصول إلى جهة الاتصال التقنية؛ ويتحقق العميل من الاتصال وتسجيل الدخول الموحد؛ ثم تبدأ عملية التهيئة والترحيل. |
لا يبدأ البناء إلا بعد استلام التوقيع، والإيرادات المدققة، ونموذج التسجيل. ابدأ تشغيل شبكة العميل ونظام أسماء النطاقات (DNS) بالتوازي مع التعاقد - وعادةً ما تكون هذه الخطوة هي الأطول من حيث الوقت.
الجدول الزمني (الافتراضي المقترح، أيام العمل)
| من | إلى | من | المستهدف |
|---|---|---|---|
| تم توقيع العقد | تم تقديم طلب الانضمام | العميل | 5 أيام عمل |
| نموذج التسجيل | الموافقة على التصميم | TRANXACT | 5 أيام عمل |
| الموافقة على التصميم | تاريخ التسليم الملتزم به | TRANXACT | 5 أيام عمل، +5 مع Live DR (TO_4.1.01) |
يمكن أن يؤدي الاتصال الخاص، والمفاتيح التي يديرها العميل، والبيئات الإضافية إلى توسيع نطاق عملية البناء. وتلي عملية التسليم عمليات التهيئة والترحيل والاختبار، ويتم التخطيط لها وفقًا لنطاق كل وحدة.
لا تحدد تاريخ بدء التشغيل إلا بعد تحديد تاريخ التسليم وتحديد حجم خطة الترحيل.
نموذج التسجيل
| مدخل | الوصف | الوقت |
|---|---|---|
| موفرو الخدمات السحابية والمناطق | AWS أو Azure أو Google Cloud؛ مناطق Live DR | قبل التوقيع |
| تحديد حجم وقت التشغيل | حجم وعدد عقدة العامل (3 كحد أدنى)؛ البيئات | قبل التوقيع |
| قاعدة البيانات | المحرك المختار وحجمه (HA) | قبل التوقيع |
| نمط الاستمرارية | مستوى التوافر، منطقة Live DR، الاحتفاظ بالخزائن، نقطة الاستعادة/وقت الاستعادة | قبل التوقيع |
| الوحدات والنطاق | الوحدات عند بدء التشغيل، والكيانات القانونية، والعملات، واللغات | قبل التوقيع |
| مؤشرات الامتثال | البيانات الخاضعة للتنظيم (الصحة، التعليم، الرواتب)، الاحتفاظ بها | قبل التوقيع |
| ASK الذكاء الاصطناعي | مستوى المحرك أو BYOK، منطقة المعالجة، ميزانية الاستخدام | قبل التوقيع |
| الشبكة | نطاقات /22 خاصة (وDR)، خيار الاتصال، قائمة السماح بالخروج | في غضون 5 أيام عمل من تاريخ بدء التشغيل |
| نظام أسماء النطاقات والشهادات | اسم النطاق المؤهل بالكامل، مالك نظام أسماء النطاقات، شهادة المرجع المصدق العامة | في غضون 5 أيام عمل |
| الهوية | موفر الهوية لتسجيل الدخول الموحد، ومستخدمي الإدارة، وسياسة المصادقة متعددة العوامل | في غضون 5 أيام عمل |
| التكاملات | نقاط نهاية خاصة بالبنك، والرواتب، والضرائب، وذكاء الأعمال، والأنظمة القديمة | في غضون 5 أيام عمل |
| جهات الاتصال | الجوانب التقنية، والشبكات، والأمن، والمالية، ونقل البيانات؛ جهتا اتصال متاحتان على مدار الساعة طوال أيام الأسبوع | في غضون 5 أيام عمل |
يُعدّ تقديم الطلب من مسؤولية العميل (MIG_8.5.01). يؤدي نقص البيانات إلى تأخير تاريخ التسليم المُحدد. ترتبط معظم البيانات مباشرةً بأداة التكوين، لذا يُرجى إعادة استخدام ملف PDF الخاص بتكوين العميل لملئه مسبقًا.
- تم إصلاح المشكلة بمجرد بدء عملية البناء: المنطقة، نطاقات العناوين، اسم المجال المؤهل بالكامل، محرك قاعدة البيانات.
- يجب ألا تتداخل النطاقات مع أي شبكة عميل أو شريك أو منطقة هبوط، بما في ذلك منطقة Live DR.
- ينبغي أن يكون جهة الاتصال التقنية مسؤولاً عن تكنولوجيا المعلومات يمكنه التصرف بشأن بيانات الاعتماد وتغييرات الشبكة - وليس مسؤولاً تنفيذياً أو مسؤولاً مالياً أو مسؤولاً عن المشتريات (MIG_8.5.03).
- تخضع التغييرات التي تطرأ بعد الإرسال لعملية التنسيق ويتم تسجيلها على أنها طلبات غير قياسية أو طلبات تغيير.
- تتبع كل مدخل مفتوح في عملية مزامنة العمليات التي تتم كل أسبوعين حتى التسليم.
الهوية والاتصالات
- حزمة الترحيب ودعوة بدء الفعالية بعد التوقيع (MIG_8.5.02).
- الانطلاق (SM_1.1.01): دليل الدعم وبوابة الخدمة، والإطار العام والنطاق، وجولة في كتاب عمل R&R، و RACI ومصفوفة التصعيد.
- اتحاد SSO مع موفر هوية العميل عبر SAML 2.0 أو OIDC (PLAT_5.6.01)؛ توفير SCIM إذا لزم الأمر (PLAT_5.6.05).
- تحديد الأدوار، تم اختباره مع مستخدمين حقيقيين قبل بدء عملية نقل البيانات.
- مراجعة الوصول المجدولة من وقت التشغيل (PLAT_5.6.04، مستبعد).
- تُرسل جميع المراسلات إلى جهة الاتصال التقنية المحددة؛ ولا تُرسل بيانات الاعتماد إلا إليها (TO_4.1.02). ويجوز تعيين نائب في النموذج.
- يتم إرسال رسائل البريد الإلكتروني التشغيلية - الحوادث والصيانة والإصدارات - إلى جهة الاتصال الفنية وجهات الاتصال المتاحة على مدار الساعة طوال أيام الأسبوع.
- السماح بنطاقات مرسل TRANXACT حتى لا يتم عزل رسائل البريد الإلكتروني الخاصة بالتزويد والتنبيه (PLAT_5.5.03).
- في حالة فقدان البريد الإلكتروني: تحقق من مجلد البريد العشوائي وقم بعزله أولاً، ثم قم بتقديم طلب في بوابة الخدمة.
- مشكلة تسجيل الدخول الموحد: تأكد من بيانات تعريف موفر الهوية، وتعيين المطالبات، ودور المستخدم التجريبي قبل رفع حادثة.
قمرة قيادة الهجرة
- استخراج — من الأنظمة القديمة وجداول البيانات (MIG_8.3.01، العميل).
- الخريطة — إلى كيانات TRANXACT والحسابات والبيانات الرئيسية؛ التنظيف (MIG_8.3.02، العميل).
- التحقق من الصحة - القواعد، والتكرارات، والبيانات المفقودة (MIG_8.2.01، TRANXACT).
- أحمال تجريبية - في غير الإنتاج، متكررة (MIG_8.2.01؛ الأحمال التي تتجاوز الدورات المتفق عليها هي إضافية، MIG_8.2.02).
- المطابقة - ميزان المراجعة، دفاتر الأستاذ الفرعية، المخزون؛ الموافقة على الأرصدة الافتتاحية (MIG_8.3.03، العميل).
- الانتقال - التجميد، التحميل النهائي والتحقق الفني (MIG_8.4.03، TRANXACT)، بعد موافقة العميل / عدم الموافقة (MIG_8.4.02).
يوفر برنامج TRANXACT قوالب قمرة القيادة والتحميل (MIG_8.1.01)، وخطة الترحيل (MIG_8.1.02)، وخطة الانتقال ونافذة التجميد، التي تم إعدادها بشكل مشترك (MIG_8.4.01).
جودة البيانات، وليس الأدوات، هي التي تحدد تاريخ بدء التشغيل. تتم مطابقة كل رصيد افتتاحي مع المصدر المدقق قبل بدء التشغيل، وتكون الموافقة النهائية من العميل.
قائمة التحقق: التوقيع لبدء التشغيل
| في غضون 5 أيام عمل | يبني | تسليم | جاهزية التشغيل |
|---|---|---|---|
| استمارة التسجيل مكتملة | VPN / اتصال خاص | تم التحقق من الوصول | التوفيق بين قضايا الهجرة |
| اسم جهة الاتصال الفنية | نظام أسماء النطاقات والشهادات قيد التشغيل | لوحة مراقبة مشتركة | التكاملات التي تم اختبارها |
| تم إعداد قائمة السماح بالخروج | تم تحديد تسجيل الدخول الموحد والأدوار | هبوط نسخ الخزينة | تم بنجاح تحويل Live DR |
| جهات اتصال لكل منطقة، اثنان على مدار الساعة طوال أيام الأسبوع | البيئات المبنية (البنية التحتية كبرنامج) | تأخير Live DR ضمن النطاق المستهدف | اجتازت عملية ترميم الغرفة النظيفة بنجاح |
بعد بدء التشغيل، تتوفر الرعاية الفائقة - دعم ممتد مع عمليات اتصال يومية، عادةً من 4 إلى 8 أسابيع - كحزمة H1 (PKG_7.6.01).
القيم المحددة كقيم افتراضية مقترحة هي نقاط البداية الموصى بها في دليل النشر. يرجى تأكيد كل قيمة على حدة لكل عميل؛ وتُعتبر بنود العقد ونموذج الطلب واتفاقية مستوى الخدمة واتفاقية حماية البيانات هي المرجع الأساسي في هذا الشأن.
خذ الدورة التدريبية حول هذا الموضوع، مع الرسوم التوضيحية والتحقق.