نشر برنامج TRANXACT: الخريطة
المراحل الخمس لنشر العميل، ومن يقود كل مرحلة، والوثائق التي تحددها، وأي من هذه الأدلة يجب قراءتها لأي غرض.
يُعدّ نشر TRANXACT بنيةً موحدةً، مبنيةً على بنية تحتية كبرمجيات على السحابة التي يختارها العميل - Amazon Web Services أو Microsoft Azure أو Google Cloud - في المنطقة التي يختارها. يحصل كل عميل على حسابه السحابي الخاص، وشبكته، ومجموعة Kubernetes الخاصة به، وقاعدة بياناته. لا تتم مشاركة أي سجلات أو قواعد بيانات بين العملاء.
معظم العمل المذكور في هذه الأدلة يتم خارج المنتج. لا يمكن لأحد فتح شاشة TRANXACT إلا بعد الاتفاق على نطاق عنوان، ونشر سجل DNS، وإصدار شهادة، وربط موفر هوية - ولا يُعد أي من هذه الإعدادات جزءًا من TRANXACT.
خمس مراحل
| مرحلة | ماذا يحدث؟ | بقيادة |
|---|---|---|
| المقترح | اقتراح أداة التكوين، وتحديد الحجم، ومستوى الاستمرارية، وقائمة المواد، والموافقة على التصميم المعماري. | مهندس دفتر الأستاذ |
| الإعداد والبناء | الإيرادات والعقود المدققة، نموذج الإعداد، بدء التشغيل، البيئات المبنية من التعليمات البرمجية، الاتصال، التسليم. | منسق نشر الذكاء الاصطناعي، مع موصل ترحيل البيانات بدءًا من مرحلة الإنشاء. |
| تهيئة وترحيل | التكوين، ولوحة تحكم الترحيل، وتحميل التجارب، والمطابقة، والتحويل، والتشغيل الفعلي. | مسؤول ترحيل البيانات |
| التشغيل وتقديم المشورة | الرعاية الفائقة، ثم العمليات المستقرة: المراقبة، الحوادث، الطلبات، الإصدارات، التدريبات والاستعادة. | برنامج تجريبي للعمليات المستقلة |
| تجديد | التبني، استخدام برنامج ASK، مراجعة حجم التجديد. | دليل تبني الذكاء الاصطناعي |
يعمل منسق نشر الذكاء الاصطناعي عبر جميع المراحل الخمس، من التعاقد إلى الحالة المستقرة، وهو نقطة الاتصال الوحيدة للعميل.
المراحل الرئيسية، بالترتيب: اقتراح أداة التكوين ← الإيرادات المدققة والعقد ← نموذج الإعداد ← بدء التشغيل ← بناء البيئة والاتصال ← التسليم ← لوحة تحكم التكوين والترحيل ← التشغيل الفعلي ← الدعم المكثف ← التحسين المستمر.
الوثائق التي تحدد عملية النشر
يوجد نموذج الطلب في المنتصف، وتتدلى منه ثماني وثائق:
| المستند | ما الذي يُصلحه |
|---|---|
| الشروط الرئيسية | المصطلحات القانونية الأساسية. |
| جدول التراخيص | يتم تسعير الترخيص كحصة من الإيرادات السنوية المدققة. |
| اتفاقية مستوى الخدمة | مستوى التوافر، ونقطة استعادة النظام (RPO) ووقت استعادة النظام (RTO)، وفترة الصيانة، وائتمانات الخدمة. |
| استخدام البنية التحتية والذكاء الاصطناعي | يتم احتساب تكلفة الخدمة السحابية وفقًا لأسعار قائمة مقدم الخدمة؛ أما خدمة ASK فتُسعّر حسب الاستخدام. |
| سياسة الدعم | نطاق الدعم وأولوياته وساعات العمل. |
| اتفاقية معالجة البيانات | البيانات الشخصية، والتدابير التقنية والتنظيمية، والمعالجات الفرعية. |
| الأدوار والمسؤوليات | دليل العمل الخاص بالراحة والاستجمام: كل مهمة، وفئتها، ومالكها. |
| وصف الخدمة | مقاييس الاستخدام، ومعايير الأهلية، ومستويات الأحجام. |
يتطلب الترخيص القائم على الإيرادات بيانات مدققة قبل إبرام العقد. أما البنية التحتية، فتُعتبر فاتورة سحابية منفصلة، لذا يجب الاتفاق على الحساب الذي سيتم تشغيل المجموعة فيه قبل التوقيع أيضاً.
أي دليل يجيب على أي سؤال؟
| سؤال | مرشد |
|---|---|
| من يقوم بهذه المهمة، وهل هي مدرجة ضمن المهام، وكيف يتم ترتيبها؟ | من يفعل ماذا: الأدوار والمسؤوليات |
| كيف يمكنني قراءة وتحديد نطاق دليل التكرار والتحسين لعميل واحد؟ | قراءة واستكشاف كتاب عمل R&R |
| ما الذي يتم بناؤه فعلياً في السحابة؟ | بنية مرجعية ووقت التشغيل |
| لمن هذا الحساب، وما هي البيئات الموجودة فيه، وهل يمكن الوصول إليه عبر الإنترنت؟ | تجهيز المستأجر |
| كيف تصل شبكات العميل إليه؟ | طوبولوجيات الشبكة |
| ماذا يحدث عندما تفشل منطقة أو إقليم، أو عندما تتلف البيانات؟ | التوافر، Live DR، والنسخ الاحتياطي، والخزينة |
| من المسؤول عن أي إجراء أمني؟ | الأمن والامتثال وإقامة البيانات |
| ما الذي يجب تحديده قبل توقيع العقد؟ | قبل توقيع العقد: الاقتراح، وتحديد المقاسات، والتصميم |
| ماذا يحدث بين التوقيع والتشغيل الفعلي؟ | أثناء عملية النشر: الإعداد، والبناء، والتشغيل الفعلي |
| كيف تتم إدارتها بعد ذلك؟ | بعد بدء التشغيل: تشغيل الخدمة |
القيم المحددة كقيم افتراضية مقترحة هي نقاط البداية الموصى بها في دليل النشر. يرجى تأكيد كل قيمة على حدة لكل عميل؛ وتُعتبر بنود العقد ونموذج الطلب واتفاقية مستوى الخدمة واتفاقية حماية البيانات هي المرجع الأساسي في هذا الشأن.
خذ الدورة التدريبية حول هذا الموضوع، مع الرسوم التوضيحية والتحقق.