ইউটিলিটি ড্যাশবোর্ড এবং ইউটিলিটি অ্যাকাউন্ট ৩৬০
CRM › ইউটিলিটিজ খুললে যে ডেটাগুলো দেখা যায় — অ্যাকাউন্ট, মিটার রিপোর্টিং, রিড এক্সেপশন, বিলকৃত ও আদায়কৃত অর্থ, ৬০ এবং ৯০ দিনের বকেয়া, ব্যবস্থা, সংযোগ বিচ্ছিন্নকরণ এবং অনুরোধ — প্রতিটির তালিকার একটি করে লিঙ্ক রয়েছে; এবং একটি অ্যাকাউন্ট সম্পর্কিত সমস্ত তথ্য একটি পৃষ্ঠাতেই পাওয়া যায়।
মূল ব্যক্তিত্ব
CRM › Utilities খুললে ইউটিলিটিস ড্যাশবোর্ডটি খুলে যায়। যেকোনো ছবিতে চাপ দিলে তার পেছনের তালিকাটি খুলবে, যা আগে থেকেই ফিল্টার করা থাকবে।
| চিত্র | খোলা |
|---|---|
| সক্রিয় অ্যাকাউন্ট | সক্রিয় সার্ভিস অ্যাকাউন্টগুলো। |
| প্রাঙ্গণ | প্রাঙ্গণ। |
| মিটার স্থাপন করা হয়েছে | যে মিটারগুলো স্থাপন করা হয়। |
| IoT মিটারের প্রতিবেদন (২৪ ঘণ্টা) | IoT ডিভাইস — সমস্ত সক্রিয় ডিভাইসের মধ্যে, গত দিনে সাড়া পাওয়া সক্রিয় ডিভাইস। |
| ব্যতিক্রমগুলো পড়ুন | রিড এক্সেপশনস এখনও খোলা আছে। |
| এই মাসে বিল করা হয়েছে / এই মাসে সংগ্রহ করা হয়েছে | পোস্ট করা ইউটিলিটি বিল / ইউটিলিটি পেমেন্ট। |
| সংগ্রহের হার | এই মাসের বিলের অংশ হিসাবে আদায় করা হয়েছে। |
| ৬০ দিনের বেশি বকেয়া / ৯০ দিনের বেশি বকেয়া | সংগ্রহ কর্মতালিকা। |
| ব্যবস্থা সক্রিয় / ব্যবস্থা ভঙ্গ (৯০ দিন) | অর্থপ্রদানের ব্যবস্থা। |
| সংযোগ বিচ্ছিন্ন হওয়ার অপেক্ষায় | পরিষেবা সংযোগ বিচ্ছিন্ন করার আদেশ এখনও সম্পন্ন হয়নি। |
| গ্রাহকের পর্যালোচনার অনুরোধ | গ্রাহকের অনুরোধগুলো অপেক্ষমান। |
পরিসংখ্যানের নিচে: সর্বশেষ বিল রান (এর সময়কাল, বিলসমূহ, ব্যতিক্রম এবং মোট, সাথে ব্যতিক্রমগুলো পর্যালোচনা), যা বকেয়া আছে (বকেয়া, ৬০ দিনের বেশি, ৯০ দিনের বেশি এবং আদায় কর্মতালিকা), বয়স অনুযায়ী খোলা পরিষেবা অর্ডার, এবং ধরন অনুযায়ী পড়া ব্যতিক্রমসমূহ। যে পরিসংখ্যানের জন্য ব্যবস্থা নেওয়া প্রয়োজন, তা রঙিন করা হয়েছে।
ইউটিলিটি অ্যাকাউন্ট ৩৬০
অ্যাকাউন্ট ৩৬০-এ কোনো অ্যাকাউন্ট, বিল বা পেমেন্ট খুললে অ্যাকাউন্টটির জন্য একটি পৃষ্ঠা খোলে: ব্যালেন্স, মেয়াদোত্তীর্ণ, ৬০ দিনের বেশি, আটকে রাখা আমানত এবং ক্রেডিট; এর পরিষেবাগুলো (প্রাঙ্গণ, পরিষেবা, রেট প্ল্যান, মিটার); নিচে রিডিং সহ একটি চার্ট হিসাবে প্রতি মাসের ব্যবহার; তাদের পিডিএফ সহ বিলগুলো; পেমেন্ট; ব্যবস্থা; পরিষেবা অর্ডার; সংগ্রহের বিবরণ; এবং যোগাযোগের লগ। গ্রাহকের রেকর্ড খুললে সিআরএম গ্রাহক পৃষ্ঠাটি খোলে।
এই পরিসংখ্যানগুলোও তাদের খোলা তালিকাগুলোর মতোই একই কোম্পানি, ইউনিট এবং অনুদানের সীমা অনুসরণ করে।