Ayuda y soporte › Calidad de la respuesta
Apoyo a la salud
¿Cuántas solicitudes se responden automáticamente, cuántas se devuelven y cuánto tiempo tardan las restantes?
Dónde encontrarlo
- Módulo: Ayuda y soporte
- Grupo: Más
- Sección: Calidad de la respuesta
- Pantalla: Apoyo a la salud
Dirección en la consola: /help/stats
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Solo para administradores. Esta pantalla no está disponible para los demás usuarios, ni para quienes realizan búsquedas ni para quienes acceden al catálogo de informes.
Las reglas que se aplican aquí
Todo lo que aparece en esta pantalla obedece a las reglas de la plataforma, no a reglas propias. Estas son las que conviene conocer antes de usarla:
- Reducir la lista — Búsqueda, condiciones, ordenación, totales, exportación y vistas guardadas.
- ¿Qué puede cambiar? — Los cinco motivos por los que no se puede editar un registro.
- Empresas y unidades de negocio — lo que el conmutador que está encima de esta lista le está haciendo.