人々が実際に尋ねる質問

最初の1ヶ月で起こる12の事柄。

教えてもらった画面が、私のナビゲーションには表示されていません。

あなたのロールではアクセスできないか、想定とは異なるモジュールに属しているか、タイルがなくレコードからアクセスする必要があるかのいずれかです。まずは名前で検索してみてください。検索すると、あなたがアクセス権限を持つすべての項目が表示されます。

私の画面に表示されている数字は、同僚の画面に表示されている数字と一致しません。

まず最初に、会社と事業部門の切り替え機能を確認してください。事業部門を選択すると、すべてのリストがその事業部門とその下位の部門に絞り込まれるため、同じ画面上で異なる事業部門の2人が閲覧した場合でも、合計金額が正しく異なるように表示されます。

修正が必要なレコードに編集ボタンがありません。

画面にはボタンの代わりに理由が表示されます。理由は5つあります（「変更可能な項目」を参照）。最も一般的な理由は、文書が既に転記済みで、会計期間が終了している場合で、それぞれ異なる回答が必要です。

日記が保存されません。

借方と貸方は必ず一致しなければなりません。このチェックは仕訳帳ではなく仕訳サービスで行われるため、インポートされた仕訳帳にも適用されます。

ドロップダウンリストに新しい値を追加する必要があります。

ほとんどの場合、プラットフォーム → 設定の下に分類リストが表示され、管理者はすぐに拡張できます。リストではなくルックアップの場合は、それが指すレコードがまだ作成されていません。

日付と小数点の形式が間違っています。

あなたの名前の背後にある設定は、ユーザーごと、会社ごとに異なります。そのため、一方の会社で設定しても、もう一方の会社には反映されません。

入力しなければならない行が400行あります。

入力しないでください。すべてのリスト画面はスプレッドシートを受け付け、インポート処理は入力時と同じルールで行われます。

予定されていたインポートは実行されませんでした。

武装状態になっているか確認してください。シード済みまたはコピー済みのスケジュールは、意図的に武装解除された状態で届きます。

ある報告書によると、私の同僚の報告書よりもパネルの数が少ない。

アクセス権のないパネルは、合計値をひっそりと減らすのではなく、削除してそのパネル名を明示します。表示されている内容は、あなたにとって正しいものです。

金額にはどの通貨かは明記されていません。

列の見出しを見てください。各行が会社の通貨で表示されている場合でも、50行それぞれにその旨を記載するのではなく、見出しに一度だけ記載しています。

レイアウトが間違っている請求書。

フォームテンプレートは編集可能なレコードです。配布済みのテンプレートを編集するのではなく、コピーしてください。コピーしたテンプレートは次のリリース後も保持されます。

元に戻すことはできますか？

記録は削除されるのではなく、取り消されます。なぜなら、記録の履歴が重要だからです。文書を取り消したり、クレジットメモを発行したりしても、元の記録は残り、何が起こったかを示します。