ಗ್ರಾಹಕ ಪೋರ್ಟಲ್ ಸೆಟ್ಟಿಂಗ್ಗಳು
ಗ್ರಾಹಕ ಪೋರ್ಟಲ್ ಏನನ್ನು ನೀಡುತ್ತದೆ - ಆನ್ಲೈನ್ನಲ್ಲಿ ಪಾವತಿಸುವುದು, ಉಲ್ಲೇಖಗಳನ್ನು ಸ್ವೀಕರಿಸುವುದು, ಪ್ರಕರಣಗಳನ್ನು ಎತ್ತುವುದು, ರಿಟರ್ನ್ಗಳನ್ನು ಕೇಳುವುದು - ಮತ್ತು ಅದರ ಸೈನ್-ಇನ್ ಅನ್ನು ಹೇಗೆ ಇಡಲಾಗುತ್ತದೆ: ಎರಡು-ಹಂತ, ಅವಧಿಯ ಅವಧಿ, ಲಾಕ್ಔಟ್.
ಅದನ್ನು ಎಲ್ಲಿ ಕಂಡುಹಿಡಿಯಬೇಕು
- ಮಾಡ್ಯೂಲ್: ಗ್ರಾಹಕ ಸಂಬಂಧ ನಿರ್ವಹಣೆ
- ಗುಂಪು: ಸೇವೆ ಮತ್ತು ತೊಡಗಿಸಿಕೊಳ್ಳುವಿಕೆ
- ವಿಭಾಗ: ಗ್ರಾಹಕ ಪೋರ್ಟಲ್
- ಪರದೆಯ: ಗ್ರಾಹಕ ಪೋರ್ಟಲ್ ಸೆಟ್ಟಿಂಗ್ಗಳು
ಕನ್ಸೋಲ್ನಲ್ಲಿ ವಿಳಾಸ: /crm/customer-portal-settings
ಪಟ್ಟಿ · 8 ಕಾಲಮ್ಗಳು · 7 ಅದರ ರೂಪದಲ್ಲಿ ಕ್ಷೇತ್ರಗಳು · 1 ಕ್ರಿಯೆ
ಪಟ್ಟಿಯು ಏನು ತೋರಿಸುತ್ತದೆ
ಇವು ಪಟ್ಟಿಯ ಕಾಲಮ್ಗಳನ್ನು ಎಳೆಯುವ ಕ್ರಮದಲ್ಲಿವೆ. ಅವುಗಳಲ್ಲಿ ಯಾವುದನ್ನಾದರೂ ವಿಂಗಡಿಸಬಹುದು, ಫಿಲ್ಟರ್ ಮಾಡಬಹುದು, ಮರೆಮಾಡಬಹುದು ಅಥವಾ ರಫ್ತು ಮಾಡಬಹುದು.
| ಕಾಲಮ್ | ಬಗೆ | ಕ್ಷೇತ್ರದ ಹೆಸರು |
|---|---|---|
| ಪೋರ್ಟಲ್ ಆನ್ ಆಗಿದೆ | ಹೌದು ಅಥವಾ ಇಲ್ಲ | enabled |
| ಆನ್ಲೈನ್ನಲ್ಲಿ ಪಾವತಿಸಿ | ಹೌದು ಅಥವಾ ಇಲ್ಲ | allow_pay_online |
| ಉಲ್ಲೇಖಗಳನ್ನು ಸ್ವೀಕರಿಸಿ | ಹೌದು ಅಥವಾ ಇಲ್ಲ | allow_quote_accept |
| ಪ್ರಕರಣಗಳನ್ನು ಹೆಚ್ಚಿಸಿ | ಹೌದು ಅಥವಾ ಇಲ್ಲ | allow_cases |
| ರಿಟರ್ನ್ಗಳನ್ನು ವಿನಂತಿಸಿ | ಹೌದು ಅಥವಾ ಇಲ್ಲ | allow_returns |
| ಪೋಷಕರು ಅಂಗಸಂಸ್ಥೆಗಳನ್ನು ನೋಡುತ್ತಾರೆ | ಹೌದು ಅಥವಾ ಇಲ್ಲ | include_child_accounts |
| ಎರಡು-ಹಂತದ ಅಗತ್ಯವಿದೆ | ಹೌದು ಅಥವಾ ಇಲ್ಲ | require_mfa |
| ಅಧಿವೇಶನದ ಸಮಯ | ಸಂಖ್ಯೆ | session_hours |
ರೂಪ
ದಾಖಲೆಯನ್ನು ರಚಿಸಿದಾಗ ಇಲ್ಲಿ ಏನು ಕೇಳಲಾಗುತ್ತದೆ. ಅಗತ್ಯವಿರುವ ಕ್ಷೇತ್ರಗಳನ್ನು ಗುರುತಿಸಲಾಗಿದೆ; ಸಂರಚನಾ ಪಟ್ಟಿಯಿಂದ ಪಡೆದ ಆಯ್ಕೆಯು ನಿರ್ವಾಹಕರು ಬಿಡುಗಡೆಯಿಲ್ಲದೆ ವಿಸ್ತರಿಸಬಹುದಾದ ಆಯ್ಕೆಯಾಗಿದೆ.
| ಕ್ಷೇತ್ರ | ಪ್ರಕಾರ | ಆಯ್ಕೆಗಳು | ಟಿಪ್ಪಣಿಗಳು |
|---|---|---|---|
| ಇನ್ವಾಯ್ಸ್ಗಳನ್ನು ಆನ್ಲೈನ್ನಲ್ಲಿ ಪಾವತಿಸಿ | ಹೌದು ಅಥವಾ ಇಲ್ಲ | ಡೀಫಾಲ್ಟ್ ಪಾವತಿ ಪೂರೈಕೆದಾರರನ್ನು ಕಾನ್ಫಿಗರ್ ಮಾಡಿದ್ದರೆ ಮಾತ್ರ ನೀಡಲಾಗುತ್ತದೆ. | |
| ಉಲ್ಲೇಖಗಳನ್ನು ಸ್ವೀಕರಿಸಿ | ಹೌದು ಅಥವಾ ಇಲ್ಲ | ||
| ಪ್ರಕರಣಗಳನ್ನು ಹೆಚ್ಚಿಸಿ ಮತ್ತು ಅನುಸರಿಸಿ | ಹೌದು ಅಥವಾ ಇಲ್ಲ | ||
| ರಿಟರ್ನ್ಗಳನ್ನು ವಿನಂತಿಸಿ | ಹೌದು ಅಥವಾ ಇಲ್ಲ | ಸರಬರಾಜು ಸರಪಳಿ ರಿಟರ್ನ್ ಆಗಿ ಸಂಗ್ರಹಿಸಲಾಗಿದೆ (ರಿಟರ್ನ್ಸ್ ಸ್ಕ್ರೀನ್), ನಿಮ್ಮ ಅನುಮೋದನೆಗಾಗಿ ಕಾಯುತ್ತಿದೆ. | |
| ಪೋಷಕ ಖಾತೆಯು ಅದರ ಅಂಗಸಂಸ್ಥೆಗಳನ್ನು ನೋಡುತ್ತದೆ | ಹೌದು ಅಥವಾ ಇಲ್ಲ | ||
| ಸ್ವಾಗತ ಪಠ್ಯ | ದೀರ್ಘ ಪಠ್ಯ | ||
| ಬೆಂಬಲ ಇಮೇಲ್ | ಇಮೇಲ್ ವಿಳಾಸ |
ನೀವು ಇಲ್ಲಿ ಏನು ಮಾಡಬಹುದು
ಸೈನ್-ಇನ್ ಭದ್ರತೆ
ಎರಡು-ಹಂತದ ಸೈನ್-ಇನ್, ಸೆಷನ್ಗಳು ಮತ್ತು ಲಾಕ್ಔಟ್
ಕೇಳುತ್ತದೆ: ಪೋರ್ಟಲ್ ಆನ್ ಮಾಡಲಾಗಿದೆ ಎರಡು-ಹಂತದ ಸೈನ್-ಇನ್ ಅಗತ್ಯವಿದೆ ಅವಧಿಯ ಅವಧಿ (ಗಂಟೆಗಳು) ಆಹ್ವಾನವು (ದಿನಗಳು) ಇರುತ್ತದೆ ಲಾಕ್ ಮಾಡುವ ಮೊದಲು ಪ್ರಯತ್ನಗಳು (ನಿಮಿಷಗಳು) ಲಾಕ್ ಮಾಡಲಾಗಿದೆ
ಇಲ್ಲಿ ಅನ್ವಯವಾಗುವ ನಿಯಮಗಳು
ಈ ಪರದೆಯಲ್ಲಿರುವ ಎಲ್ಲವೂ ತನ್ನದೇ ಆದ ನಿಯಮಗಳಿಗಿಂತ ಪ್ಲಾಟ್ಫಾರ್ಮ್ ನಿಯಮಗಳನ್ನು ಪಾಲಿಸುತ್ತವೆ. ನೀವು ಅದನ್ನು ಬಳಸುವ ಮೊದಲು ತಿಳಿದುಕೊಳ್ಳಬೇಕಾದವುಗಳು:
- ಪಟ್ಟಿಯನ್ನು ಸಂಕುಚಿತಗೊಳಿಸುವುದು — ಹುಡುಕಾಟ, ಷರತ್ತುಗಳು, ವಿಂಗಡಣೆ, ಮೊತ್ತಗಳು, ರಫ್ತು ಮತ್ತು ಉಳಿಸಿದ ವೀಕ್ಷಣೆಗಳು.
- ಏನು ಬದಲಾಯಿಸಬಹುದು? — ದಾಖಲೆಯನ್ನು ಸಂಪಾದಿಸಲಾಗದ ಐದು ಆಧಾರಗಳು.
- ಕಂಪನಿಗಳು ಮತ್ತು ವ್ಯಾಪಾರ ಘಟಕಗಳು — ಈ ಪಟ್ಟಿಯ ಮೇಲಿರುವ ಸ್ವಿಚರ್ ಅದಕ್ಕೆ ಏನು ಮಾಡುತ್ತಿದೆ.
- ದಾಖಲೆಯನ್ನು ರಚಿಸುವುದು. — ಅಗತ್ಯವಿರುವ ಕ್ಷೇತ್ರಗಳು, ಆಯ್ಕೆಗಳು ಎಲ್ಲಿಂದ ಬರುತ್ತವೆ ಮತ್ತು ಸಂಖ್ಯೆಯನ್ನು ಹೇಗೆ ಹಂಚಲಾಗುತ್ತದೆ.
- ಸ್ಪ್ರೆಡ್ಶೀಟ್ ಅನ್ನು ಆಮದು ಮಾಡಿಕೊಳ್ಳಲಾಗುತ್ತಿದೆ — ಈ ಪರದೆಯು ಒಂದನ್ನು ಸ್ವೀಕರಿಸುತ್ತದೆ ಮತ್ತು ಇದು ಟೈಪಿಂಗ್ನಂತೆಯೇ ಅದೇ ನಿಯಮಗಳ ಮೂಲಕ ಚಲಿಸುತ್ತದೆ.