ಗ್ರಾಹಕ ಸಂಬಂಧ ನಿರ್ವಹಣೆ › ಉಪಯುಕ್ತತೆಗಳು

ಗ್ರಾಹಕರ ವಿನಂತಿಗಳು

ಸಾರ್ವಜನಿಕರು ಮತ್ತು ಪೋರ್ಟಲ್ ಗ್ರಾಹಕರು ಕೇಳಿದ್ದು - ಸೇವೆಯನ್ನು ಪ್ರಾರಂಭಿಸುವುದು, ನಿಲ್ಲಿಸುವುದು ಅಥವಾ ಸ್ಥಳಾಂತರಿಸುವುದು, ಸೋರಿಕೆ ಅಥವಾ ನಿಲುಗಡೆ, ವ್ಯವಸ್ಥೆ - ಯಾರಾದರೂ ಅದನ್ನು ಪರಿಶೀಲಿಸಲು ಕಾಯುವುದು.

ಅದನ್ನು ಎಲ್ಲಿ ಕಂಡುಹಿಡಿಯಬೇಕು

ಮಾಡ್ಯೂಲ್: ಗ್ರಾಹಕ ಸಂಬಂಧ ನಿರ್ವಹಣೆ
ಗುಂಪು: ಉಪಯುಕ್ತತೆಗಳು
ವಿಭಾಗ: ಉಪಯುಕ್ತತೆಗಳು
ಪರದೆಯ: ಗ್ರಾಹಕರ ವಿನಂತಿಗಳು

ಕನ್ಸೋಲ್‌ನಲ್ಲಿ ವಿಳಾಸ: /crm/util-requests

ಓದಲು-ಮಾತ್ರ ಪಟ್ಟಿ · 15 ಕಾಲಮ್‌ಗಳು · 7 ಕ್ರಿಯೆಗಳು

ಈ ಪಟ್ಟಿ ಓದಲು ಮಾತ್ರ: ಅದರ ದಾಖಲೆಗಳನ್ನು ಅವುಗಳನ್ನು ರಚಿಸಿದ ಕೃತಿಯಿಂದ ಬರೆಯಲಾಗುತ್ತದೆ. ದಾಖಲೆಯನ್ನು ರಚಿಸಿದ ಸ್ಥಳದಲ್ಲಿ ತಿದ್ದುಪಡಿ ಮಾಡಲಾಗುತ್ತದೆ.

ಪಟ್ಟಿಯು ಏನು ತೋರಿಸುತ್ತದೆ

ಇವು ಪಟ್ಟಿಯ ಕಾಲಮ್‌ಗಳನ್ನು ಎಳೆಯುವ ಕ್ರಮದಲ್ಲಿವೆ. ಅವುಗಳಲ್ಲಿ ಯಾವುದನ್ನಾದರೂ ವಿಂಗಡಿಸಬಹುದು, ಫಿಲ್ಟರ್ ಮಾಡಬಹುದು, ಮರೆಮಾಡಬಹುದು ಅಥವಾ ರಫ್ತು ಮಾಡಬಹುದು.

ಕಾಲಮ್	ಬಗೆ	ಕ್ಷೇತ್ರದ ಹೆಸರು
ವಿನಂತಿ	ಸಂಕೇತ	`request_no`
ಸ್ವೀಕರಿಸಲಾಗಿದೆ	ದಿನಾಂಕ ಮತ್ತು ಸಮಯ	`created_at`
ಏನು	ಸ್ಥಿತಿ	`request_type`
ಸಮಸ್ಯೆ	ಸ್ಥಿತಿ	`problem_type`
ಇಂದ	ಸ್ಥಿತಿ	`channel`
ಹೆಸರು	ಪಠ್ಯ	`full_name`
ಇಮೇಲ್	ಪಠ್ಯ	`email`
ದೂರವಾಣಿ	ಪಠ್ಯ	`phone`
ವಿಳಾಸ	ಪಠ್ಯ	`address_text`
What they wrote	ಪಠ್ಯ	`details`
Matched premise	ಸಂಕೇತ	`premise_no`
ಖಾತೆ	ಸಂಕೇತ	`account_no`
ಸೇವಾ ಆದೇಶ	ಸಂಕೇತ	`order_no`
ಸ್ಥಿತಿ	ಸ್ಥಿತಿ	`status`
Review note	ಪಠ್ಯ	`review_note`