ಸೇವಾ ಖಾತೆಗಳು
ಗ್ರಾಹಕರ ಯುಟಿಲಿಟಿ ಖಾತೆ: ವರ್ಗ, ಸೈಕಲ್, ಸಂಪರ್ಕ, ಕಾಗದರಹಿತ ಮತ್ತು ಸ್ವಯಂ ಪಾವತಿ, ಜೀವಾಧಾರಕ ಧ್ವಜ, ಮತ್ತು ಯುಟಿಲಿಟಿ ಹೊಂದಿರುವ ಠೇವಣಿ ಮತ್ತು ಕ್ರೆಡಿಟ್. ಅದರ 360 ವೀಕ್ಷಣೆಗಾಗಿ ಒಂದನ್ನು ತೆರೆಯಿರಿ.
ಅದನ್ನು ಎಲ್ಲಿ ಕಂಡುಹಿಡಿಯಬೇಕು
- ಮಾಡ್ಯೂಲ್: ಗ್ರಾಹಕ ಸಂಬಂಧ ನಿರ್ವಹಣೆ
- ಗುಂಪು: ಉಪಯುಕ್ತತೆಗಳು
- ವಿಭಾಗ: ಉಪಯುಕ್ತತೆಗಳು
- ಪರದೆಯ: ಸೇವಾ ಖಾತೆಗಳು
ಕನ್ಸೋಲ್‌ನಲ್ಲಿ ವಿಳಾಸ: /crm/util-accounts
ಪಟ್ಟಿ · 12 ಕಾಲಮ್‌ಗಳು · 12 ಅದರ ರೂಪದಲ್ಲಿ ಕ್ಷೇತ್ರಗಳು · 1 ಅವುಗಳಲ್ಲಿ ಅಗತ್ಯವಿದೆ · 6 ಕ್ರಿಯೆಗಳು
ಪಟ್ಟಿಯು ಏನು ತೋರಿಸುತ್ತದೆ
ಇವು ಪಟ್ಟಿಯ ಕಾಲಮ್‌ಗಳನ್ನು ಎಳೆಯುವ ಕ್ರಮದಲ್ಲಿವೆ. ಅವುಗಳಲ್ಲಿ ಯಾವುದನ್ನಾದರೂ ವಿಂಗಡಿಸಬಹುದು, ಫಿಲ್ಟರ್ ಮಾಡಬಹುದು, ಮರೆಮಾಡಬಹುದು ಅಥವಾ ರಫ್ತು ಮಾಡಬಹುದು.
| ಕಾಲಮ್ | ಬಗೆ | ಕ್ಷೇತ್ರದ ಹೆಸರು |
|---|---|---|
| ಖಾತೆ | ಸಂಕೇತ | account_no |
| ಗ್ರಾಹಕ | ಪಠ್ಯ | customer_name |
| ವರ್ಗೀಕರಣ | ಸ್ಥಿತಿ | account_class |
| ಸ್ಥಿತಿ | ಸ್ಥಿತಿ | status |
| ಚಕ್ರ | ಸಂಕೇತ | cycle_code |
| ಸೇವೆಗಳು | ಸಂಖ್ಯೆ | services |
| ಶಿಲ್ಕು | ಮೊತ್ತ | balance |
| ಠೇವಣಿ | ಮೊತ್ತ | deposit_held |
| ಕ್ರೆಡಿಟ್ | ಮೊತ್ತ | credit_balance |
| ಕಾಗದರಹಿತ | ಹೌದು ಅಥವಾ ಇಲ್ಲ | paperless |
| ಸ್ವಯಂ ಪಾವತಿ | ಹೌದು ಅಥವಾ ಇಲ್ಲ | autopay |
| ಜೀವಾಧಾರಕ | ಹೌದು ಅಥವಾ ಇಲ್ಲ | life_support |
ರೂಪ
ದಾಖಲೆಯನ್ನು ರಚಿಸಿದಾಗ ಇಲ್ಲಿ ಏನು ಕೇಳಲಾಗುತ್ತದೆ. ಅಗತ್ಯವಿರುವ ಕ್ಷೇತ್ರಗಳನ್ನು ಗುರುತಿಸಲಾಗಿದೆ; ಸಂರಚನಾ ಪಟ್ಟಿಯಿಂದ ಪಡೆದ ಆಯ್ಕೆಯು ನಿರ್ವಾಹಕರು ಬಿಡುಗಡೆಯಿಲ್ಲದೆ ವಿಸ್ತರಿಸಬಹುದಾದ ಆಯ್ಕೆಯಾಗಿದೆ.
| ಕ್ಷೇತ್ರ | ಪ್ರಕಾರ | ಆಯ್ಕೆಗಳು | ಟಿಪ್ಪಣಿಗಳು |
|---|---|---|---|
| ಗ್ರಾಹಕ ಅಗತ್ಯವಿದೆ | ಆಯ್ಕೆ | ಅಸ್ತಿತ್ವದಲ್ಲಿರುವ ದಾಖಲೆಗಳಿಂದ ಹುಡುಕಲಾಗಿದೆ | ಅಸ್ತಿತ್ವದಲ್ಲಿರುವ CRM ಗ್ರಾಹಕರು. ಹೊಸಬರಿಗೆ, ಹೊಸ ಗ್ರಾಹಕರೊಂದಿಗೆ ಖಾತೆ ತೆರೆಯಿರಿ ಬಳಸಿ. |
| ವರ್ಗೀಕರಣ | ಆಯ್ಕೆ | ವಸತಿ, ವಾಣಿಜ್ಯ, ಕೈಗಾರಿಕಾ, ಪುರಸಭೆಯ, ಸಾಂಸ್ಥಿಕ | |
| ಬಿಲ್ಲಿಂಗ್ ಸೈಕಲ್ | ಆಯ್ಕೆ | ಅಸ್ತಿತ್ವದಲ್ಲಿರುವ ದಾಖಲೆಗಳಿಂದ ಹುಡುಕಲಾಗಿದೆ | |
| ಇಮೇಲ್ | ಪಠ್ಯ | ||
| ದೂರವಾಣಿ | ಪಠ್ಯ | ||
| ಅಂಚೆ ವಿಳಾಸ | ದೀರ್ಘ ಪಠ್ಯ | ಖಾಲಿ: ಬಿಲ್‌ಗಳು ಸೇವಾ ವಿಳಾಸಕ್ಕೆ ಹೋಗುತ್ತವೆ. | |
| ಭಾಷೆ | ಪಠ್ಯ | ಎರಡು ಅಕ್ಷರಗಳು, ಉದಾ. en, es, ar. | |
| ಕಾಗದರಹಿತ ಬಿಲ್ಲಿಂಗ್ | ಹೌದು ಅಥವಾ ಇಲ್ಲ | ||
| ಜೀವ ಬೆಂಬಲ / ನಿರ್ಣಾಯಕ ಆರೈಕೆ | ಹೌದು ಅಥವಾ ಇಲ್ಲ | ಇದನ್ನು ಟಿಕ್ ಮಾಡಿರುವಾಗ ಪಾವತಿ ಮಾಡದಿದ್ದಕ್ಕಾಗಿ ಎಂದಿಗೂ ಸಂಪರ್ಕ ಕಡಿತಗೊಳಿಸಬೇಡಿ. | |
| ಜೀವ ಬೆಂಬಲ ಟಿಪ್ಪಣಿ | ಪಠ್ಯ | ||
| ಸಂಗ್ರಹಣೆಗಳನ್ನು ಇಲ್ಲಿಯವರೆಗೆ ಹಿಡಿದುಕೊಳ್ಳಿ | ದಿನಾಂಕ | ||
| ಟಿಪ್ಪಣಿಗಳು | ದೀರ್ಘ ಪಠ್ಯ |
ನೀವು ಇಲ್ಲಿ ಏನು ಮಾಡಬಹುದು
ಹೊಸ ಗ್ರಾಹಕರೊಂದಿಗೆ ಖಾತೆ ತೆರೆಯಿರಿ ಪ್ರಾಥಮಿಕ
ಕೇಳುತ್ತದೆ: ಗ್ರಾಹಕರ ಹೆಸರು* ವರ್ಗೀಕರಣ ಇಮೇಲ್ ದೂರವಾಣಿ ಅಂಚೆ ವಿಳಾಸ ನಗರ ರಾಜ್ಯ / ಪ್ರದೇಶ ಅಂಚೆ ಕೋಡ್ ಬಿಲ್ಲಿಂಗ್ ಸೈಕಲ್ ಕಾಗದರಹಿತ ಬಿಲ್ಲಿಂಗ್ ಜೀವ ಬೆಂಬಲ / ನಿರ್ಣಾಯಕ ಆರೈಕೆ
ಖಾತೆ 360 ಪ್ರಾಥಮಿಕ
ಸೇವೆಯನ್ನು ಪ್ರಾರಂಭಿಸಿ
ಕೇಳುತ್ತದೆ: ಆವರಣ* ಸೇವೆ* ದರ ಯೋಜನೆ* ಮೀಟರ್ ಓದಲು ಪ್ರಾರಂಭಿಸಿ ಪ್ರಾರಂಭ ದಿನಾಂಕ
ಸೇವೆಯನ್ನು ನಿಲ್ಲಿಸಿ (ಹೊರಗೆ ಸರಿಸಿ)
ಕೇಳುತ್ತದೆ: ನಿಲ್ಲಿಸಿದ ದಿನಾಂಕ ಅಂತಿಮ ಓದು
ವರ್ಗಾವಣೆ ಸೇವೆ (ಸ್ಥಳಾಂತರ)
ಕೇಳುತ್ತದೆ: ಹೊಸ ಖಾತೆ* ಆವರಣ* ವರ್ಗಾವಣೆ ಓದಲಾಗಿದೆ ವರ್ಗಾವಣೆ ದಿನಾಂಕ
ಖಾತೆಯನ್ನು ಮುಚ್ಚಿ
ದೃಢೀಕರಣ ಕೇಳುತ್ತದೆ: ಈ ಖಾತೆಯನ್ನು ಮುಚ್ಚುವುದೇ? ಅದು ಏನನ್ನೂ ಸಾಲವಾಗಿ ಇಟ್ಟುಕೊಳ್ಳಬಾರದು ಮತ್ತು ಏನನ್ನೂ ಹೊಂದಿರಬಾರದು.
* ಅಗತ್ಯವಿದೆ
ಇಲ್ಲಿ ಅನ್ವಯವಾಗುವ ನಿಯಮಗಳು
ಈ ಪರದೆಯಲ್ಲಿರುವ ಎಲ್ಲವೂ ತನ್ನದೇ ಆದ ನಿಯಮಗಳಿಗಿಂತ ಪ್ಲಾಟ್‌ಫಾರ್ಮ್ ನಿಯಮಗಳನ್ನು ಪಾಲಿಸುತ್ತವೆ. ನೀವು ಅದನ್ನು ಬಳಸುವ ಮೊದಲು ತಿಳಿದುಕೊಳ್ಳಬೇಕಾದವುಗಳು:
- ಪಟ್ಟಿಯನ್ನು ಸಂಕುಚಿತಗೊಳಿಸುವುದು — ಹುಡುಕಾಟ, ಷರತ್ತುಗಳು, ವಿಂಗಡಣೆ, ಮೊತ್ತಗಳು, ರಫ್ತು ಮತ್ತು ಉಳಿಸಿದ ವೀಕ್ಷಣೆಗಳು.
- ಏನು ಬದಲಾಯಿಸಬಹುದು? — ದಾಖಲೆಯನ್ನು ಸಂಪಾದಿಸಲಾಗದ ಐದು ಆಧಾರಗಳು.
- ಕಂಪನಿಗಳು ಮತ್ತು ವ್ಯಾಪಾರ ಘಟಕಗಳು — ಈ ಪಟ್ಟಿಯ ಮೇಲಿರುವ ಸ್ವಿಚರ್ ಅದಕ್ಕೆ ಏನು ಮಾಡುತ್ತಿದೆ.
- ದಾಖಲೆಯನ್ನು ರಚಿಸುವುದು. — ಅಗತ್ಯವಿರುವ ಕ್ಷೇತ್ರಗಳು, ಆಯ್ಕೆಗಳು ಎಲ್ಲಿಂದ ಬರುತ್ತವೆ ಮತ್ತು ಸಂಖ್ಯೆಯನ್ನು ಹೇಗೆ ಹಂಚಲಾಗುತ್ತದೆ.
- ಸ್ಪ್ರೆಡ್‌ಶೀಟ್ ಅನ್ನು ಆಮದು ಮಾಡಿಕೊಳ್ಳಲಾಗುತ್ತಿದೆ — ಈ ಪರದೆಯು ಒಂದನ್ನು ಸ್ವೀಕರಿಸುತ್ತದೆ ಮತ್ತು ಇದು ಟೈಪಿಂಗ್‌ನಂತೆಯೇ ಅದೇ ನಿಯಮಗಳ ಮೂಲಕ ಚಲಿಸುತ್ತದೆ.