TRANXACT.AI मदत

तुमच्या कंपनी डिरेक्टरीद्वारे पहिल्यांदा साइन इन करणे

तुमच्या कंपनी डिरेक्टरीमध्ये साइन इन करणाऱ्या, आणि अद्याप TRANXACT खाते नसलेल्या व्यक्तीला एक खाते दिले जाते, जे केवळ मदत आणि समर्थनापर्यंत (Help & Support) पोहोचते — आणि त्यांना आवश्यक असलेल्या प्रवेशाची (access) मागणी करण्यासाठी एक बटणही दिले जाते.

जेव्हा तुमची कंपनी स्वतःच्या डिरेक्टरीद्वारे (उदाहरणार्थ, मायक्रोसॉफ्ट एंट्रा आयडीसह सिंगल साइन-ऑन) साइन इन करते, तेव्हा नवीन सहकाऱ्याला TRANXACT पर्यंत पोहोचण्यापूर्वी कोणीतरी त्यांचे खाते तयार करण्याची वाट पाहावी लागत नाही. हे ओपनआयडी कनेक्टद्वारे जोडलेल्या कोणत्याही डिरेक्टरीसाठी लागू होते. जेव्हा ते पहिल्यांदा साइन इन करतात, तेव्हा त्यांचे एक खाते तयार केले जाते — परंतु जोपर्यंत प्रशासक त्यांना एखादी भूमिका (रोल) देत नाही, तोपर्यंत 'हेल्प अँड सपोर्ट' व्यतिरिक्त दुसरे काहीही उघडत नाही.

नवीन व्यक्तीला काय दिसते

  1. आपल्या कंपनीच्या खात्याद्वारे नेहमीप्रमाणे साइन इन करा.
  2. एका लहान पानावर असे लिहिलेले आहे की तुमचे खाते नुकतेच तयार झाले आहे आणि जोपर्यंत प्रशासक तुम्हाला एखादी भूमिका देत नाही, तोपर्यंत तुम्हाला फक्त मदत आणि समर्थन (Help & Support) वापरण्याची परवानगी आहे.
  3. 'ॲक्सेससाठी विचारा' दाबा. 'कृपया मला TRANXACT चा ॲक्सेस द्या' या नावाने आधीच भरलेले एक तिकीट उघडेल, ज्यामध्ये तुम्ही तुम्हाला आवश्यक असलेली माहिती भरून पाठवू शकता.
  4. त्याच पेजवरून (माय तिकिट्स) तिकिटाचा आणि त्यावरील प्रत्येक उत्तराचा मागोवा घ्या. एकदा तुम्हाला भूमिका (रोल) दिल्यावर, मॉड्यूल्स तुमच्या पुढील स्क्रीनवर दिसतील.

प्रशासक काय करतो

  • प्लॅटफॉर्म → ॲक्सेस → युजर्स मध्ये "पहिल्या साइन-इन वेळी तयार केलेले" असे चिन्हांकित केलेल्या नवीन व्यक्तीची यादी दिसते.
  • वापरकर्त्याला उघडा आणि त्यांच्या कामासाठी आवश्यक असलेली भूमिका द्या. त्यानंतर केवळ 'मदत आणि समर्थन' (Help & Support) ही भूमिका काढून टाकता येईल. दुसरे काहीही करण्याची गरज नाही: मॉड्यूल्स त्यांच्या पुढील स्क्रीनवर दिसतील आणि पुन्हा साइन इन करण्याची आवश्यकता नाही.
  • त्यांच्या तिकिटाला उत्तर द्या, जेणेकरून त्यांना कळेल की प्रवेश उपलब्ध आहे.

ते चालू किंवा बंद करणे

कनेक्शनवर 'प्लॅटफॉर्म → ऍक्सेस → सिंगल साइन-ऑन' अंतर्गत असलेला 'नवीन लोकांसाठी साइन-इन तयार करा (केवळ मदत आणि समर्थन)' हा स्विच आहे. जेव्हा कनेक्शन सेट केले जाते तेव्हा तो डीफॉल्टनुसार चालू असतो. जेव्हा तो बंद असतो, तेव्हा डिरेक्टरी एखाद्या व्यक्तीला साइन-इन करू शकण्यापूर्वी, ती व्यक्ती TRANXACT मध्ये आधीपासूनच अस्तित्वात असणे आवश्यक असते.

  • डिरेक्टरीचे साइन-इन सत्यापित झाल्यानंतरच आणि केवळ कनेक्शनच्या सत्यापित डोमेनवरील पत्त्यासाठीच खाते तयार केले जाते.
  • ज्या पत्त्यावर दुसऱ्या कंपनीमध्ये आधीपासूनच TRANXACT खाते आहे, तो नाकारला जातो आणि संदेशात तसे नमूद केलेले असते: प्रशासक त्या खात्याला या कंपनीचा ॲक्सेस देऊ शकतात किंवा ते येथे स्थानांतरित करू शकतात. अशा परिस्थितीत स्विच चालू केल्याने काही उपयोग होत नाही.
  • प्रशासकाने बंद केलेले खाते बंदच राहते: डिरेक्टरीद्वारे साइन इन केल्याने ते कधीही परत चालू होत नाही.

हेल्प अँड सपोर्टमध्ये व्यक्तीला फक्त स्वतःचे तिकीट तयार करून त्याचा पाठपुरावा करता येतो आणि मिळालेली उत्तरे वाचता येतात. त्यात कोणतेही आकडे, नोंदी किंवा अहवाल दिसत नाहीत.

Since 20 October a connection can be SAML 2.0, and new connections ask the TRANXACT second step after the directory unless you trust the directory’s MFA. See SAML single sign-on, SCIM provisioning and the Security administrator.