கால வரம்புகள்
கவனிக்கப்படாமல் விடப்பட்ட ஒரு ஒப்புதல் அல்லது ஆதரவு கோரிக்கை எப்போது பின்தொடரப்படுகிறது, மற்றும் அது எப்போது, யாரிடம் மேல்நிலைப்படுத்தப்படுகிறது. ஒரு வரம்பு எழுதப்பட்ட பிறகு செலுத்த வேண்டிய தொகை மட்டுமே தீர்க்கப்படும்.
அதை எங்கே கண்டுபிடிப்பது
- தொகுதி: தளம்
- குழு: ஆட்டோமேஷன்
- பிரிவு: ஆட்டோமேஷன்
- திரை: கால வரம்புகள்
கன்சோலில் முகவரி: /platform/sla-policies
பட்டியல் · 8 நெடுவரிசைகள் · 10 அதன் படிவத்தில் உள்ள புலங்கள் · 1 அவற்றில் தேவை · 1 நடவடிக்கை
பட்டியல் காட்டுவது என்னவென்றால்
இவை, அவை வரையப்பட்ட வரிசைப்படி உள்ள பட்டியலின் நெடுவரிசைகள் ஆகும். இவற்றில் எதையும் வரிசைப்படுத்தலாம், வடிகட்டலாம், மறைக்கலாம் அல்லது ஏற்றுமதி செய்யலாம்.
| நெடுவரிசை | அன்பான | புலத்தின் பெயர் |
|---|---|---|
| பக்கம் | நிலை | subject |
| பெயர் | உரை | label |
| அனுமதிக்கப்பட்டது (h) | எண் | due_hours |
| (h) க்குப் பிறகு நினைவூட்டவும் | எண் | remind_after_hours |
| (h) க்குப் பிறகு தீவிரப்படுத்தவும் | எண் | escalate_after_hours |
| மேல்நிலைப்படுத்து | நிலை | escalate_to |
| மறுஒதுக்கீடு | ஆம் அல்லது இல்லை | reassign |
| செயலில் | ஆம் அல்லது இல்லை | is_active |
படிவம்
இங்கு ஒரு பதிவு உருவாக்கப்படும்போது என்ன கேட்கப்படுகிறது. தேவையான புலங்கள் குறியிடப்பட்டுள்ளன; உள்ளமைவுப் பட்டியலிலிருந்து எடுக்கப்படும் ஒரு தேர்வை, நிர்வாகி அனுமதி இல்லாமலேயே நீட்டிக்க முடியும்.
| புலம் | வகை | தேர்வுகள் | குறிப்புகள் |
|---|---|---|---|
| பக்கம் தேவைப்படும் | தேர்வு | பணிப்பாய்வு மற்றும் தானியங்கு ஒப்புதல்கள், கொள்முதல் ஆணை ஒப்புதல்கள், கொள்முதல் கோரிக்கை ஒப்புதல்கள், ஆட்சேர்ப்பு கோரிக்கை ஒப்புதல்கள், முகவர் ஒப்புதல்கள், ஆதரவு டிக்கெட்டுகள் | |
| பெயர் | உரை | ||
| அனுமதிக்கப்பட்ட மணிநேரம் | எண் | ஒப்புதல் அல்லது டிக்கெட்டுக்குத் தனியாகக் காலக்கெடு இல்லாதபோது பயன்படுத்தப்படுகிறது. | |
| காலக்கெடு முடிந்த சில மணிநேரங்களுக்குப் பிறகு நினைவூட்டு | எண் | ||
| உரிய நேரத்திற்குப் பிறகு, நிலைமையை தீவிரப்படுத்துங்கள் | எண் | ஒரு முகவர் ஒப்புதல் அதன் காலாவதிக்கு பாதி வழியில் நினைவூட்டப்பட்டு, அதற்குச் சற்று முன்பு அடுத்த கட்டத்திற்கு நகர்த்தப்படுகிறது, இதனால் அதன் காலாவதி இத்தனை மணிநேரம் முன்னோக்கி நகர்கிறது. | |
| மேல்நிலைப்படுத்து | தேர்வு | அதை வைத்திருப்பவரின் மேலாளர், ஒரு பங்கு, ஒரு நபர், யாரும் இல்லை (நினைவூட்டல் மட்டும்) | |
| பங்கு | தேர்வு | ஏற்கனவே உள்ள பதிவுகளிலிருந்து தேடப்பட்டது | |
| நபர் | தேர்வு | ஏற்கனவே உள்ள பதிவுகளிலிருந்து தேடப்பட்டது | |
| அதை அவர்களிடம் நகர்த்தவும் | ஆம் அல்லது இல்லை | இல்லையெனில், அவை யாரிடம் அது உள்ளதோ அவருக்கு அருகில் சேர்க்கப்பட்டு, துரத்தும்படி கூறப்படும்; அந்த இடத்தில் இருவர் அமரலாம். | |
| செயலில் | ஆம் அல்லது இல்லை |
நீங்கள் இங்கே என்ன செய்யலாம்
இப்போது துடைக்கவும்
இப்போது காலக்கெடுவைத் தகர்த்தெறியுங்கள்
இங்கு பொருந்தும் விதிகள்
இந்தத் திரையில் உள்ள அனைத்தும், அதன் சொந்த விதிகளை விட, தளத்தின் விதிகளுக்கே கட்டுப்படுகின்றன. இதைப் பயன்படுத்துவதற்கு முன் நீங்கள் தெரிந்து கொள்ள வேண்டியவை:
- ஒரு பட்டியலைச் சுருக்குதல் — தேடல், நிபந்தனைகள், வரிசைப்படுத்துதல், மொத்தங்கள், ஏற்றுமதி மற்றும் சேமிக்கப்பட்ட காட்சிகள்.
- என்ன மாற்றப்படலாம் — ஒரு பதிவைத் திருத்தக் கூடாத ஐந்து காரணங்கள்.
- நிறுவனங்கள் மற்றும் வணிகப் பிரிவுகள் — இந்தப் பட்டியலுக்கு மேலே உள்ள ஸ்விட்சர் அதற்கு என்ன செய்கிறது.
- ஒரு பதிவை உருவாக்குதல் — தேவையான புலங்கள், தேர்வுகள் எங்கிருந்து பெறப்படுகின்றன, மற்றும் எண் எவ்வாறு ஒதுக்கீடு செய்யப்படுகிறது.
- ஒரு விரிதாளை இறக்குமதி செய்தல் — இந்தத் திரை ஒன்றை ஏற்றுக்கொள்கிறது, மேலும் இது தட்டச்சு செய்வதற்கான அதே விதிகளின்படியே செயல்படுகிறது.