اپنی کمپنی کی ڈائرکٹری کے ذریعے پہلی بار سائن ان کرنا
کسی کو آپ کی کمپنی ڈائرکٹری سائن ان کرتی ہے، جس کا ابھی تک کوئی TRANXACT اکاؤنٹ نہیں ہے، اسے ایک ایسا دیا جاتا ہے جو صرف ہیلپ اینڈ سپورٹ تک پہنچتا ہے — اور ایک بٹن اس تک رسائی کے لیے پوچھتا ہے جس کی انہیں ضرورت ہے۔
جہاں آپ کی کمپنی اپنی ڈائرکٹری کے ذریعے سائن ان کرتی ہے (ایک سائن آن، مثال کے طور پر Microsoft Entra ID کے ساتھ)، ایک نئے ساتھی کو TRANXACT تک پہنچنے سے پہلے کسی کا اپنا اکاؤنٹ بنانے کا انتظار نہیں کرنا پڑتا۔ یہ OpenID Connect کے ذریعے منسلک کسی بھی ڈائریکٹری کے لیے کام کرتا ہے۔ پہلی بار جب وہ سائن ان کرتے ہیں، تو ان کے لیے ایک اکاؤنٹ بنایا جاتا ہے — لیکن یہ مدد اور سپورٹ کے سوا کچھ نہیں کھولتا جب تک کہ کوئی منتظم انہیں کوئی کردار نہ دے دے۔
جو نیا شخص دیکھتا ہے۔
- ہمیشہ کی طرح اپنے کمپنی اکاؤنٹ سے سائن ان کریں۔
- ایک مختصر صفحہ کہتا ہے کہ آپ کا اکاؤنٹ ابھی بنایا گیا ہے، اور یہ کہ آپ کو صرف مدد اور مدد تک رسائی حاصل ہے جب تک کہ کوئی منتظم آپ کو کوئی کردار نہ دے دے۔
- رسائی کے لیے پوچھیں دبائیں۔ پہلے سے بھرا ہوا ٹکٹ کھلتا ہے — "براہ کرم مجھے TRANXACT تک رسائی دیں" — تاکہ آپ اپنی ضرورت کو شامل کر سکیں اور بھیجیں۔
- ٹکٹ اور اس کے ہر جواب کو ایک ہی صفحہ (میرے ٹکٹ) سے فالو کریں۔ ایک بار جب آپ کو کوئی کردار دیا جاتا ہے، ماڈیولز آپ کی اگلی اسکرین پر ظاہر ہوتے ہیں۔
ایڈمنسٹریٹر کیا کرتا ہے۔
- پلیٹ فارم → رسائی → صارفین "پہلے سائن ان پر تخلیق" کے نشان والے نئے فرد کی فہرست بناتے ہیں۔
- صارف کو کھولیں اور انہیں وہ کردار دیں جو ان کے کام کی ضرورت ہے۔ اس کے بعد صرف ہیلپ اینڈ سپورٹ رول کو ہٹایا جا سکتا ہے۔ کچھ اور کرنے کی ضرورت نہیں ہے: ماڈیولز اپنی اگلی اسکرین پر ظاہر ہوں گے، دوبارہ سائن ان کرنے کی ضرورت نہیں ہے۔
- ان کے ٹکٹ کا جواب دیں تاکہ انہیں معلوم ہو کہ رسائی موجود ہے۔
اسے آن یا آف کرنا
پلیٹ فارم → رسائی → سنگل سائن آن کے تحت کنکشن پر سوئچ نئے لوگوں کے لیے سائن ان بنائیں (صرف مدد اور مدد)۔ جب کوئی کنکشن سیٹ اپ ہوتا ہے تو یہ بطور ڈیفالٹ آن ہوتا ہے۔ جب یہ بند ہو تو، ڈائرکٹری ان کو سائن ان کرنے سے پہلے ایک شخص کو TRANXACT میں پہلے سے موجود ہونا چاہیے۔
- ڈائرکٹری کے سائن ان کی تصدیق ہونے کے بعد ہی اکاؤنٹ بنایا جاتا ہے، اور صرف کنکشن کے تصدیق شدہ ڈومین پر موجود ایڈریس کے لیے۔
- ایک ایڈریس جس کا پہلے سے ہی ایک مختلف کمپنی میں TRANXACT اکاؤنٹ ہے انکار کر دیا جاتا ہے، اور پیغام میں یہ کہا جاتا ہے: ایک منتظم اس اکاؤنٹ کو اس کمپنی تک رسائی دے سکتا ہے، یا اسے یہاں منتقل کر سکتا ہے۔ اس صورت میں سوئچ کو آن کرنے سے کوئی فائدہ نہیں ہوتا۔
- ایڈمنسٹریٹر نے جس اکاؤنٹ کو بند کر دیا ہے وہ بند ہی رہتا ہے: ڈائرکٹری کے ذریعے سائن ان کرنا اسے کبھی بھی دوبارہ آن نہیں کرتا ہے۔
ہیلپ اینڈ سپورٹ صرف ایک شخص کو اپنے ٹکٹ اٹھانے اور اس کی پیروی کرنے اور جوابات پڑھنے دیتا ہے۔ یہ کوئی اعداد و شمار، کوئی ریکارڈ اور کوئی رپورٹ نہیں دکھاتا ہے۔
Since 20 October a connection can be SAML 2.0, and new connections ask the TRANXACT second step after the directory unless you trust the directory’s MFA. See SAML single sign-on, SCIM provisioning and the Security administrator.