部署 TRANXACT:地图
客户部署的五个阶段,每个阶段的负责人,定义每个阶段的文档,以及应该阅读哪些指南来了解哪些方面。
TRANXACT 部署采用标准化架构,基于基础设施即代码 (IaC) 构建于客户选择的云平台(Amazon Web Services、Microsoft Azure 或 Google Cloud)以及客户指定的区域。每位客户都拥有独立的云账户、网络、Kubernetes 集群和数据库。客户之间不共享任何账本或数据库。
这些指南中的大部分工作都在产品之外完成。在地址范围达成一致、DNS 记录发布、证书颁发以及身份提供商联合之前,任何人都无法打开 TRANXACT 界面——而这些都不是 TRANXACT 内部的设置。
五个阶段
| 阶段 | 会发生什么 | 由……领导 |
|---|---|---|
| 提议 | 配置器方案、尺寸、连续性层、物料清单和架构验收。 | 账簿架构师 |
| 入职培训和构建 | 经审计的收入和合同、入职表格、启动、基于代码构建的环境、连接性、交接。 | AI部署协调器,以及从构建开始的数据迁移指挥器 |
| 配置和迁移 | 配置、迁移驾驶舱、试加载、协调、切换和上线。 | 数据迁移指挥 |
| 运营与咨询 | 超保真阶段,然后是稳定运行阶段:监控、事件处理、请求处理、版本发布、演练和恢复。 | 自主运行试点 |
| 更新 | 采纳率、ASK 使用情况、续订规模审查。 | 人工智能应用导航器 |
AI 部署协调器贯穿所有五个阶段,从合同签订到稳定状态,并且是客户的唯一联系点。
里程碑按顺序为:配置器提案 → 经审计的收入和合同 → 入职表格 → 启动 → 环境构建和连接 → 交接 → 配置和迁移驾驶舱 → 上线 → 超级维护 → 持续改进。
定义部署的文档
订单表格位于正中央,旁边挂着八份文件:
| 文档 | 它修复了什么 |
|---|---|
| 主条款 | 基本法律术语。 |
| 许可证时间表 | 许可证价格按年度经审计收入的一定比例计算。 |
| 服务级别协议 | 可用性等级、RPO 和 RTO、维护窗口、服务积分。 |
| 基础设施和人工智能的使用 | 云服务按提供商的标价计费;ASK 按使用量计费。 |
| 支持政策 | 支持范围、优先级和工时。 |
| 数据处理协议 | 个人数据、技术和组织措施、子处理者。 |
| 角色与职责 | 休息与休息工作手册:每项任务、其类别及其负责人。 |
| 服务说明 | 使用指标、资格和规模等级。 |
基于收入的许可协议需要在签订合同前进行审计。基础设施属于单独的云账单,因此集群运行在哪个账户中也必须在签署合同前确定。
哪个指南回答了哪个问题
| 问题 | 指导 |
|---|---|
| 这项任务由谁负责?它是否包含在任务清单中?任务是如何安排的? | 谁负责什么:角色和职责 |
| 如何阅读和确定单个客户的 R&R 工作簿的范围? | 阅读和评估 R&R 工作手册 |
| 云端究竟构建了什么? | 参考架构和运行时 |
| 这是谁的账户?存在哪些环境?能否通过互联网访问? | 为租户布置场地 |
| 客户的网络如何访问它? | 网络拓扑 |
| 当某个区域或地区发生故障,或者数据损坏时会发生什么? | 可用性、Live DR、备份和存储库 |
| 谁负责哪项安全控制措施? | 安全性、合规性和数据驻留 |
| 签订合同前需要决定哪些事项? | 合同签订前:方案制定、尺寸确定和设计 |
| 从签约到正式上线之间会发生什么? | 部署期间:包括上线、构建和正式上线。 |
| 之后会如何运行? | 上线后:运行服务 |
标有“建议默认值”的值是部署指南推荐的起始值。请根据每位客户的具体情况进行确认;合同、订单、服务级别协议 (SLA) 和数据处理协议 (DPA) 的效力高于本页面内容。