ASK — অন্তর্নির্মিত সহকারী
প্রতিটি স্ক্রিনে একটি প্যানেল থাকবে, যা আপনার ডেটা সম্পর্কিত প্রশ্নের উত্তর দেবে এবং ঠিক আপনার অনুমতি সাপেক্ষে কাজটি সম্পন্ন করতে পারবে।
প্রতিটি পৃষ্ঠায় একটি ASK ' প্যানেল রয়েছে। এটি ব্যবসা সম্পর্কিত প্রশ্নের উত্তর দেয় এবং কাজটিও সম্পাদন করতে পারে — এটি আপনার সেশন ব্যবহার করে TRANXACT এর নিজস্ব API পরিচালনা করে, তাই কনসোলে ক্লিক করে আপনি যা করতে পারতেন না, এমন কোনো কাজ এটি করতে পারে না।
| একই নিয়ম | এর প্রতিটি কল কনসোলের মতোই একই অনুমতি যাচাই, ব্যালেন্সড-জার্নাল যাচাই, ডুপ্লিকেট-ইনভয়েস যাচাই, লট-কন্ট্রোল নিয়ম, দায়িত্ব বিভাজন গেট এবং অডিট-লগ লেখার ধাপগুলো অতিক্রম করে। যে ব্যবহারকারীর রোলে CRM অন্তর্ভুক্ত নয়, তিনি নেভিগেশনের মতোই ASK-এর মাধ্যমেও একই প্রত্যাখ্যান পান। |
| একই ডেটা | এটি লাইভ রেকর্ডগুলো পড়ে এবং লেখে। উত্তর দেওয়া শেষ করার আগেই এটি ট্রায়াল ব্যালেন্সে একটি রসিদ পোস্ট করে। |
| নিরীক্ষণযোগ্য | প্রতিটি উত্তরে গৃহীত পদক্ষেপ এবং তার ফলাফল দেখানো হয়, ফলে আপনি স্পষ্টভাবে দেখতে পারেন যে ঠিক কী কী চলেছে। |
সহজ ব্যবসায়িক ভাষায় উত্তর দিন
ASK একজন সহকর্মীর মতোই উত্তর দেয়: ডকুমেন্ট নম্বর, নাম, পরিমাণ এবং তারিখ সহ। এটি সিস্টেম অ্যাড্রেস, অভ্যন্তরীণ শনাক্তকারী বা ফিল্ডের নাম দেখায় না, এবং এর তালিকাভুক্ত ধাপগুলো সিস্টেমে করা কল হিসেবে নয়, বরং কী করা হয়েছে তা-ই তুলে ধরে — যেমন "PO-000123 পাওয়া গেছে", "এর লাইনগুলো আপডেট করা হয়েছে"।
- যখন ASK নেপথ্যে কোনো কিছু দ্বিতীয়বার চেষ্টা করতে হয়, তখন সেই পুনঃপ্রচেষ্টাটি একটি স্বতন্ত্র বিষয় এবং এটিকে একটি ব্যর্থ ধাপ হিসেবে আপনার কাছে দেখানো হয় না। একটি ধাপকে তখনই ব্যর্থ হিসেবে চিহ্নিত করা হয়, যখন সেটি প্রকৃতপক্ষে আপনাকে ব্যর্থ করে।
- উত্তরের নিচে প্রযুক্তিগত বিবরণ দেখালে, সাপোর্টের জন্য মূল তথ্য সংরক্ষিত থাকে। কোনো সাপোর্ট কর্মী চাইলে এটি খুলুন; অন্যথায় আপনার এটির প্রয়োজন হবে না।
ভালোভাবে জিজ্ঞাসা করা
- আপনি বর্তমানে যে কোম্পানি ও সময়কালের মধ্যে আছেন, সেটি ছাড়া অন্য কোনো কোম্পানি ও সময়কালের কথা বললে, তা বলুন। ASK ডিফল্টরূপে আপনার বর্তমান আওতার মধ্যেই কাজ করে।
- স্ক্রিনে কিছু না দেখিয়ে সরাসরি জিনিসটি জানতে চান: "এজিং রিপোর্টটি খুলুন" না বলে জিজ্ঞাসা করুন, "কোন সরবরাহকারীর চালানগুলো ৩০ দিনের বেশি সময় ধরে বকেয়া রয়েছে"।
- কোনো কিছু কীভাবে করা হয় তা শিখতে ‘আমি কীভাবে করব…?’ জিজ্ঞাসা করুন। ASK ধাপে ধাপে উত্তর পাওয়া যায় এবং এতে কোনো পরিবর্তন হয় না।
- জিজ্ঞাসা করুন "পিও-০০০০১২৩ কে অনুমোদন করেন?" এবং ব্যবহারকারীদের তালিকা থেকে নয়, বরং সেই অর্ডারের নিজস্ব অনুমোদন প্রক্রিয়ার মধ্য দিয়ে যাওয়া ব্যক্তিদের কাছ থেকে উত্তর ASK — অর্থাৎ, অর্ডারটি প্রকৃতপক্ষে স্তর অনুযায়ী যাদের কাছে রয়েছে।
- এমন কোনো উত্তর গ্রহণ করার আগে তার কার্যধারাটি পড়ুন যা কোনো কিছু পরিবর্তন করেছে। এটি পড়ার জন্যই দেওয়া থাকে, এবং একটি নির্ভরযোগ্য টুল ও একটি কেবল বিশ্বাসের টুলের মধ্যে পার্থক্য গড়ে দেয় এটিই।
আপনি নিশ্চিত না করা পর্যন্ত কোনো পরিবর্তন হবে না।
ASK নিজে থেকে কখনো কিছু পরিবর্তন করে না। যেকোনো পরিবর্তনের আগে—যেমন কোনো রেকর্ড তৈরি করা, আপডেট বা ডিলিট করা, সাবমিট বা অ্যাপ্রুভ করা, কপি করা, বা কোনো অ্যাপ্রুভাল রুল পরিবর্তন করা—এটি থেমে যায় এবং " ASK এটি কেবল তখনই করবে যখন আপনি কনফার্ম করবেন:" লেখাটির নিচে দেখায় যে এটি কী করবে। এখানে একটি সাধারণ তালিকা থাকে যেখানে প্রতিটি রেকর্ডের নাম তার ডকুমেন্ট নম্বর দিয়ে উল্লেখ করা থাকে, সাথে যে ভ্যালুগুলো সেট করা হবে সেগুলো এবং নিচে কনফার্ম ও ক্যানসেল অপশন থাকে।
- নিশ্চিত করুন, অথবা শুধু 'হ্যাঁ', 'এগিয়ে যান' বা 'এটা করুন' বললে, যা দেখানো হয়েছে ঠিক তাই-ই সম্পন্ন হয়, এর বাইরে কিছুই নয়।
- বাতিল, বা 'না', সবকিছু আগের মতোই রাখে।
- একসাথে অনুরোধ করা একাধিক পরিবর্তন একসাথে তালিকাভুক্ত করা হয় এবং একবারই নিশ্চিত করা হয় — একটিমাত্র নিশ্চিতকরণ, প্রতিটি রেকর্ডের জন্য আলাদাভাবে নয়।
- পরিবর্তনসহ একটি উত্তর — যেমন "হ্যাঁ, তবে সংখ্যাটা বারো করুন" — আসলে হ্যাঁ নয়। ASK পরিবর্তনসহ পুনরায় প্রস্তাব করে এবং আরেকবার অপেক্ষা করে।
- শুধুমাত্র সর্বশেষ প্রস্তাবটিই নিশ্চিত করা যাবে। আলোচনার পরবর্তী পর্যায় থেকে নিশ্চিত করার বিকল্পটি আর দেওয়া হচ্ছে না।
- প্রশ্ন করার জন্য কোনো নিশ্চিতকরণের প্রয়োজন হয় না। কোনো কিছু কী, কোথায় আছে বা কীভাবে করতে হয়, তা জিজ্ঞাসা করলে কোনো পরিবর্তন হয় না, তাই ASK সরাসরি উত্তর পাওয়া যায়।
কোনো রেকর্ড পরিবর্তন করতে বলা হলে, ASK সেই রেকর্ডটি পরিবর্তন করে দেয়। "PO-000123-এ আরও দুটি লাইন যোগ করুন" অথবা "এটির সরবরাহকারী পরিবর্তন করুন" বিকল্পটি পারচেজ অর্ডারটি খুঁজে বের করে এবং এর পাশে আরেকটি পারচেজ অর্ডার তৈরি না করে, সেটির হেডার বা লাইনগুলো আপডেট করে।
ASK-এর সাথে কথা বলা
সেন্ড-এর পাশে থাকা মাইক্রোফোন বাটনটি দিয়ে আপনি উচ্চস্বরে প্রশ্ন করতে এবং কথোপকথন চালিয়ে যেতে পারবেন। এটি চাপুন, কথা বলুন এবং থামুন।
- প্রথমবার, মাইক্রোফোন চালু করার আগে ASK আপনার অনুমতি চায় — কী চালু হবে, শব্দ কোথায় যাবে এবং কীভাবে তা বন্ধ করা যাবে। এরপর আপনার ব্রাউজার নিজের অনুমতি চায়। শুধু একবার জিজ্ঞাসা করার জন্য "এই ডিভাইসে আমাকে আবার জিজ্ঞাসা করবেন না" বিকল্পটি বেছে নিন; আপনার উত্তরটি শুধু আপনার কাছেই সংরক্ষিত থাকবে, ফলে একই ডিভাইসে সাইন ইন করা অন্য কারো কাছে তার উত্তর চাওয়া হবে।
- আপনি বলার সাথে সাথে আপনার কথাগুলো বক্সে ভেসে ওঠে, ফলে কী শোনা যাচ্ছে তা আপনি দেখতে পারেন।
- আপনি থামলে, প্রশ্নটি বাক্সে অপেক্ষা করে: "আপনি কি এটাই জানতে চেয়েছিলেন? ৪ সেকেন্ডের মধ্যে পাঠানো হচ্ছে"। কোনো শব্দ পরিবর্তন করলে গণনা থেমে যায় এবং পাঠানোর জন্য অপেক্ষা করে; সঙ্গে সঙ্গে পাঠানোর জন্য 'এখনই পাঠান' চাপুন, ধরে রাখার জন্য 'অপেক্ষা করুন' চাপুন, অথবা বাতিল করার জন্য 'ডিসকার্ড' চাপুন। যতক্ষণ না শব্দগুলো আপনার উদ্দেশ্য অনুযায়ী হচ্ছে, ততক্ষণ কোনো প্রশ্ন করা হবে না।
- উত্তরটি যথারীতি দেখানো হয় এবং জোরে পড়ে শোনানো হয়, এবং ASK তখন আপনার পরবর্তী প্রশ্নের জন্য শোনে — যা একটি কথোপকথন। কিছু না বললে এটি শেষ হয়ে যায়; কথা বলা বন্ধ করলে, আলোকিত মাইক্রোফোন বোতামটি চাপলে বা প্যানেলটি বন্ধ করলে এটি সঙ্গে সঙ্গে শেষ হয়ে যায়।
- বক্সের নিচে দুটি টিক চিহ্ন আপনার জন্য এটি সেট করে দেবে: বলা উত্তরগুলো জোরে পড়ে শোনানো হবে কিনা, এবং বলা প্রশ্নটি কাউন্টডাউনের পর আলাদাভাবে পাঠানো হবে নাকি সবসময় 'পাঠান' (Send) বোতামের জন্য অপেক্ষা করবে।
| ব্রাউজার | কীভাবে বক্তৃতা পাঠ্যে পরিণত হয় |
|---|---|
| ক্রোম, প্রান্ত | ব্রাউজারের নিজস্ব অনলাইন স্পিচ সার্ভিস। আপনি কথা বলার সাথে সাথে শব্দগুলো ভেসে ওঠে। |
| সাফারি | ব্রাউজারের নিজস্ব স্পিচ রিকগনিশন। |
| ফায়ারফক্স এবং অন্যান্য | আপনার কথা বলা বন্ধ না করা পর্যন্ত প্রশ্নটি রেকর্ড করা হয়, তারপর তা লিখে ফেলার জন্য একবার আপনার কোম্পানির এআই ইঞ্জিনে পাঠানো হয় এবং সংরক্ষণ করা হয় না। আপনি কথা বলা থামালেই শব্দগুলো প্রদর্শিত হয়। এর জন্য এমন একটি ইঞ্জিন প্রয়োজন যা প্রতিলিপি করতে পারে — যেমন Groq, OpenAI, DeepInfra, Mistral বা Gemini; শুধু DeepSeek সংযুক্ত থাকলে মাইক্রোফোনের সুবিধাটি দেওয়া হয় না। |
কোথাও কোনো রেকর্ডিং রাখা হয় না। পার্সোনালাইজ → ক্যামেরা ও মাইক্রোফোন-এর অধীনে যেকোনো সময় সম্মতি প্রত্যাহার করা যেতে পারে; পরবর্তী ব্যবহারের জন্য কেবল আবার জিজ্ঞাসা করা হবে।
আপনার নিজের ভাষায় জিজ্ঞাসা করুন
কনসোল আরবিতে থাকলেও ইংরেজিতে লেখা কোনো বাক্যের উত্তর ইংরেজিতেই দেওয়া হয়; কনসোলের ভাষা কেবল তখনই ব্যবহৃত হয় যখন কোনো প্রশ্ন এতটাই সংক্ষিপ্ত হয় যে তার উত্তর দেওয়া সম্ভব হয় না। কথোপকথনের প্রতিটি নতুন প্রশ্ন তার নিজস্ব উত্তরের ভাষা নির্ধারণ করে — প্রথম প্রশ্নটি আর বাকিগুলোর জন্য তা নির্ধারণ করে না।
কনসোলটি যে ভাষাতেই সেট করা থাকুক না কেন, ASK আপনি যে ভাষাতেই প্রশ্ন করেন, সেই ভাষাতেই উত্তর দেয়। একজন গুদাম সুপারভাইজার, যার কনসোলটি ইংরেজিতে সেট করা আছে, তিনি তামিল ভাষায় প্রশ্ন করতে পারেন এবং উত্তরটিও তামিল ভাষায় শুনতে পারেন। ASK বক্সের নিচের 'Listen for' অপশনটি নির্ধারণ করে যে বলা প্রশ্নটি কীভাবে শোনা যাবে।
| শোনার জন্য | কী ঘটে |
|---|---|
| যেকোনো ভাষা (শনাক্ত করা হয়েছে) | আপনার কোম্পানির এআই ইঞ্জিন যখন প্রতিলিপি করতে পারে, তখন এটিই ডিফল্ট হিসেবে ব্যবহৃত হয় — Groq, OpenAI, DeepInfra, Mistral বা Gemini। আপনি থামা পর্যন্ত প্রশ্নটি রেকর্ড করা থাকে এবং ইঞ্জিনটি নির্ধারণ করে নেয় যে এটি কোন ভাষার প্রশ্ন ছিল। আপনি থামলে শব্দগুলো বক্সে প্রদর্শিত হয়। |
| একটি নামযুক্ত ভাষা | সতেরোটি কনসোল ভাষার যেকোনো একটি: ইংরেজি, আরবি, হিন্দি, কন্নড়, তামিল, মারাঠি, বাংলা, উর্দু, ফরাসি, জার্মান, স্প্যানিশ, ইতালীয়, পর্তুগিজ, রুশ, চীনা, জাপানি অথবা কোরিয়ান। ব্রাউজারের নিজস্ব শনাক্তকারী সেই একটি ভাষা শোনে এবং আপনি বলার সাথে সাথে শব্দগুলো প্রদর্শিত হয়। |
- যাই হোক, প্রশ্নটি প্রথমে বক্সে টাইপ করা হয়, যাতে জিজ্ঞাসা করার আগেই কী শোনা গেল তা আপনি দেখতে পারেন।
- উত্তরটি প্যানেলে টাইপ করা হয় এবং আপনি যে ভাষায় জিজ্ঞাসা করেছেন, সেই ভাষাতেই স্পিকারের মাধ্যমে উচ্চস্বরে পড়ে শোনানো হয়।
- টাইপ করা প্রশ্নের উত্তরও সেই ভাষাতেই দেওয়া হয়, যে ভাষাতে তা লেখা হয়।
- এত ছোট কোনো প্রশ্ন—যেমন একটি ডকুমেন্ট নম্বর, বা তিনটি শব্দ যা একাধিক ভাষার হতে পারে—তার উত্তর আপনার কনসোলে সেট করা ভাষাতেই দেওয়া হয়, যা আপনার ঘোষিত পছন্দ। যখন উত্তরটি ইংরেজি হয়, তখন সরাসরি ইংরেজিই চাওয়া হয়, ফলে ইঞ্জিনটি নিজের মতো করে অন্য কোনো ভাষায় কথা বলতে পারে না।
- কনসোলের ভাষা ছাড়া অন্য কোনো ভাষায় দেওয়া উত্তরের নিচে "Answered in" লেখা থাকে এবং ভাষাটির নাম উল্লেখ করা থাকে।
- এবং উত্তরটি শুধু চাওয়াই হয় না, বরং যাচাইও করা হয়: প্রশ্নটির সাথেই ভাষাটি পুনরাবৃত্তি করা হয়, এবং অন্য ভাষায় আসা উত্তরটি আপনার দেখার আগেই আপনার ভাষায় রূপান্তরিত করা হয়।
TRANXACT একটি ভাষা সরবরাহ করে না
সতেরোটি ভাষার বাইরে অন্য কোনো ভাষায় প্রশ্ন করলে, ASK ইংরেজিতে ফিরে না গিয়ে তার কাছে থাকা সবচেয়ে কাছের ভাষায় উত্তর দেয় — একজন নেপালিভাষীর ইংরেজির চেয়ে হিন্দি পড়ার সম্ভাবনা অনেক বেশি। উত্তরের নিচের নোটে বলা থাকে যে, এটি আপনার বলা ভাষার সবচেয়ে কাছের TRANXACT ভাষা।
| আপনি জিজ্ঞাসা করুন | উত্তর দেওয়া হয়েছে |
|---|---|
| নেপালি, পাঞ্জাবি, গুজরাটি | হিন্দি |
| ফার্সি, পশতু, সিন্ধি | উর্দু |
| তেলুগু | কন্নড় |
| মালয়ালম | তামিল |
| কাতালান, গ্যালিসিয়ান, বাস্ক | স্প্যানিশ |
| রোমানিয়ান | ইতালীয় |
| ডাচ, আফ্রিকানস, স্ক্যান্ডিনেভিয়ান ভাষা | জার্মান |
| ইউক্রেনীয়, পোলিশ, চেক, বুলগেরীয় এবং তাদের প্রতিবেশীরা | রাশিয়ান |
| ক্যান্টনিজ | চীনা |
| হিব্রু | আরবি |
| এমন একটি ভাষা যার সতেরোটি ভাষার মধ্যে কোনো নিকটতম প্রতিবেশী নেই | ইংরেজি |
উচ্চস্বরে পড়ার জন্য আপনার ডিভাইসে ইনস্টল করা ভয়েসগুলো ব্যবহার করা হয়। যদি ব্রাউজারে উত্তরের ভাষার জন্য কোনো ভয়েস না থাকে, তবে এটি তার ডিফল্ট ভয়েসে পড়ে এবং উত্তরের নিচের নোটে তা উল্লেখ করা থাকে — আপনার অপারেটিং সিস্টেমের স্পিচ সেটিংসে সেই ভাষার ভয়েসটি যোগ করুন এবং পরবর্তী উত্তরটি সঠিকভাবে পড়া হবে।
একটি বাক্য থেকে ড্যাশবোর্ড
ASK-কে কোনো কিছুর ওপর 'নজর রাখতে' বা 'একটি ড্যাশবোর্ড তৈরি করতে' বললে, এটি শুধু একটি স্ক্রিন খোলার পরিবর্তে টাইলগুলোকে আপনার নিজের ড্যাশবোর্ডে পিন করে দেয় — দেখুন ড্যাশবোর্ড ও বোর্ডসমূহ → ASK-কে একটি ড্যাশবোর্ড তৈরি করতে বলা।
প্যানেল খোলা রেখে কাজ করা
ASK প্যানেলটি পৃষ্ঠার পাশে খুলে যায় — ডানদিকে, অথবা কনসোলটি আরবি বা অন্য কোনো ডান থেকে বামে লেখা ভাষায় থাকলে বামদিকে — ফলে আপনি প্রশ্ন করার সময়েও স্ক্রিনটি পড়তে পারেন।
- পৃষ্ঠাটি পুরো উইন্ডোটির জন্য নয়, বরং প্যানেলের পাশে থাকা খালি জায়গার জন্য বিন্যস্ত হয়। আইপ্যাড প্রো-এর মতো ট্যাবলেটে, যে পৃষ্ঠাটি ওই প্রস্থে সংকীর্ণ দেখাতো, সেটি তার আরও সরু বিন্যাসে পরিবর্তিত হয়ে যায়, ঠিক যেমনটি একটি ছোট পর্দায় হয়ে থাকে।
- এডিট ফর্ম, ডায়ালগ এবং ফাইন্ড প্যালেট প্যানেলের নিচে স্লাইড করার পরিবর্তে পৃষ্ঠার উপরে, প্যানেলের পাশে খোলে। আপনি একই সাথে একটি রেকর্ডের এডিট ফর্ম এবং ASK খুলে রাখতে পারেন এবং উভয়ই দেখতে পারেন।
- একটি সংকীর্ণ উইন্ডোতে, যেমন খাড়া করে রাখা ফোন বা ট্যাবলেটে, প্যানেলটি সম্পূর্ণ প্রস্থ জুড়ে থাকে এবং এটি বন্ধ করলে পৃষ্ঠাটি ফিরে আসে।
- সার্ভিস অ্যাকাউন্ট এবং ড্রাইভ বা অ্যাটাচমেন্ট থেকে ফাইল বেছে নেওয়ার ডায়ালগ বক্সগুলো স্ক্রিনের মাঝখানে আঁকা একটি বক্স হিসেবে না খুলে, একটি অনুজ্জ্বল পৃষ্ঠার ওপর যথাযথ ডায়ালগ বক্স হিসেবে খোলে।
আপনার ডেপ্লয়মেন্টে যদি কোনো এপিআই কী কনফিগার করা না থাকে, তাহলে প্যানেলে তা জানানো হয় এবং প্ল্যাটফর্মের বাকি অংশ স্বাভাবিকভাবে চলে। কনফিগার না করা অ্যাসিস্ট্যান্ট মানে এই নয় যে কনসোলটি নষ্ট হয়ে গেছে।