ASK — 内蔵アシスタント

すべての画面に、あなたのデータに関する質問に答え、あなたの許可に基づいて作業を実行できるパネルが表示されます。

すべてのページにはASKパネルがあります。これはビジネスに関する質問に答え、作業を実行することもできます。つまり、セッションを使用してTRANXACT独自のAPIを操作するため、コンソールをクリックして実行できないことは何もできません。

平易なビジネス用語で回答

ASK同僚が答えるように、文書番号、名前、金額、日付で回答します。システムアドレス、内部識別子、フィールド名は表示されず、表示される手順は「PO-000123が見つかりました」「明細が更新されました」など、実行された内容として表示され、システムへの呼び出しとしては表示されません。

• ASK裏で別の方法を試みる必要がある場合、その再試行はASK独自の処理であり、失敗したステップとしてユーザーには表示されません。ステップが失敗とマークされるのは、実際にユーザーが失敗した場合のみです。
• 回答の下にある「技術的な詳細を表示」をクリックすると、サポート担当者が参照するための生の詳細情報が表示されます。サポート担当者から要求された場合にのみ開いてください。それ以外の場合は必要ありません。

良い質問

• もしあなたが現在所属している会社や期間と異なる場合は、どの会社と期間を指しているかを明記してください。ASKはデフォルトではあなたの現在のスコープ内で動作します。
• 画面ではなく、具体的な内容を尋ねてください。「滞納レポートを開いてください」と言うのではなく、「どの仕入先請求書が30日以上支払期限を過ぎていますか」と尋ねてください。
• 何かを行う方法を学ぶには、「どうすればいいですか？」と尋ねてください。ASK手順とともに答えが得られ、何も変わりません。
• 「PO-000123を承認するのは誰ですか？」と尋ね、その注文の承認経路、つまり実際に承認に関わる担当者を段階ごとに確認し、回答ASK。ユーザーリストから回答を得るのではありません。
• 変更を加えた回答を受け入れる前に、必ず操作履歴を確認してください。履歴は確認できる場所にあり、信頼できるツールと、信頼せざるを得ないツールの違いを決定づけるものです。

確認するまで何も変わりません

ASK、いかなる変更も自動的に行うことはありません。レコードの作成、更新、削除、送信、承認、コピー、承認ルールの変更など、いかなる変更を行う前にも、処理を停止し、「 ASKは、お客様が確認した場合にのみこの処理を実行します」という項目に、各レコードを文書番号で列挙したリストと、設定される値、そしてその下に「確認」と「キャンセル」のボタンが表示されます。

• 確認、または単に「はい」「どうぞ」「実行してください」と答えると、表示された内容が正確に実行され、それ以外のことは何も実行されません。
• キャンセル、つまり「いいえ」を選択すると、すべては元の状態に戻ります。
• 複数の変更依頼がまとめて行われた場合、それらはまとめて一覧表示され、一度だけ確認されます。つまり、レコードごとに確認するのではなく、一度の確認で済みます。
• 変更を加えた回答、例えば「はい、でも12にしてください」などは、正式な「はい」とはみなされません。ASK ASK変更を加えた上で再度提案し、もう一度待ちます。
• 最新の提案のみが確定できます。会話の前の段階から確定するオプションはなくなりました。
• 質問に確認は不要です。何かが何であるか、どこにあるのか、どうすればいいのかを尋ねても何も変わりません。ですから、ASK単に答えを出すことです。

レコードの変更を依頼されると、ASKそのレコードを変更します。「PO-000123 に 2 行追加する」または「そのサプライヤーを変更する」という指示は、購買発注書を検索し、そのヘッダーまたは明細行を更新します。これは、その隣にある別の購買発注書を作成するのではなく、自動的に更新されます。

ASKとの会話

「送信」ボタンの横にあるマイクボタンを使うと、声に出して質問したり、会話をしたりできます。ボタンを押して、話して、停止してください。

• 初回起動時には、ASKはマイクをオンにする前に、オンにする内容、音声の送信先、停止方法などについて同意を求めます。その後、ブラウザが独自の許可を求めます。「このデバイスでは次回から確認しない」を選択すると、次回以降は確認されません。あなたの回答はあなた専用となるため、同じ端末で他のユーザーがログインする際には、再度確認を求められます。
• 話すと、その言葉がボックス内に表示されるので、自分がどのように聞こえているかを確認できます。
• 入力が止まると、ボックスに「これでよろしいですか？4秒後に送信します」というメッセージが表示されます。単語を変更するとカウントが停止し、「送信」ボタンが表示されます。「今すぐ送信」を押すとすぐに送信され、「待機」を押すと保留され、「破棄」を押すと破棄されます。入力した単語が意図したとおりになるまで、何も確認されません。
• 回答は通常通り表示され、音声で読み上げられます。その後、ASKは次の質問を待ち受けます。会話が始まります。何も言わなければ会話は終了し、話すのをやめるか、点灯しているマイクボタンをクリックするか、パネルを閉じるとすぐに会話が終了します。
• チェックボックスの下にある2つのチェックマークで、音声による回答を読み上げるかどうか、そして音声による質問がカウントダウン後に自動的に送信されるか、常に送信ボタンを待つかを設定できます。

自分の言語で質問する

ASKは、コンソールの設定言語に関わらず、質問した言語で回答します。例えば、コンソールが英語に設定されている倉庫管理者は、タミル語で質問すれば、タミル語で回答を聞くことができます。ASKボックスの「聞き取り方」オプションで、音声による質問の聞き取り方法を選択できます。

• いずれの場合も、質問はまず入力欄に表示されるので、質問される前に何が聞こえたかを確認できます。
• 回答はパネルに入力され、質問した言語でスピーカーから読み上げられます。
• 入力された質問には、その質問が書かれた言語で回答されます。
• 質問が短すぎて判別できない場合（文書番号や、複数の言語が考えられる3つの単語など）、コンソールに設定されている言語、つまりユーザーが指定した言語で回答されます。英語が回答の場合は、英語が明示的に求められるため、エンジンが独自の言語で応答することはありません。
• コンソールで使用されている言語以外の言語で回答した場合、その回答の下に「回答言語」という注記と、その言語名が表示されます。
• そして、答えは単に求められるだけでなく、確認されます。質問自体で同じ言語が繰り返され、それでも別の言語で返ってきた答えは、あなたが見る前にあなたの言語に変換されます。

TRANXACTが出荷していない言語

17言語以外の言語で質問し、それに最も近い言語で回答をASK。英語に頼るのではなく、ネパール語話者が英語よりもヒンディー語を読む可能性の方がはるかに高いからです。回答の下に表示される注記には、それがあなたが話した言語に最も近いTRANXACT言語であると記載されています。

文章からダッシュボードを作成する

ASKに「ダッシュボードを作成する」または「何かを監視する」ように依頼すると、単に画面を開くのではなく、タイルを自分のダッシュボードに固定します。詳しくは、「ダッシュボードとボード」→「ASKにダッシュボードを作成するように依頼する」を参照してください。

パネルを開いた状態で作業する

ASKパネルはページの横（右側、またはコンソールがアラビア語などの右から左に記述する言語の場合は左側）に開くので、画面を読みながら質問することができます。

• ページは、ウィンドウ全体ではなく、パネルの横に残されたスペースに合わせてレイアウトされます。iPad Proのようなタブレットでは、その幅では窮屈になるページは、より小さな画面の場合と同様に、より狭いレイアウトに切り替わります。
• 編集フォーム、ダイアログ、および検索パレットは、パネルの下にスライドするのではなく、パネルの横のページ上に開きます。レコードの編集フォームとASK同時に開いて、両方を表示できます。
• スマートフォンやタブレットを縦に持ったような狭い画面では、パネルが画面の幅全体を占め、パネルを閉じると元のページに戻ります。
• サービスアカウントの設定ダイアログや、ドライブまたは添付ファイルからファイルを選択するダイアログは、画面中央に描画されるボックスとしてではなく、薄暗いページの上に適切なダイアログとして開きます。