システムがビジー状態の場合

長時間待たされる代わりに、「システムが混み合っています。しばらくしてからもう一度お試しください」という短いメッセージが表示される。

時折、多くのユーザーが一度に大量の情報を要求することがあります。月末処理、大量輸入、数年分のレポートなどです。TRANXACT TRANXACT、画面を1分以上待たせることなく、「システムが混雑しています。しばらくしてからもう一度お試しください。」と迅速に応答します。

• 数秒待ってからもう一度試してください。この方法で回答されたセーブは実行されなかったため、もう一度「保存」を押してください。
• 問い合わせチケットを発行する必要はありません。プラットフォームがこれらのイベントをカウントし、サポートチームに自動的にチケットを発行します。
• 同じ画面に何度も同じメッセージが表示される場合は、管理者に報告するか、ヘルプ＆サポートからチケットを発行し、その画面名を明記してください。