TRANXACT.AI मदत

लोक प्रत्यक्षात विचारतात असे प्रश्न

पहिल्या महिन्यात समोर येणाऱ्या डझनभर गोष्टी.

ज्या स्क्रीनबद्दल मला सांगण्यात आले होते, ती माझ्या नॅव्हिगेशनमध्ये नाही.

तुमच्या भूमिका तिथे पोहोचत नाहीत, किंवा ते तुमच्या अपेक्षेपेक्षा वेगळ्या मॉड्यूलमध्ये आहे, किंवा त्याला कोणतेही शीर्षक नाही आणि ते एका रेकॉर्डमधून मिळवले जाते. प्रथम नावाने शोधा — शोध तुम्हाला मिळण्यास पात्र असलेले सर्व काही पाहतो.

स्क्रीनवर 'सिस्टम व्यस्त आहे — कृपया थोड्या वेळाने पुन्हा प्रयत्न करा' असे दिसले.

अनेक लोक एकाच वेळी खूप काही मागत होते. काही सेकंद थांबा आणि पुन्हा करा; हे उत्तर मिळवणारी सेव्ह झाली नाही. 'जेव्हा सिस्टम व्यस्त असते' हे पहा.

मी साइन इन केले आणि मला फक्त मदत आणि समर्थन (Help & Support) दिसत आहे.

जेव्हा तुम्ही तुमच्या कंपनी डिरेक्टरीद्वारे पहिल्यांदा साइन इन केले होते, तेव्हा तुमचे खाते तयार झाले होते आणि अद्याप कोणीही तुम्हाला कोणतीही भूमिका दिलेली नाही. तुमच्या पहिल्या पानावर 'ॲक्सेससाठी विचारा' (Ask for access) दाबा; हे तिकीट तुम्हाला भूमिका देऊ शकणाऱ्या लोकांकडे पाठवले जाईल. 'तुमच्या कंपनी डिरेक्टरीद्वारे पहिल्यांदा साइन इन करणे' (Signing in for the first time through your company directory) पहा.

आपले स्थलांतरण प्रत्यक्ष सुरू होण्यासाठी तयार आहे का?

ओपन प्लॅटफॉर्म → लेगसी मायग्रेशन → मायग्रेशन रेडीनेस. कटओव्हर ज्या प्रत्येक व्यावसायिक क्षेत्राला स्पर्श करतो, त्यामध्ये त्यासोबत येणाऱ्या प्रत्येक गोष्टीसाठी एक स्वतंत्र ओळ असते, ज्यात रेकॉर्ड्स, गुणवत्ता, अपवाद, जुळवणी होते की नाही आणि स्थिती यांचा समावेश असतो. सर्वप्रथम 'ब्लॉक्ड' आणि 'नॉट डिक्लेअर्ड' ओळी वाचा: 'ब्लॉक्ड' म्हणजे चुकीचा डेटा किंवा हटवलेले रेकॉर्ड्स, आणि 'नॉट डिक्लेअर्ड' म्हणजे अशी गोष्ट जी कोणीही सोबत आणण्याची योजना केली नव्हती.

माझ्या स्क्रीनवरील आकडे माझ्या सहकाऱ्याच्या आकड्यांशी जुळत नाहीत.

सर्वप्रथम कंपनी आणि व्यवसाय-युनिट स्विचर तपासा. एक युनिट प्रत्येक यादीला त्या युनिटपुरते आणि त्याच्या अंतर्गत असलेल्या सर्व गोष्टींपुरते मर्यादित करते, त्यामुळे एकाच स्क्रीनवर वेगवेगळ्या युनिटमधील दोन व्यक्तींना वेगवेगळी एकूण रक्कम योग्यरित्या दिसते.

मला दुरुस्त करायच्या असलेल्या रेकॉर्डवर एडिट बटण नाही.

बटणाच्या जागी स्क्रीनवर कारण सांगितले जाईल. ते पाच कारणांपैकी एक आहे — 'काय बदलले जाऊ शकते' हे पहा. सर्वात सामान्य कारणे म्हणजे दस्तऐवज पोस्ट झाला आहे आणि त्याचा आर्थिक कालावधी संपला आहे, आणि त्यांची उत्तरे वेगवेगळी आहेत.

माझी रोजनिशी जतन होत नाही.

डेबिट आणि क्रेडिट समान असले पाहिजेत. ही तपासणी फॉर्ममध्ये नसून पोस्टिंग सेवेमध्ये आहे, त्यामुळे आयात केलेल्या जर्नलसाठीही हे लागू होते.

मला ड्रॉपडाउनमध्ये एक नवीन व्हॅल्यू हवी आहे.

जवळजवळ नेहमीच ही प्लॅटफॉर्म → कॉन्फिगरेशन अंतर्गत एक वर्गीकरण सूची असते, जी प्रशासक त्वरित विस्तारित करू शकतो. जर ती सूचीऐवजी लुकअप असेल, तर ती ज्या रेकॉर्डकडे निर्देश करते तो अद्याप तयार झालेला नसतो.

माझ्या तारखा आणि दशांश चुकीच्या स्वरूपात आहेत.

तुमच्या नावामागे असलेल्या तुमच्या पसंती. त्या प्रत्येक वापरकर्त्यासाठी आणि प्रत्येक कंपनीसाठी स्वतंत्र असतात, त्यामुळे त्या एका कंपनीत सेट केल्यास दुसऱ्या कंपनीत आपोआप सेट होत नाहीत.

मला चारशे ओळी प्रविष्ट करायच्या आहेत.

ते टाईप करू नका. प्रत्येक लिस्ट स्क्रीन स्प्रेडशीट स्वीकारते आणि इम्पोर्ट करण्याची प्रक्रिया टाईप करण्याप्रमाणेच त्याच नियमांनुसार चालते.

नियोजित आयात प्रक्रिया पार पडली नाही.

ते सशस्त्र आहे की नाही ते तपासा. पाठवलेले किंवा कॉपी केलेले वेळापत्रक मुद्दामहून निःशस्त्र पाठवले जाते.

एका अहवालात माझ्या सहकाऱ्यापेक्षा कमी पॅनेल दाखवले आहेत.

ज्या पॅनेलच्या डेटावर तुमचा अधिकार नाही, त्याची एकूण संख्या शांतपणे कमी करण्याऐवजी, ते पॅनेल वगळले जाते आणि त्याचे नाव दिले जाते. तुम्हाला जे दिसत आहे ते तुमच्यासाठी योग्य आहे.

रकमा कोणत्या चलनात आहेत, हे नमूद केलेले नाही.

स्तंभाच्या शीर्षकाकडे पहा. जिथे प्रत्येक ओळ कंपनीच्या चलनात आहे, तिथे पन्नास ओळींपैकी प्रत्येक ओळीवर नमूद करण्याऐवजी शीर्षकात एकदाच तसे सांगितले आहे.

चुकीच्या लेआउटमध्ये छापलेले बिल.

फॉर्म टेम्प्लेट्स म्हणजे तुम्ही संपादित करू शकता अशा नोंदी. सोबत आलेले टेम्प्लेट संपादित करण्याऐवजी त्याची प्रत तयार करा — तुमची प्रत पुढील रिलीझमध्येही कायम राहील.

जुना डेटा कधी हटवला जातो का?

तुमची कंपनी तसे सांगणारे धारणा धोरण (रिटेन्शन पॉलिसी) तयार करत नाही तोपर्यंत नाही. डीफॉल्टनुसार कोणतेही धोरण पाठवले जात नाही आणि काहीही चालू नसते, त्यामुळे धोरण नसल्यामुळे सर्व काही कायमस्वरूपी ठेवले जाते. 'जुना डेटा ठेवणे आणि काढून टाकणे' (Keeping and removing old data) पहा.

माझ्या डॅशबोर्डवर 'यांच्याद्वारे प्रतिनिधीत्व केलेले' असे काहीतरी चिन्हांकित केलेले आहे.

तुमचे सहकारी अनुपस्थित असताना त्यांनी तुमच्याकडे 'लक्ष देण्याची गरज असलेल्या' कामांची यादी सोपवली आहे. तुम्ही सहसा काम करत नसलेल्या मॉड्यूलमध्येही तुम्ही त्या कामांवर कार्यवाही करू शकता; ही हस्तांतरणाची प्रक्रिया शेवटच्या दिवशी आपोआप संपते.

जे लॉग इन करू शकत नाहीत, त्यांच्यासाठी मंजुरी प्रलंबित आहे.

मंजूर करणारे कर्मचारी म्हणजे HRMS मधील त्यांचे नाव, आणि स्तर त्यांच्यासाठीच असतो. त्यांना साइन-इन द्या आणि त्यांच्या कर्मचारी रेकॉर्डवर ते लिंक करा: मंजुरी त्यांच्या 'माय अप्रूव्हल्स'मध्ये लगेच दिसते. प्रशासकाव्यतिरिक्त इतर कोणीही त्यांच्यासाठी हा निर्णय घेऊ शकत नाही.

या वर्षाच्या अखेरीस कोणीतरी निवृत्त होणार आहे.

आता HRMS → People → Employees वर 'Plan separation' मध्ये त्याची नोंद करा. जोपर्यंत यादीमध्ये "Retires on …" अशी तारीख दिसत नाही आणि ज्या दिवशी ते स्वतंत्रपणे लागू होते, तोपर्यंत त्यांची स्थिती कायम राहते. 'When an employee leaves' (कर्मचारी नोकरी कधी सोडतो) पहा.

मी काहीतरी पूर्ववत करू शकतो का?

नोंदी हटवल्या जात नाहीत, तर त्या पूर्ववत केल्या जातात, कारण मागोवा ठेवणे हेच महत्त्वाचे आहे. दस्तऐवज पूर्ववत करा किंवा श्रेयनामावली तयार करा; मूळ दस्तऐवज कायम राहतो आणि काय घडले हे सांगतो.