मदत मिळवणे

प्रश्न कुठे विचारला जातो, त्याचे उत्तर काय आहे आणि जेव्हा एखाद्या व्यक्तीला पाहावे लागते तेव्हा त्यात काय समाविष्ट करावे.

मेन्यूमधून नव्हे, तर जिथे समस्या आहे तिथूनच मदत मिळते — मदत नियंत्रण प्रत्येक स्क्रीनवर असते, आणि तुम्ही ते दाबले तेव्हा तुम्ही ज्या स्क्रीनवर होता, तीच स्क्रीन तिथे दिसते.

1. सर्वप्रथम विचारा. तुमच्या स्वतःच्या डेटाबद्दलच्या बहुतेक प्रश्नांची उत्तरे त्वरित आणि अचूकपणे मिळतात, कारण ते नॉलेज बेसऐवजी रेकॉर्ड्स वाचते.
2. उत्तरे शोधा. प्लॅटफॉर्मने स्वतःबद्दल जे लिहून ठेवले आहे, त्यामुळेच बहुतेक तक्रारी कोणाच्याही नजरेस पडण्यापूर्वीच सुटतात.
3. तिकिट काढा. त्यात स्क्रीन, कंपनीचे नाव आणि तुम्ही त्यात असाल तर त्याची नोंद असते — त्यामुळे तुम्ही कुठे होता हे तुम्हाला कोणालाही विचारावे लागत नाही.

काय समाविष्ट करावे

• तुमची अपेक्षा काय होती आणि त्याऐवजी काय घडले — याच क्रमाने, आणि दोन स्वतंत्र वाक्यांच्या स्वरूपात.
• नोंद. एक दस्तऐवज क्रमांक हा तीन परिच्छेदांच्या वर्णनाइतकाच महत्त्वाचा असतो.
• ते कधी यशस्वी झाले आहे का, आणि शेवटचे केव्हा झाले होते.