Fabricação › Controlar
Eventos de Qualidade
O que estava errado, o que foi feito para corrigir o problema e se a solução funcionou.
Em Fabricação → Controlar · 6 telas
| Tela | Tipo | O que é isso? | Colunas | Campos | Ações |
|---|---|---|---|---|---|
| Não conformidades | Lista | Há algo de errado com o material identificado. Isolamento prévio à análise: o que foi afetado, onde está localizado e se alguma parte já foi entregue a um cliente. | 14 | 21 | 3 |
| Ações Corretivas e Preventivas | Lista | A investigação, e — a parte que é sempre ignorada — a verificação de que funcionou. Uma CAPA encerrada sem uma data de verificação é um encerramento baseado na esperança. | 12 | 22 | 2 |
| Ações CAPA | Lista | O que cada CAPA realmente pediu para alguém fazer e se essa pessoa fez ou não. | 9 | 8 | 0 |
| Auditorias | Lista | Auditorias internas, de fornecedores, de clientes e de certificação, com a contagem de resultados indicando se a auditoria foi bem-sucedida ou não. | 13 | 18 | 1 |
| Resultados da auditoria | Lista | Toda descoberta que não seja uma observação precisa se transformar em ação. O link CAPA comprova isso. | 10 | 10 | 0 |
| Reclamações de clientes | Lista | A parte regulamentada de uma reclamação, que um caso de serviço não pode abranger: a decisão sobre a obrigatoriedade da notificação, o prazo e se o produto realmente apresentou defeito. | 12 | 19 | 0 |