TRANXACT.AI உதவி
CRM › சேவை

சேவை வழக்குகள்

ஒரு பட்டியலில் CRM → சேவை.

அதை எங்கே கண்டுபிடிப்பது

  1. தொகுதி: CRM
  2. குழு: சேவை மற்றும் ஈடுபாடு
  3. பிரிவு: சேவை
  4. திரை: சேவை வழக்குகள்

கன்சோலில் முகவரி: /crm/cases

பட்டியல் · 6 நெடுவரிசைகள்

பட்டியல் காட்டுவது என்னவென்றால்

இவை, அவை வரையப்பட்ட வரிசைப்படி உள்ள பட்டியலின் நெடுவரிசைகள் ஆகும். இவற்றில் எதையும் வரிசைப்படுத்தலாம், வடிகட்டலாம், மறைக்கலாம் அல்லது ஏற்றுமதி செய்யலாம்.

நெடுவரிசைஅன்பானபுலத்தின் பெயர்
வழக்குகுறியீடுcase_no
கணக்குஉரைaccount_name
பொருள்உரைsubject
முன்னுரிமைநிலைpriority
நிலைநிலைstatus
SLA காரணமாகதேதி மற்றும் நேரம்sla_due_at

எதை சரிசெய்ய முடியும்

ஏற்கனவே உள்ள ஒரு பதிவைத் திருத்தும்போது வழங்கப்படும் புலங்கள். பொத்தான் தோன்றுமா இல்லையா என்பது ஒவ்வொரு பதிவிற்கும் தீர்மானிக்கப்படுகிறது — 'எவற்றை மாற்றலாம்' என்பதைக் காண்க.

புலம்வகைதேர்வுகள்குறிப்புகள்
நிலை தேர்வு திறந்த, முன்னேற்றத்தில் உள்ளது, காத்திருங்கள், தீர்மானிக்கப்பட்டது, மூடப்பட்டது

இங்கு பொருந்தும் விதிகள்

இந்தத் திரையில் உள்ள அனைத்தும், அதன் சொந்த விதிகளை விட, தளத்தின் விதிகளுக்கே கட்டுப்படுகின்றன. இதைப் பயன்படுத்துவதற்கு முன் நீங்கள் தெரிந்து கொள்ள வேண்டியவை:

அதன் அருகில் சேவை