TRANXACT.AI مدد
پلیٹ فارم › آٹومیشن

وقت کی حدود

جب اکیلے رہ جانے والے کسی منظوری یا امدادی ٹکٹ کا پیچھا کیا جاتا ہے، اور کب اور کس کو بڑھایا جاتا ہے۔ حد لکھے جانے کے بعد صرف وہی ختم ہو جاتا ہے۔

اسے کہاں تلاش کرنا ہے۔

  1. ماڈیول: پلیٹ فارم
  2. گروپ: آٹومیشن
  3. سیکشن: آٹومیشن
  4. سکرین: وقت کی حدود

کنسول میں پتہ: /platform/sla-policies

فہرست · 8 کالم · 10 اس کی شکل پر فیلڈز · 1 ان میں سے ضروری ہے · 1 کارروائی

فہرست کیا دکھاتی ہے۔

یہ فہرست کے کالم ہیں، جس ترتیب سے وہ تیار کیے گئے ہیں۔ ان میں سے کسی کو بھی ترتیب دیا جا سکتا ہے، فلٹر کیا جا سکتا ہے، چھپا یا برآمد کیا جا سکتا ہے۔

کالمقسمفیلڈ کا نام
کے لیےحیثیتsubject
ناممتنlabel
اجازت یافتہ (h)نمبرdue_hours
(h) کے بعد یاد دلائیںنمبرremind_after_hours
(h) کے بعد بڑھائیںنمبرescalate_after_hours
تک بڑھائیں۔حیثیتescalate_to
دوبارہ تفویض کریں۔ہاں یا نہیں؟reassign
فعالہاں یا نہیں؟is_active

فارم

جب یہاں ریکارڈ بنتا ہے تو کیا پوچھا جاتا ہے۔ مطلوبہ فیلڈز نشان زد ہیں؛ کنفیگریشن لسٹ سے اخذ کردہ انتخاب وہ ہے جسے ایڈمنسٹریٹر بغیر ریلیز کے بڑھا سکتا ہے۔

میدانقسمانتخابنوٹس
کے لیے مطلوبہ انتخاب ورک فلو اور آٹومیشن کی منظوری, خریداری کے آرڈر کی منظوری, خریداری کی درخواست کی منظوری, ملازمت کی درخواست کی منظوری, ایجنٹ کی منظوری, سپورٹ ٹکٹ
نام متن
گھنٹے کی اجازت ہے۔ نمبر اس وقت استعمال کیا جاتا ہے جب منظوری یا ٹکٹ کی اپنی کوئی مقررہ تاریخ نہ ہو۔
یاد دلائیں، مقررہ گھنٹے بعد نمبر
بڑھانا، مقررہ گھنٹے بعد نمبر ایک ایجنٹ کی منظوری کو اس کی میعاد ختم ہونے کے آدھے راستے پر یاد دلایا جاتا ہے اور اس سے تھوڑا پہلے بڑھا دیا جاتا ہے، اور اس کی میعاد ختم ہونے کے کئی گھنٹوں تک آگے بڑھ جاتی ہے۔
تک بڑھائیں۔ انتخاب جس کے پاس ہے اس کا مینیجر, ایک کردار, ایک شخص, کوئی نہیں (صرف یاد دلائیں)
کردار انتخاب موجودہ ریکارڈ سے دیکھا
شخص انتخاب موجودہ ریکارڈ سے دیکھا
اسے ان کے پاس منتقل کریں۔ ہاں یا نہیں؟ بصورت دیگر وہ اس کے ساتھ جوڑے جاتے ہیں جس کے پاس یہ ہے، جہاں یہ دو رکھ سکتا ہے، اور پیچھا کرنے کو کہا جاتا ہے۔
فعال ہاں یا نہیں؟

آپ یہاں کیا کر سکتے ہیں۔

اب جھاڑو

ٹول بار پر، فہرست کے اوپر۔

اب وقت کی حد کو صاف کریں۔

قوانین جو یہاں لاگو ہوتے ہیں۔

اس اسکرین پر موجود ہر چیز اپنے اصولوں کے بجائے پلیٹ فارم کے قوانین کی پابندی کرتی ہے۔ اسے استعمال کرنے سے پہلے جاننے کے قابل ہیں:

اس کے ساتھ میں آٹومیشن