المنصة › الاتصال
البريد الإلكتروني
ما ترسله هذه الشركة عبر البريد الإلكتروني، ولمن، وماذا حدث له. تُرسل جميع الرسائل من noreply@tranxact.ai إلا إذا أرسلتها من نطاقك الخاص. إنشاء حساب، أو تقديم طلب شراء، أو انتظار موافقة على أمر شراء، أو الرد على تذكرة دعم - لكل حدث جمهور افتراضي، ويتم استبداله بقاعدة خاصة بك.
في المنصة → الاتصال · 6 الشاشات
السجلاتإعدادات البريد الإلكترونيالمرسل وطريقة إرسال البريد. تُرسل "المنصة" عبر حساب Microsoft 365 الخاص بهذا النشر بعنوان noreply@tranxact.ai. اختر Microsoft 365 أو SMTP أو مزود بريد لإرسال البريد عبر حسابك ونطاقك الخاصين - تُحفظ بيانات الاعتماد عند وصولها ولا تُعرض مرة أخرى. لدى الشركة مجموعة واحدة من إعدادات البريد الإلكتروني: افتحها، واضغط على "تحرير"، ثم "تعيين بيانات الاعتماد" و"إرسال اختبار".فتحالسجلاتقواعد البريد الإلكترونيقرارك الشخصي بشأن أي حدث: من يتلقى الإشعار وبأي صيغة. أي قاعدة خاصة بحدث ما تحل محل القاعدة الافتراضية، لذا فإن القاعدة غير النشطة هي طريقة إيقاف تشغيل الحدث. يمكن لأي شاشة أن تحتوي على قاعدة خاصة بها، سواء كانت <module>.<screen>.created أو .updated أو .status_changed.فتحعرضفعاليات البريد الإلكترونيكل ما يرسله المنتج عبر البريد الإلكتروني، ومن يستلمه عندما لا تكون قد كتبت أي قاعدة.فتحالسجلاتنسخ الدعميتم إرسال جميع تفاصيل كل تذكرة دعم - من رفعها والرد عليها وتخصيصها وتصعيدها وحلها وإغلاقها - عبر البريد الإلكتروني إلى فريق الدعم في غضون دقيقة واحدة من حدوثها. support@tranxact.ai ما لم تقم بتغييره. يتم إرسال ما يحدث فقط منذ لحظة بدء النسخ، وتبقى الملاحظات الداخلية محفوظة ما لم تقم بتفعيلها.فتحعرضصندوق البريد الصادركل رسالة: إلى من، وموضوعها، وما ورد في خادم البريد. تُعاد محاولة إرسال الرسالة الفاشلة تلقائيًا؛ أما الرسالة المحتجزة فتُرسل بمجرد تهيئة وسيلة النقل، إلا إذا مرّ عليها ثلاثة أيام بحلول ذلك الوقت.فتحمساحة العملحظر البريد الإلكترونيكل من ضغط على زر إلغاء الاشتراك في رسالة بريد إلكتروني، أو تم إلغاء اشتراكه نيابةً عنه، يتلقى إشعارًا بذلك. لا ترسل أي شركة في هذا النظام أي شيء إلى عنوان بريد إلكتروني مُدرج هنا، باستثناء رسالة يطلبها الشخص بنفسه من حسابه. إعادة الاشتراك تتطلب سببًا، وتخضع للمراجعة.فتح
الأعمدة والحقول والإجراءات
| شاشة | النوع | ما هو | الأعمدة | الحقول | الإجراءات |
|---|---|---|---|---|---|
| إعدادات البريد الإلكتروني | قائمة | المرسل وطريقة إرسال البريد. تُرسل "المنصة" عبر حساب Microsoft 365 الخاص بهذا النشر بعنوان noreply@tranxact.ai. اختر Microsoft 365 أو SMTP أو مزود بريد لإرسال البريد عبر حسابك ونطاقك الخاصين - تُحفظ بيانات الاعتماد عند وصولها ولا تُعرض مرة أخرى. لدى الشركة مجموعة واحدة من إعدادات البريد الإلكتروني: افتحها، واضغط على "تحرير"، ثم "تعيين بيانات الاعتماد" و"إرسال اختبار". | 7 | 11 | 2 |
| قواعد البريد الإلكتروني | قائمة | قرارك الشخصي بشأن أي حدث: من يتلقى الإشعار وبأي صيغة. أي قاعدة خاصة بحدث ما تحل محل القاعدة الافتراضية، لذا فإن القاعدة غير النشطة هي طريقة إيقاف تشغيل الحدث. يمكن لأي شاشة أن تحتوي على قاعدة خاصة بها، سواء كانت <module>.<screen>.created أو .updated أو .status_changed. | 5 | 6 | 0 |
| فعاليات البريد الإلكتروني | قائمة للقراءة فقط | كل ما يرسله المنتج عبر البريد الإلكتروني، ومن يستلمه عندما لا تكون قد كتبت أي قاعدة. | 5 | 0 | 0 |
| نسخ الدعم | قائمة | يتم إرسال جميع تفاصيل كل تذكرة دعم - من رفعها والرد عليها وتخصيصها وتصعيدها وحلها وإغلاقها - عبر البريد الإلكتروني إلى فريق الدعم في غضون دقيقة واحدة من حدوثها. support@tranxact.ai ما لم تقم بتغييره. يتم إرسال ما يحدث فقط منذ لحظة بدء النسخ، وتبقى الملاحظات الداخلية محفوظة ما لم تقم بتفعيلها. | 6 | 3 | 1 |
| صندوق البريد الصادر | قائمة للقراءة فقط | كل رسالة: إلى من، وموضوعها، وما ورد في خادم البريد. تُعاد محاولة إرسال الرسالة الفاشلة تلقائيًا؛ أما الرسالة المحتجزة فتُرسل بمجرد تهيئة وسيلة النقل، إلا إذا مرّ عليها ثلاثة أيام بحلول ذلك الوقت. | 9 | 0 | 1 |
| حظر البريد الإلكتروني | مساحة العمل | كل من ضغط على زر إلغاء الاشتراك في رسالة بريد إلكتروني، أو تم إلغاء اشتراكه نيابةً عنه، يتلقى إشعارًا بذلك. لا ترسل أي شركة في هذا النظام أي شيء إلى عنوان بريد إلكتروني مُدرج هنا، باستثناء رسالة يطلبها الشخص بنفسه من حسابه. إعادة الاشتراك تتطلب سببًا، وتخضع للمراجعة. | 0 | 0 | 0 |