المنصة › البريد الإلكتروني
قواعد البريد الإلكتروني
قرارك الشخصي بشأن أي حدث: من يتلقى الإشعار وبأي صيغة. أي قاعدة خاصة بحدث ما تحل محل القاعدة الافتراضية، لذا فإن القاعدة غير النشطة هي طريقة إيقاف تشغيل الحدث. يمكن لأي شاشة أن تحتوي على قاعدة خاصة بها، سواء كانت <module>.<screen>.created أو .updated أو .status_changed.
أين تجده؟
- الوحدة: المنصة
- المجموعة: الاتصال
- القسم: البريد الإلكتروني
- شاشة: قواعد البريد الإلكتروني
العنوان في وحدة التحكم: /platform/mail-rules
قائمة · 5 أعمدة · 6 الحقول الموجودة في نموذجها · 3 بعضها مطلوب
ما توضحه القائمة
هذه هي أعمدة القائمة، بالترتيب الذي تم رسمها به. يمكن فرز أي منها، أو تصفيتها، أو إخفاؤها، أو تصديرها.
| عمود | النوع | اسم الحقل |
|---|---|---|
| الحدث | الرمز | event_code |
| الوقت | نص | event_label |
| القاعدة | نص | name |
| الموضوع | نص | subject |
| نشط | نعم أو لا | is_active |
النموذج
ما المطلوب عند إنشاء سجل هنا؟ الحقول الإلزامية مُعلّمة؛ والاختيار المُختار من قائمة الإعدادات هو أحد الخيارات التي يُمكن للمسؤول إضافتها دون الحاجة إلى موافقة.
| مجال | النوع | خيارات | ملاحظات |
|---|---|---|---|
| الحدث مطلوب | نص | تم البحث عنها من السجلات الموجودة | اختر واحداً من الكتالوج، أو اكتب أي حدث للشاشة، على سبيل المثال crm.leads.created. |
| اسم القاعدة مطلوب | نص | ||
| من يستلمه مطلوب | نص طويل | سطر واحد: عنوان بريد إلكتروني (ap@example.com) · الفاعل — من قام بذلك · المورد — المورد المسجل · الدور: المشتري — كل من له دور · الحقل: طلب من قبل — شخص أو عنوان مسجل · الشخص: المُسند إليه — شخص ما يُسميه الحدث · المستخدم: <معرف المستخدم> | |
| الموضوع | نص | اترك الحقل فارغًا للقيمة الافتراضية. املأ الحقول {{ref}}، {{status}}، {{company}} وأي حقل آخر من حقول السجل. | |
| الرسالة | نص طويل | فارغ كقيمة افتراضية. {{link}} هو رابط للسجل. | |
| نشط | نعم أو لا |
القواعد التي تنطبق هنا
كل ما يظهر على هذه الشاشة يخضع لقواعد المنصة وليس لقواعد خاصة بها. إليك أهم ما يجب معرفته قبل استخدامها:
- تضييق نطاق القائمة — البحث، والشروط، والفرز، والمجاميع، والتصدير، والعروض المحفوظة.
- ما الذي يمكن تغييره — الأسباب الخمسة التي لا يجوز بموجبها تعديل السجل.
- الشركات ووحدات الأعمال — ما يفعله المحول الموجود أعلى هذه القائمة بها.
- إنشاء سجل — الحقول المطلوبة، ومصدر الخيارات، وكيفية تخصيص الرقم.
- استيراد جدول بيانات — تقبل هذه الشاشة إدخالاً واحداً، وتخضع لنفس قواعد الكتابة.