লোকেরা আসলে যে প্রশ্নগুলো জিজ্ঞাসা করে

প্রথম মাসে যে বারোটা বিষয় সামনে আসে।

আমাকে যে স্ক্রিনটির কথা বলা হয়েছিল, সেটি আমার নেভিগেশনে নেই।

আপনার ভূমিকা অনুযায়ী এটি পাওয়া যায় না, অথবা এটি আপনার প্রত্যাশার চেয়ে ভিন্ন কোনো মডিউলের অন্তর্গত, কিংবা এর কোনো শিরোনাম নেই এবং এটি কোনো রেকর্ড থেকে অ্যাক্সেস করা হয়। প্রথমে নাম দিয়ে এটি অনুসন্ধান করুন — অনুসন্ধানের মাধ্যমে আপনি যা কিছুর অধিকারী, তার সবই দেখা যায়।

স্ক্রিনে লেখা ছিল, "সিস্টেমটি ব্যস্ত আছে — অনুগ্রহ করে কিছুক্ষণ পর আবার চেষ্টা করুন"।

একই মুহূর্তে অনেকেই অনেক কিছু চাইছিলেন। কয়েক সেকেন্ড অপেক্ষা করুন এবং আবার চেষ্টা করুন; এই উত্তরটি পাওয়া সেভটি তৈরি হয়নি। দেখুন যখন সিস্টেম ব্যস্ত থাকে।

আমি সাইন ইন করেছি এবং শুধু সহায়তা ও সমর্থন দেখতে পাচ্ছি।

আপনার কোম্পানি ডিরেক্টরির মাধ্যমে প্রথমবার সাইন ইন করার সময় আপনার অ্যাকাউন্টটি তৈরি হয়েছিল, এবং এখনও পর্যন্ত কেউ আপনাকে কোনো ভূমিকা (role) দেয়নি। আপনার প্রথম পৃষ্ঠায় ‘অ্যাক্সেসের জন্য জিজ্ঞাসা করুন’ (Ask for access) চাপুন; টিকিটটি সেই ব্যক্তিদের কাছে যাবে যারা আপনাকে একটি ভূমিকা দিতে পারেন। আপনার কোম্পানি ডিরেক্টরির মাধ্যমে প্রথমবার সাইন ইন করা দেখুন।

আমাদের মাইগ্রেশনটি কি লাইভ হওয়ার জন্য প্রস্তুত?

ওপেন প্ল্যাটফর্ম → লিগ্যাসি মাইগ্রেশন → মাইগ্রেশন রেডিনেস। কাটওভারের আওতাভুক্ত প্রতিটি ব্যবসায়িক ক্ষেত্রে, এর মাধ্যমে স্থানান্তরিত হওয়া প্রতিটি জিনিসের জন্য একটি করে সারি থাকে, যেখানে রেকর্ড, তার গুণমান, ব্যতিক্রম, এটি সামঞ্জস্যপূর্ণ কিনা এবং একটি স্ট্যাটাস উল্লেখ করা থাকে। প্রথমে ‘ব্লকড’ এবং ‘নট ডিক্লেয়ার্ড’ সারিগুলো পড়ুন: ‘ব্লকড’ হলো ভুল ডেটা বা মুছে ফেলা রেকর্ড, এবং ‘নট ডিক্লেয়ার্ড’ হলো এমন কিছু যা কেউ স্থানান্তরের পরিকল্পনা করেনি।

আমার স্ক্রিনের সংখ্যাগুলো আমার সহকর্মীর সংখ্যার সাথে মিলছে না।

অন্য কিছু করার আগে কোম্পানি এবং বিজনেস-ইউনিট সুইচারটি পরীক্ষা করুন। একটি ইউনিট প্রতিটি তালিকাকে সেই ইউনিট এবং তার নীচের সবকিছুতে সীমাবদ্ধ করে দেয়, তাই একই স্ক্রিনে ভিন্ন ভিন্ন ইউনিটের দুজন ব্যক্তি স্বাভাবিকভাবেই ভিন্ন ভিন্ন মোট পরিমাণ দেখতে পান।

যে রেকর্ডটি আমাকে ঠিক করতে হবে, সেটিতে কোনো এডিট বাটন নেই।

স্ক্রিনে বাটনের পরিবর্তে কারণটি লেখা থাকবে। এর পাঁচটি কারণের মধ্যে একটি রয়েছে — ‘কী পরিবর্তন করা যেতে পারে’ অংশটি দেখুন। সবচেয়ে সাধারণ কারণগুলো হলো ডকুমেন্টটি পোস্ট করা হয়েছে এবং এর আর্থিক সময়কাল শেষ হয়েছে, এবং এগুলোর উত্তর ভিন্ন ভিন্ন।

আমার জার্নালটি সেভ হচ্ছে না।

ডেবিট ও ক্রেডিট অবশ্যই সমান হতে হবে। যাচাই প্রক্রিয়াটি ফর্মে না থেকে পোস্টিং সার্ভিসে থাকে, তাই এটি ইম্পোর্ট করা জার্নালের ক্ষেত্রেও প্রযোজ্য।

আমার একটি ড্রপডাউনে নতুন মান প্রয়োজন।

প্রায় সবসময়ই প্ল্যাটফর্ম → কনফিগারেশন-এর অধীনে একটি শ্রেণিবিন্যাস তালিকা থাকে, যা একজন প্রশাসক তাৎক্ষণিকভাবে সম্প্রসারিত করতে পারেন। যদি এটি তালিকার পরিবর্তে একটি লুকআপ হয়, তাহলে এটি যে রেকর্ডটিকে নির্দেশ করে তা এখনও তৈরি করা হয়নি।

আমার তারিখ এবং দশমিক সংখ্যাগুলো ভুল বিন্যাসে আছে।

আপনার পছন্দসমূহ, আপনার নামের পিছনে। এগুলি ব্যবহারকারী ও কোম্পানির জন্য আলাদা, তাই একটি কোম্পানিতে এগুলি সেট করলে অন্য কোম্পানিতে সেট হবে না।

আমাকে চারশোটি সারি প্রবেশ করাতে হবে।

এগুলো টাইপ করবেন না। প্রতিটি তালিকা স্ক্রিন একটি স্প্রেডশীট গ্রহণ করে, এবং ইম্পোর্ট প্রক্রিয়াটি টাইপ করার মতোই একই নিয়ম অনুসরণ করে।

নির্ধারিত আমদানিটি সম্পন্ন হয়নি।

এটি সক্রিয় আছে কিনা তা পরীক্ষা করুন। একটি বীজযুক্ত বা অনুলিপি করা সময়সূচী ইচ্ছাকৃতভাবে নিষ্ক্রিয় অবস্থায় আসে।

একটি রিপোর্টে আমার সহকর্মীর রিপোর্টের চেয়ে কম প্যানেল দেখানো হচ্ছে।

যে প্যানেলের ডেটা পাওয়ার অধিকার আপনার নেই, সেটিকে নীরবে মোট পরিমাণ কমানোর পরিবর্তে বাদ দিয়ে একটি নাম দেওয়া হয়। আপনি যা দেখছেন, তা আপনার জন্য সঠিক।

টাকার পরিমাণগুলোতে উল্লেখ নেই যে সেগুলো কোন মুদ্রায় রয়েছে।

কলামের শিরোনামটি দেখুন। যেখানে প্রতিটি সারি কোম্পানির মুদ্রায় রয়েছে, সেখানে পঞ্চাশটি সারির প্রতিটিতে উল্লেখ না করে শিরোনামে একবার উল্লেখ করা হয়েছে।

ভুল বিন্যাসে ছাপা একটি চালান।

ফর্ম টেমপ্লেট হলো এমন রেকর্ড যা আপনি সম্পাদনা করতে পারেন। টেমপ্লেটটি সম্পাদনা না করে সরাসরি কপি করুন — আপনার কপিটি পরবর্তী সংস্করণেও টিকে থাকবে।

পুরানো ডেটা কি কখনো মুছে ফেলা হয়?

যদি না আপনার কোম্পানি এমন কোনো ডেটা সংরক্ষণ নীতি তৈরি করে। এমন কোনো নীতি সরবরাহ করা হয় না এবং ডিফল্টরূপে কিছুই চালু থাকে না, তাই কোনো নীতি না থাকলে সবকিছু চিরকালের জন্য সংরক্ষিত থাকে। পুরোনো ডেটা সংরক্ষণ ও অপসারণ দেখুন।

আমার ড্যাশবোর্ডের কোনো একটি বিষয় "দ্বারা অর্পিত" হিসেবে চিহ্নিত করা আছে।

একজন সহকর্মী ছুটিতে থাকাকালীন আপনাকে তার "আপনার মনোযোগের প্রয়োজন" তালিকাটি হস্তান্তর করেছেন। আপনি এমন একটি মডিউলেও সেই বিষয়গুলোর ওপর কাজ করতে পারেন যেখানে আপনি সাধারণত কাজ করেন না; হস্তান্তর প্রক্রিয়াটি এর শেষ দিনে আপনাআপনিই শেষ হয়ে যায়।

যিনি সাইন ইন করতে পারছেন না, তার জন্য একটি অনুমোদন অপেক্ষায় রয়েছে।

অনুমোদনকারী হলেন কর্মচারীর HRMS-এ থাকা নাম, এবং অনুমোদনকারী স্তরটি তাদের জন্য অপেক্ষা করে। তাদের একটি সাইন-ইন দিন এবং তাদের কর্মচারী রেকর্ডে এটি লিঙ্ক করুন: অনুমোদনটি সঙ্গে সঙ্গে তাদের 'আমার অনুমোদনসমূহ'-এ (My approvals) দেখা যাবে। একজন প্রশাসক ছাড়া অন্য কেউ তাদের পক্ষে এটি সিদ্ধান্ত নিতে পারবে না।

বছরের শেষে কেউ একজন অবসর নিচ্ছেন।

এখনই HRMS → People → Employees-এ Plan separation-এর মাধ্যমে এটি রেকর্ড করুন। যে তারিখে তালিকায় "Retires on …" দেখানো হয়, সেই তারিখ পর্যন্ত তারা যেমন আছে তেমনই থাকে এবং সেই দিনে এটি নিজে থেকেই প্রয়োগ হয়ে যায়। "When an employee leaves" দেখুন।

আমি কি কিছু পূর্বাবস্থায় ফেরাতে পারি?

পোস্টিংগুলো মুছে ফেলা হয় না, বরং উল্টে দেওয়া হয়, কারণ মূল বিষয় হলো এর সূত্র ধরে রাখা। ডকুমেন্টটি উল্টে দিন অথবা একটি ক্রেডিট মেমো তৈরি করুন; মূল ডকুমেন্টটি থেকে যায় এবং কী ঘটেছিল তা বলে দেয়।