Modul
Talent- und Zeitarbeitskräfte
Personalbeschaffung von A bis Z – von Kunden und ihren Programmen über Stellenangebote, die Kandidatendatenbank, Bewerbungen, Angebote und Vermittlungen bis hin zum Teil, der erst mit der erfolgreichen Vermittlung beginnt: Arbeitsaufträge, Stundenzettel, Kundenrechnungen, Honorare für Auftragnehmer und die Einhaltung gesetzlicher Bestimmungen, die den gesamten Prozess unter Umständen stoppen können. Rechnungen generieren Forderungen in der Buchhaltung; ein übernommener Auftragnehmer wird im Personalmanagementsystem (HRMS) als fester Mitarbeiter geführt; ein vermittelter Student aktualisiert seinen Datensatz im Studentenlebenszyklus.
5 Gruppen · 12 Abschnitte · 35 Bildschirme
Nachfrage
Wer kauft, was wird verlangt, wo wird es beworben und zu welchem Preis?
AufzeichnungenPersonalvermittlung für KundenDie einkaufenden Organisationen. Ein Kunde, der über einen Managed Service Provider (MSP) eingekauft wird, unterliegt dessen Programm und nicht den Vereinbarungen mit dem einstellenden Manager.OffenAufzeichnungenMSP- und VMS-ProgrammeDie Aufträge für die verwalteten Programme werden über dieses Portal abgewickelt. Bei einem dieser Programme erfolgt die Anforderung über ein Portal, der Preis ist durch eine Karte begrenzt, und von jeder Rechnung wird vor der Bezahlung eine Gebühr abgezogen.OffenAufzeichnungenPreislistenDie Gebühren und Zahlungen richten sich nach Titel und Ort. Im Rahmen eines regulierten Programms handelt es sich hierbei nicht um eine Beratung – Anträge oberhalb des Höchstbetrags werden abgelehnt.OffenAufzeichnungenPersonaldienstleisterWas außerdem für einen Personaldienstleister gilt: die Stufe, auf der er sich befindet, die Gültigkeitsdauer seiner Versicherung und die Erfüllungsquote, nach der er beurteilt wird.Offen
AufzeichnungenArbeitsaufträgeWas ein Kunde anfordert. Die Pipeline für jede Anfrage wird hier gezählt, sodass eine Anfrage ohne zugehörige Aufträge auf einen Blick sichtbar ist.OffenAufzeichnungenStellenausschreibungenWo die einzelnen Aufträge ausgeschrieben wurden, was sie kosteten und was dabei herauskam.Offen
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5Wo eine Anforderung ausgeschrieben wird, was zurückkam und wie viel jedes Gremium tatsächlich pro eingereichtem Kandidaten kostet.
AufzeichnungenVerträge für StellenbörsenHier wird angezeigt, wofür dieser Schreibtisch bezahlt, wie viele Plätze noch frei sind und wie viel jeder Vertrag tatsächlich eingebracht hat. Nur sehr wenige Börsen bieten eine allgemeine Veröffentlichungs-API an – die, die dies nicht tun, werden über einen Feed oder manuell bekannt gegeben, und die Konsole zeigt an, welche.OffenAufzeichnungenAnzeigenEin Auftrag pro Board. Sechs Boards bedeuten sechs solcher Aufträge mit sechs Referenzen, sechs Ablaufdaten und sechs Kosten – weshalb eine Kennzeichnung pro Board keine Aussagekraft hätte.OffenAufzeichnungenBewerbungen für den VorstandWas zurückkam. Bewusst kein Kandidat: Es kam eine Bewerbung an, ein Kandidat ist das, was jemand behält. Die meisten Bewerbungen werden nie zu Kandidaten.OffenAufzeichnungenVorstandswarnungenEine gespeicherte Suche, die die Stellenanzeigen nach passenden Jobs für diesen Schreibtisch durchsucht. Die andere Richtung einer Stellenanzeige: nicht „Stellenanzeige schalten“, sondern „Benachrichtigen, wenn jemand eine Stelle ausschreibt, die zu mir passen könnte“.OffenAufzeichnungenWas die Warnmeldungen enthieltenAnforderungen an die Positionen, die dieser Schreibtisch besetzen könnte, und wer auf der Bank diese Positionen besetzen könnte – diese Anforderungen wurden erst bei Auftragserteilung festgelegt, nicht erst, wenn jemand den Schreibtisch schließlich öffnet.Offen
Talentförderung & Nachwuchsförderung
Die Datenbank, was ein Personalvermittler tatsächlich daraus liest und was dem Kunden gerade vorliegt.
AufzeichnungenBedingte KandidatenDie Datenbank ist im Personalvermittlungsgeschäft das wichtigste Kapital. Arbeitserlaubnis und deren Ablaufdatum werden in Spalten und nicht in Notizen gespeichert, denn ein Auftragnehmer, dessen Genehmigung mitten im Einsatz abläuft, ist der teuerste Fehler in diesem Modul.OffenAufzeichnungenTalentpoolsDie Hotlist. Eine Liste von Personen, die für einen Kunden, eine bestimmte Fähigkeit oder ein bestimmtes Programm vorgemerkt sind, sodass die nächste Anfrage mit zwölf Namen statt über ein Suchfeld beginnt.Offen
Was ein Personalvermittler liest
3Der Lebenslauf war gut lesbar, in vierzig Wörtern, mit den genannten Bedenken – und der Anforderung wurde von der anderen Seite klar formuliert.
ArbeitsplatzKandidatenvorschauDer Lebenslauf, die Zusammenfassung und die Übereinstimmung mit den Anforderungen. Der springende Punkt ist, dass alles auf einem Bildschirm angezeigt wird: Ein Personalverantwortlicher liest den oberen Teil des Lebenslaufs und die erste Stellenbeschreibung, alles darunter wird von niemandem mehr gelesen.OffenAufzeichnungenKandidatenprofileVierzig Wörter, die ein Personalvermittler einem Kunden vorlesen könnte: die Übereinstimmung mit einer bestimmten Anforderung und die genannten Bedenken. Jedes Detail wird zugeordnet – welches Modell, welche Aufgabenstellung, wann –, denn eine Zusammenfassung ist eine Aussage über eine Person.OffenAufzeichnungenAnforderungszusammenfassungenWas eine Rolle eigentlich ausmacht, in drei Zeilen, und warum es so schwer ist, sie auszufüllen – die nützlichste Zeile im Protokoll und diejenige, die niemand aufschreibt.Offen
Pipeline
4Lebenslauf verschickt, Vorstellungsgespräch, Angebot – und die Gründe für jeden einzelnen Schritt.
AufzeichnungenEinreichungenEin Kandidat pro Stellenangebot, zu einem festgelegten Stundensatz. Die Gewinnspanne wird hier vereinbart, und die Vermittlung basiert auf diesen Zahlen, nicht auf den Angaben im Stellenangebot.OffenAufzeichnungenKundeninterviewsRunden gegen eine Einreichung, deren Ergebnis darüber entscheidet, ob es zum Angebot kommt.OffenAufzeichnungenPraktikumsangeboteDie einem Kandidaten vorgelegten Bedingungen. Die Annahme einer Bedingung führt zur Erstellung des Auftrags, des Arbeitsauftrags und der Checkliste zur Einhaltung der Vorschriften.OffenAufzeichnungenVerfügbarkeit des InterviewersJeder Interviewer kann wöchentlich in seiner eigenen Zeitzone Interviews führen. Die vorgeschlagenen Interviewtermine basieren auf diesen Terminen und den bereits gebuchten Terminen.Offen
AufzeichnungenAktivitätsprotokollDie Anrufe, E-Mails, Besprechungen und Notizen, mit denen ein Schreibtisch tatsächlich arbeitet, in Verbindung mit dem jeweiligen Datensatz, zu dem sie gehören.OffenBerichtAI Decision ReviewsResume scores and candidate summaries made while recruiting AI is suggest-only: a recruiter accepts, overrides or rejects each.Offen
Zeitarbeitskräfte
Wer ist im Einsatz, unter wessen Aufsicht und ob diese Person sich dort aufhalten darf.
AufzeichnungenPraktikaDer Auftrag. Alles Weitere hängt davon ab – der Stundenzettel, die Rechnung, die Lohnabrechnung, die Marge und die Einhaltungsfrist.OffenAufzeichnungenArbeitsaufträgeDie Ausgabenbefugnis des Kunden ist begrenzt. Über das Budget hinaus geleistete Arbeitsstunden werden nicht vergütet, weshalb die Ausgaben hier erfasst werden.OffenAufzeichnungenLeistungsbeschreibungenDie andere Hälfte der erfolgsabhängigen Ausgaben: nicht Personal pro Stunde, sondern ein Ergebnis gegen Bezahlung, das anhand von Meilensteinen erreicht wird.Offen
Einhaltung der Arbeitnehmerbestimmungen
2Was muss erfüllt sein, bevor jemand eintreten darf, und wann läuft es ab?
AufzeichnungenKonformitätsprüfungenWas muss erfüllt sein, bevor jemand eintreten darf, pro Person und pro Auftrag – und wann läuft jeder Auftrag ab?OffenAufzeichnungenKonformitätsanforderungenWas jeder Kunde benötigt, bevor überhaupt jemand beginnt, damit die Checkliste für eine Vermittlung generiert und nicht auswendig gelernt wird.Offen
Unterschriften
2Dokumente, die der anderen Partei zur elektronischen Unterzeichnung zugesandt werden, und wer diese für das Unternehmen unterzeichnen darf.
ArbeitsplatzElektronische SignaturVerträge, Bestellungen und Vereinbarungen, die dem anderen Vertragspartner zur Unterzeichnung zugesandt werden, sowie der jeweilige Bearbeitungsstand werden dokumentiert. Eine Kopie wird direkt vom Dokument versandt; die unterzeichnete Kopie wird zusammen mit einer Bescheinigung über den Unterzeichner und das Unterzeichnungsdatum zurückgesandt.OffenArbeitsplatzZeichnungsberechtigungWer darf diese Dokumente im Namen des Unternehmens unterzeichnen und bis zu welchem Wert? Die Befugnis ergibt sich aus einer bestimmten Rolle; die Grenzen sind in den Plattformbedingungen festgelegt.Offen
Zeit & Geld
Arbeitsstunden geleistet, Rechnungen ausgestellt und der Arbeiter bezahlt.
AufzeichnungenStundenzettel für AuftragnehmerDie geleisteten Arbeitsstunden werden zum jeweils gültigen Tagessatz abgerechnet, nicht zum aktuellen Angebotspreis. Mit der Auftragszusage wird das Geld konkret.OffenAufzeichnungenAuftragnehmerkostenWas der Auftragnehmer ausgegeben hat, was dem Kunden in Rechnung gestellt wird und wie hoch der Aufschlag darauf ist.OffenAufzeichnungenKundenrechnungenEin Dokument pro Periode mit einer Zeile pro Auftragnehmer, das hier erfasst und als tatsächliche Forderung in der Buchhaltung verbucht wird – ein Dokument mit zwei Ansichten, anstatt eines Personalbuchs neben dem Hauptbuch des Unternehmens.OffenAufzeichnungenAuftragnehmervergütungWelcher Arbeitnehmer Anspruch auf seine Vergütung hat und auf welchem Weg. Ein festangestellter Arbeitnehmer nimmt an einer regulären Lohnabrechnung teil; ein freiberuflicher Mitarbeiter oder ein Auftragnehmer über eine andere Gesellschaft erhält eine tatsächliche Vergütung. Niemals beides.Offen
Berichterstattung
Der Verkaufstrichter, die Marge, die Ausgaben und der dazugehörige Katalog.
BerichtBerichte & AnalysenDer Berichtskatalog für dieses Modul und die zugrunde liegenden Modelle – Dimensionen und Kennzahlen, die Sie neu anordnen, filtern, summieren und exportieren können.OffenBerichtVorhersage und VorschreibenWohin die Maßnahmen dieses Moduls führen, wie viel diese Prognose wert ist und was man noch tun kann, solange noch Zeit ist.Offen