Prima del contratto: proposta, dimensionamento e progettazione
Documentazione delle interfacce, dimensionamento per i picchi di utilizzo, livelli di utilizzo, metriche di servizio, riepilogo della soluzione, distinta base, modello commerciale, ipotesi, registro delle attività non standard e lista di controllo precontrattuale.
Ogni decisione progettuale non verificata al momento della firma si trasforma in una successiva richiesta di modifica. La fase di proposta è quella in cui si prendono le decisioni più semplici.
Documentare le interfacce così come sono
Cattura ogni interfaccia che TRANXACT sostituisce, mantiene o ricostruisce: origine e destinazione, tipo, frequenza, volume, connettività, la decisione e se rientra nell'ambito di applicazione.
| Decisione | Quanto costa |
|---|---|
| Andare in pensione | Elimina un'interfaccia, una fase di riconciliazione e un SLA separato dal business case. |
| Mantenere | Richiede una voce nell'elenco di uscita consentita, un proprietario e un test nel piano di migrazione. |
| Ricostruire | Lo stesso vale per l'impegno profuso dal cliente nell'implementazione dell'API. |
Dimensionamento: per il picco, non per la media
- Scopri moduli, entità, utenti e integrazioni, a partire dal configuratore e dai workshop di scoperta.
- Parametri misurati: volume di pubblicazione giornaliero, utenti simultanei, picchi, crescita dei documenti, utilizzo di ASK.
- Dimensioni: scegli il livello di utilizzo; configura nodi, database e ambienti; aggiungi Live DR.
- Convalida: un test di carico su un ambiente non di produzione al picco di volume prima della messa in produzione (TO_4.12.02, Standard, una sola volta).
- Revisione: revisione della capacità prima di ogni stagione di punta e al momento del rinnovo.
Fattori determinanti per il dimensionamento: volume di pubblicazione giornaliero, utenti simultanei, picchi di fine mese e di pagamento degli stipendi, crescita dell'archiviazione dei documenti, numero di integrazioni, utilizzo di ASK, Live DR (un secondo cluster a grandezza naturale), conservazione dei dati nel vault.
Livelli di utilizzo (punti di partenza, per ambiente)
| Livello | Profilo tipico | Nodi di produzione | Database di produzione (HA) | Test / Controllo qualità | Sviluppo/formazione |
|---|---|---|---|---|---|
| S | Entità singola, moduli principali, meno di 100 utenti | 3 × 4 vCPU / 16 GB | 4 vCPU / 16 GB, 250 GB | 3 × 4 vCPU / 16 GB (condivise); DB 2 vCPU / 8 GB, 250 GB | — |
| M | Multi-entità, 3-5 moduli, 100-500 utenti | 3 × 8 vCPU / 32 GB | 8 vCPU / 64 GB, 1 TB | 3 × 4 vCPU / 16 GB; DB 4 vCPU / 32 GB, 1 TB | Condiviso con Test; DB 2 vCPU / 16 GB, 500 GB |
| L | Gruppo, 5-7 moduli, 500-2.000 utenti | 5 × 16 vCPU / 64 GB | 16 vCPU / 128 GB, 2 TB | 3 × 8 vCPU / 32 GB; DB 8 vCPU / 64 GB, 2 TB | 3 × 4 vCPU / 16 GB; DB 4 vCPU / 32 GB, 1 TB |
| XL | Aziendale, elevato volume di transazioni | Costume | Personalizzato, con repliche di alta qualità | Costume | Costume |
I livelli rappresentano punti di partenza, non limiti. Non è previsto alcun costo per il superamento del numero di utenti previsto da un livello, ma il cliente deve sottoscrivere un piano tariffario adeguato alle proprie esigenze.
Metriche di servizio
| Servizio | Metrica di utilizzo | Bloccare | Categoria |
|---|---|---|---|
| Abbonamento alla piattaforma TRANXACT (tutti e 7 i moduli disponibili) | % del fatturato verificato | 1 | Standard |
| Regione Live DR | % dell'infrastruttura della piattaforma | 1 | Opzionale |
| Live DR Premium (richiede Live DR) | % dell'infrastruttura della piattaforma | 1 | Opzionale |
| Ambiente aggiuntivo non di produzione | Ambiente | 1 | Opzionale |
| Estensione della capacità (nodi/DB/storage), replicata in Live DR | vCPU · GB | 4 vCPU · 256 GB | Opzionale |
| Conservazione a lungo termine in cassaforte | Gigabyte | 256 | Opzionale |
| Servizio di esportazione dei log (conservazione predefinita 365 giorni) | Gigabyte/mese | 50 | Opzionale |
| chiavi gestite dal cliente | Tariffa fissa | 1 | Opzionale |
| ASK all'utilizzo dell'IA | Transazione | Per utilizzo | Standard; prezzo in base alla potenza del motore, BYOK fatturato dal fornitore |
La soluzione è in sospeso
Allegane uno a ogni proposta, in modo che ogni scelta commerciale porti con sé le sue conseguenze architetturali: moduli al momento del go-live; entità legali, valute e lingue; fornitore di servizi cloud; regione Live DR; livello di utilizzo; livello di disponibilità; modello di continuità; ambienti; connettività; livello ASK e budget; durata del contratto.
Il modello commerciale
| Linea | Prezzo come |
|---|---|
| 1 — Licenza TRANXACT | Una quota del fatturato annuo certificato. Non è una tariffa per utente, per modulo o fissa; cresce con il cliente e diminuisce negli anni difficili. |
| 2 — Infrastruttura cloud | La fattura del fornitore viene emessa secondo le tariffe di listino. Live DR aggiunge una seconda regione a grandezza naturale; lo spazio di archiviazione del vault viene fatturato separatamente. |
| 3 — Servizi e intelligenza artificiale | Servizi opzionali, aggiuntivi e inclusi nel pacchetto, come da foglio di calcolo; ASK per utilizzo in base al livello del motore, oppure BYOK. |
Nella distinta base, mantieni separate le voci obbligatorie da quelle opzionali, in modo che il cliente possa visualizzare separatamente il prezzo di ciascuna opzione di continuità e sicurezza. I prezzi indicati nel configuratore sono prezzi di listino indicativi su richiesta e non costituiscono un preventivo.
Presupposti e log non standard
Annotate ogni presupposto e chi lo ha approvato: ambito, volumi, continuità, rete, identità, cronologia delle migrazioni, endpoint di test dei partner, servizi acquistati. Ogni presupposto che si rivela errato diventa una richiesta di modifica, quindi rivedete l'elenco con il cliente prima della firma.
Registra ogni requisito al di fuori dell'architettura di riferimento, indicando la soluzione proposta, i limiti e l'impatto in termini di requisiti e affidabilità. Esempi tratti dalla guida:
| Requisito | Soluzione proposta | Limitazione | Impatto di R&R |
|---|---|---|---|
| Tutti i backup vengono conservati nel paese per 7 anni. | Conservazione a lungo termine in un caveau, copie annuali, una regione di caveau nel paese | La serratura non può essere accorciata; fatturazione a GB | Opzionale |
| Produzione raggiungibile solo dalla rete aziendale | Chiudere l'ascoltatore pubblico; connessione privata più zero-trust per gli utenti remoti | Aumenta il tempo di creazione della rete; gli utenti remoti necessitano di un client VPN | Opzionale |
| Motore di tassazione di terze parti all'interno del cluster | Valutare nell'ambito del framework di estensione; preferire un'API esterna | Assistenza clienti; escluso dall'SLA se approvato | Capitolo X |
| Commutazione mensile del sistema di ripristino d'emergenza | Due esercitazioni aggiuntive a trimestre, oltre a quella standard. | Tariffa a foratura; preavviso di 2 settimane. | Ulteriori |
Qualsiasi elemento presente nel registro non standard deve essere approvato dall'Architetto del Registro (Ledger Architect) e dal team di sicurezza di TRANXACT, qualora riguardi la sicurezza o l'accordo sul livello di servizio (SLA), prima di essere incluso nel contratto.
Lista di controllo: decisioni da bloccare prima della firma
| Ambito e aspetti commerciali | Live DR | Estensioni | Rete e sicurezza |
|---|---|---|---|
| Moduli, entità, valute, lingue | Livello di disponibilità | Prima la configurazione | Opzione di connettività |
| Ricavi verificati per la licenza | Regione Live DR selezionata | Elenco delle integrazioni API | Intervalli non sovrapposti /22 (+ DR) |
| Proprietà e fatturazione dell'account cloud | RPO/RTO concordato per gli incarichi | Qualsiasi codice in cluster esaminato | FQDN, proprietario DNS, certificato |
| Livello motore ASK o BYOK | Conservazione dei dati nel caveau e opzioni a lungo termine | Requisiti non standard registrati | SIEM, CMK, esigenze di residenza |
| Livello di utilizzo e picchi | Decisione sulla copia offline | Presupposti chiave approvati | Cartella di lavoro R&R definita e condivisa |
I valori contrassegnati come predefiniti proposti sono i punti di partenza consigliati dalla guida all'implementazione. Confermare ciascun valore per ogni cliente; il contratto, il modulo d'ordine, l'accordo sui livelli di servizio (SLA) e l'accordo sulla protezione dei dati (DPA) prevalgono su questa pagina.