TRANXACT.AI Aiuto
Modulo

Piattaforma

Lo strato che si trova al di sotto di ogni applicazione, anziché al suo interno: definisce chi può accedere e cosa può fare, l'automazione che reagisce a ciò che accade ovunque, i connettori e le pipeline che trasferiscono i dati in entrata e in uscita e gli strumenti di analisi che leggono l'intero sistema. Anche l'amministrazione risiede qui: la separazione tra i due non è mai stata netta, ed entrambi rappresentano la piattaforma, non il business.

8 gruppi · 31 sezioni · 130 schermi

Accesso e sicurezza

Chi può accedere, a cosa può accedere e cosa ha fatto.

Accesso

9

Chi può accedere, quale directory li autorizza, a cosa possono accedere una volta entrati, chi è connesso in questo momento, i compiti che non devono essere combinati, l'autorità di amministratore presa in prestito per una finestra temporale fissa e l'identità di una persona presa in prestito per un'altra a scopo di debug.

Spazio di lavoroUtentiChi può accedere, quali ruoli ricopre e dove è autorizzato a lavorare.AmministratoreAprireSpazio di lavoroConti di servizioIdentità per il software. Hanno ruoli analoghi a quelli di una persona, ma non possono accedere alla console e non viene mai richiesto un secondo passaggio: un segreto, mostrato una sola volta, viene scambiato con un token di breve durata.AprireSpazio di lavoroRuoliAmbito di applicazione di un ruolo: moduli, sedi e magazzini.AmministratoreAprireSpazio di lavoroAccesso unicoOne connection per directory — SAML 2.0 and OpenID Connect sign people in; OAuth 2.0, WS-Federation, CAS, LDAP and the rest are described — and the email domains each of them answers for, the directory’s MFA and the roles its groups give.AprireSpazio di lavoroProvisioning (SCIM)Your directory creates, changes and deactivates people here through SCIM 2.0, with a token made on this screen and shown once. Groups it pushes give the roles you choose.AprireSpazio di lavoroSessioni web e utenteOgni sessione web e ogni persona connessa, con l'attività che ciascuna sta svolgendo in quel momento. Disconnetti uno, più utenti, una persona o tutti gli altri.AprireSpazio di lavoroSeparazione dei compitiCoppie di compiti che non dovrebbero essere affidati alla stessa persona, e chi attualmente li detiene entrambi. Gli amministratori sono esenti: per definizione, sono titolari di tutte le sovvenzioni.AmministratoreAprireSpazio di lavoroAccesso sopraelevatoAutorizzazione amministrativa concessa per un periodo di tempo determinato, previa motivazione scritta, emissione di un ticket e due approvazioni. Il contratto si estingue automaticamente.AprireSpazio di lavoroidentità fittiziaAccesso come un'altra persona per riprodurre la propria transazione, per un periodo di tempo limitato, con motivazione scritta, ticket e due approvazioni. Accesso di sola lettura, salvo diversa autorizzazione; l'amministratore non può mai essere il soggetto e ogni chiamata effettuata con tale account viene registrata e può essere consultata in seguito.Aprire

Garanzia

4

Cosa è stato fatto, da chi e come sta funzionando la piattaforma.

Governance dell'IA

4

Switch AI and automated decision tools off, to suggest-only or on, per area; review what they produced about people; see every use; and disclose each tool.

Configurazione

L'albero genealogico dell'azienda, la numerazione, gli elenchi e le aggiunte apportate da questa azienda.

Impostazioni principali

5

L'albero aziendale, la numerazione, gli elenchi da cui ogni modulo sceglie e i numeri su cui si basa la piattaforma stessa.

Classificazione

5

Insiemi di categorie e le relative strutture ad albero, attributi descrittivi e rubrica condivisa: la spina dorsale su cui si fonda ogni master.

Personalizzazione

4

Campi e logica aggiunti da questa azienda: etichette per i dieci campi di riserva presenti in ogni tabella, campi personalizzati gestiti in uno schema dedicato e le convalide proprietarie dell'azienda. Nessuno di questi elementi impedisce un aggiornamento.

Automazione

Un lavoro che avviene senza che nessuno lo faccia, che si tratti di un singolo disco o di un milione.

Automazione del flusso di lavoro

3

Lavoro che si verifica perché è successo qualcosa, senza che nessuno lo abbia fatto.

Automazione

7

Cosa hanno scoperto i lavori in background e che fine hanno fatto, fino a che punto ognuno può agire autonomamente, quando un'approvazione o un ticket lasciato in sospeso viene sollecitato e inoltrato a livelli superiori, e le cartelle e le caselle di posta i cui documenti diventano bozze.

VisualizzazioneRisultati dell'automazioneTutto ciò che un lavoro di background ha consegnato: cosa ha scoperto, il livello a cui è stato gestito e che fine ha fatto. Le persone per cui è stato svolto vedono i loro dati nelle mie approvazioni.AprireRegistriLivelli di automazioneFino a che punto può spingersi un'attività di background: comunicare i risultati, chiedere l'approvazione e poi agire, oppure agire e poi comunicare. Un'attività senza un livello specifico in questo ambito si limita a comunicare.AprireRegistrilimiti di tempoQuando viene sollecitata un'approvazione o un ticket di supporto lasciato in sospeso e quando e a chi viene inoltrato. Solo ciò che scade dopo che è stato stabilito un limite viene elaborato.AprireVisualizzazionePromemoria e procedure di escalationOgni sollecito e inasprimento del limite di tempo effettuato.AprireRegistriAcquisizione dei documentiCartelle e caselle di posta i cui documenti diventano BOZZE: una fattura fornitore, un ordine di vendita. Nulla viene mai spedito; il file viene allegato alla bozza che ne è stata creata.AprireVisualizzazioneRegistro delle assunzioniOgni pratica presa in carico comprendeva: il suo contenuto, la bozza che ne era stata fatta o il motivo per cui era necessaria una persona.AprireVisualizzazioneConsegna dell'eventoEventi che un abbonato (flussi di lavoro, trigger dell'agente, webhook) non è riuscito a gestire: ritentativo con backoff, quindi accantonato dopo cinque tentativi. Inviare nuovamente l'evento una volta risolta la causa.Aprire

Lotto

7

Funzioni di massa: i processi che ogni modulo esegue su molti record contemporaneamente, i run book che li ordinano e cosa ogni esecuzione ha effettivamente modificato. Un processo che richiede più tempo di quanto chiunque possa aspettare viene eseguito in background e per il quale nessuno dovrebbe essere sveglio durante l'esecuzione programmata.

Spazio di lavoroConsole batchLa libreria dei processi per ogni modulo, con una simulazione che mostra quali record verranno elaborati da un processo prima della loro esecuzione.AprireRegistriDefinizioni delle mansioniCosa seleziona ogni processo, cosa fa a ciò che seleziona e se è sicuro eseguirlo due volte.AprireRegistriInsiemi di lavoriUn manuale operativo: diverse operazioni nell'ordine in cui verrebbero eseguite manualmente, e cosa fare quando una di esse fallisce.AprireRegistriImposta i passaggiLa sequenza di un manuale operativo e quali passaggi possono fallire senza interromperne l'esecuzione.AprireRegistriOrari di lavoroQuando ogni processo viene eseguito senza che nessuno lo avvii, ognuno di essi viene eseguito in background con le credenziali della persona che lo ha creato, quindi potrebbe impiegare tutto il tempo necessario, che è proprio lo scopo di un file di grandi dimensioni letto da un'unità o di una cartella in cui qualcuno inserisce un file ogni mattina. Lo "stato" indica se è in attesa, in esecuzione, in ritardo o in pausa; un ritardo prolungato significa che l'API non sta eseguendo lo scheduler.AprireVisualizzazioneEsecuzione del lavoroOgni esecuzione avvenuta, la selezione effettuata e l'effetto ottenuto su ciascun record. Un'esecuzione non può essere cancellata: questo è il motivo per cui è importante conservarla.AprireVisualizzazioneImposta le esecuzioniUn manuale operativo eseguito dall'inizio alla fine, compreso il punto in cui si è interrotto.Aprire

Flussi aziendali

8

Le catene che attraversano i confini dei moduli — dall'acquisto al pagamento, dal preventivo all'incasso, dall'assunzione al pensionamento — sono state conteggiate anziché rappresentate graficamente.

Connettività

Cosa viene pubblicato su altri software, cosa viene connesso, cosa viene diffuso e quali finanziamenti e commenti pubblici arrivano.

API pubblicata

6

Cosa questa azienda permette di lasciare al suo interno e chi può accedervi. Nulla è accessibile dall'esterno finché qualcuno non lo pubblica: una schermata, le sue colonne e le sue righe che possono essere visualizzate. Il software viene quindi registrato, gli viene assegnata una chiave, gli vengono concesse specifiche autorizzazioni e viene associato agli indirizzi da cui può essere utilizzato. La stessa pubblicazione funge da API REST, da documento OpenAPI generato per ogni chiave e da server MCP per un agente di intelligenza artificiale.

Spazio di lavoroAPI StudioUn unico pannello di controllo per l'intera API pubblicata: cosa è esposto, chi detiene una chiave, cosa non può effettivamente fare ciascuna chiave e ogni chiamata effettuata negli ultimi giorni con la motivazione di ogni rifiuto.AprireRegistriesposizioniUna decisione, presa una volta per tutte, che stabilisce che uno schermo può lasciare questa azienda: quali colonne, quali righe e se è possibile riscrivervi qualcosa. Nulla è accessibile dall'esterno finché non viene pubblicato qui, e non esiste un "pubblicare tutto".AprireRegistriClient APIIl software esterno che detiene la chiave di accesso a questa azienda. Ogni chiamata effettuata viene eseguita con un nome utente specifico di questa azienda, quindi non può accedere a nulla che quell'utente non possa già raggiungere. La chiave viene mostrata una sola volta al momento del rilascio e mai più.AprireRegistriConcessioni APIQuale software può raggiungere quale livello di visibilità e con quali verbi. Due partner possono detenere le chiavi di questa azienda e accedere a dati completamente diversi; il ritiro di uno non cambia nulla per l'altro.AprireRegistriSoftware consentitoUna chiave può essere presentata da: un browser, un host, un indirizzo o una rete. Una chiave che richiede una lista di indirizzi consentiti e non contiene voci non raggiunge nulla: "nessun indirizzo specificato" viene letto come "non ancora raggiungibile", mai come "ovunque".AprireRegistriRegistro delle chiamate APIOgni chiamata effettuata con una chiave API, consentita o rifiutata, con la motivazione di ciascun rifiuto. Questo non è il registro di controllo, che registra l'effettiva esecuzione della chiamata, poiché una chiamata pubblicata passa attraverso il percorso ordinario e quest'ultimo si auto-controlla. Questo registro, invece, registra cosa è stato richiesto, da dove e con quale chiave.Aprire

Contabili esterni

1

Consentire l'accesso alla società che gestisce la tua contabilità, senza però fornirle un login permanente. Un singolo invito crea tutto il necessario: un utente console senza password, una chiave per il loro software, accesso in sola lettura ai registri contabili consultati dallo studio, e ti fornisce un codice da inviare. A quel punto, aprono questa console in una finestra che scade, accede solo alle informazioni da te autorizzate, è in sola lettura a meno che tu non abbia specificato diversamente e registra ogni accesso. Puoi vedere chi sta utilizzando la tua contabilità in quel momento e, se necessario, revocare l'accesso.

Integrazione

5

Ciò che è connesso e ciò che scorre.

RegistriCatalogo dei connettoriÈ possibile connettere: protocolli, sistemi ERP e finanziari, CRM, directory di identità, motori di pagamento e interfacce cliniche. Le chiamate, le riunioni e la presenza di Microsoft Teams non vengono configurate qui: aggiungerle in CRM › Centro interazioni › Canali connessi.AprireRegistriConnessioniUn connettore configurato per un sistema reale, tramite HTTPS o direttamente sulla rete (una VPN o un'interconnessione) verso un database, una directory o una porta di servizio. Ogni handshake è TLS 1.2 o superiore e il server viene verificato rispetto a una CA radice attendibile o a una CA caricata nella sezione Certificati. Le credenziali vengono crittografate in entrata e non vengono mai restituite: vengono visualizzati solo gli ultimi quattro caratteri. Una connessione qui veicola dati; non effettua chiamate Microsoft Teams né crea riunioni: queste funzioni vengono gestite tramite CRM › Interaction Center › Connected Channels, e testare una connessione Teams qui evidenzia le lacune di tale funzionalità.AprireRegistriCertificatiCertificati di cui una connessione si fida o che presenta. Un'autorità di certificazione (CA) attendibile consente a una connessione di verificare un server il cui certificato è stato emesso dalla propria autorità; un certificato client viene presentato al server (TLS reciproco). Le informazioni contenute in un certificato vengono lette dal certificato stesso. Una chiave privata viene crittografata durante la connessione e non viene mai più mostrata.AprireRegistriPipeline di datiEstrai i dati da una sorgente, applica la mappatura dei campi e caricali in una destinazione. Una pipeline incrementale ricorda il punto in cui si è interrotta e riprende da lì la volta successiva.AprireVisualizzazionePercorsi di oleodottiOgni esecuzione ha letto i dati, ha predisposto la destinazione e non è riuscita a predisporla, e ha indicato dove si è spostato il cursore. Lo stato della connessione, nella sezione Connessioni, mostra se la destinazione è raggiungibile.Aprire

E-mail

6

Cosa invia questa azienda via email, a chi e che fine ha fatto. Ogni messaggio proviene da noreply@tranxact.ai a meno che non lo invii dal tuo dominio. La creazione di un account, l'invio di una richiesta, un ordine di acquisto in attesa di approvazione, la risposta a un ticket: ogni evento ha un destinatario predefinito, che può essere sostituito da una regola personalizzata.

RegistriImpostazioni emailIl mittente e la modalità di invio della posta. La "Piattaforma" invia le email tramite l'account Microsoft 365 di questa implementazione, ovvero noreply@tranxact.ai. In alternativa, è possibile scegliere Microsoft 365, SMTP o un provider di posta elettronica per inviare le email tramite il proprio account e dominio: le credenziali vengono crittografate all'invio e non vengono più visualizzate. Un'azienda ha un unico set di impostazioni email: aprirlo, fare clic su Modifica, quindi su Imposta credenziali e inviare una email di prova.AprireRegistriRegole per l'invio di emailLa tua decisione su un evento: chi lo riceve e con quali parole. Qualsiasi regola per un evento sostituisce quella predefinita, quindi una regola inattiva è il modo in cui un evento viene disattivato. Qualsiasi schermata con <module>.<screen>.created, .updated o .status_changed può avere una regola.AprireVisualizzazioneEventi via e-mailTutto ciò che il prodotto invia via e-mail e chi lo riceve quando non hai scritto alcuna regola.AprireRegistriCopia di supportoOgni fase di ogni ticket di supporto (apertura, risposta, assegnazione, inoltro, risoluzione, chiusura) viene inviata via email al servizio di assistenza entro un minuto dal suo verificarsi. L'indirizzo email è support@tranxact.ai, a meno che non venga modificato. Vengono inviate solo le informazioni relative al momento in cui inizia la copia, mentre le note interne rimangono all'interno del ticket, a meno che non vengano selezionate.AprireVisualizzazionePosta in uscitaOgni messaggio: a chi è indirizzato, di cosa tratta e cosa ha risposto il server di posta. Un messaggio non andato a buon fine viene ritrasmesso automaticamente; un messaggio in attesa viene inviato non appena viene configurato un trasporto, a meno che non siano trascorsi almeno tre giorni.AprireSpazio di lavoroSoppressione delle emailChiunque abbia cliccato su "Annulla iscrizione" in un'email, o sia stato disiscritto, non riceverà alcun messaggio da parte di alcuna azienda all'interno di questo sistema, ad eccezione di un messaggio richiesto direttamente dall'utente per accedere al proprio account. La riiscrizione richiede una motivazione e viene verificata.Aprire

Eventi e webhook

2

Il modo in cui questo sistema si diffonde.

Pagamenti

3

I sistemi di pagamento con carte e portafogli digitali, le commissioni applicate e gli importi trattenuti.

Canali social

2

Gli account social che questa azienda monitora, cosa controlla ciascuno di essi e le soglie applicate a tutto ciò che arriva. I segnali stessi vengono elaborati in CRM → Social Desk.

Dati e documenti

Dove risiedono i file, cosa ne esce sotto forma di carta e le forme e gli insiemi che vengono generati qui.

Unità e file

2

Google Drive, OneDrive, SharePoint, Dropbox, Box, Amazon S3, Azure Blob Storage, Google Cloud Storage e WebDAV: questi sono i luoghi in cui l'azienda già conserva i file. Collegandone uno, ogni schermo che necessita di un file può prelevarlo da esso e qualsiasi contenuto prodotto da TRANXACT può essere riscritto al suo interno.

Contenuto

4

Da dove provengono i documenti, cosa è stato trovato al loro interno e a cosa sono allegati.

Moduli stampati

2

La fattura, l'assegno, l'ordine di acquisto e ogni altro documento inviato da questa azienda sono disegnati direttamente sulla pagina anziché scritti in codice. Ogni copia viene spedita con il marchio TRANXACT; carica il tuo logo nella sezione "Personalizza" e verrà applicato automaticamente a tutti i moduli, senza alcuna modifica.

Firma elettronica

2

Cosa firma elettronicamente questa azienda, chi può firmarlo e ogni busta che è stata spedita.

Conservazione dei dati

3

Archivia o elimina i dati quando sono vecchi e nessuno li ha modificati per un certo periodo di tempo: puoi impostare sia la frequenza di esecuzione che l'opzione di archiviazione o eliminazione. Non viene inviato nulla: in assenza di policy, i dati vengono conservati per sempre. I record archiviati possono essere letti e ripristinati; quelli eliminati no.

Dati sintetici

2

Dati che non sono mai appartenuti a nessuno: generatori adattati a un tavolo reale e i risultati ottenuti da ciascuna esecuzione.

Qualità dei dati

4

I duplicati rilevati dalla scansione settimanale, le regole che i dati master di qualità rispettano, ciò che le viola e le unioni approvate dal responsabile dei dati.

Intuizione

Set di dati gestiti, i cui valori sono definiti una sola volta, e il catalogo che li contiene.

Analisi

5

Set di dati gestiti, i cui valori sono definiti una sola volta, e le bacheche che li visualizzano.

Rapporto

2

Reportistica direzionale, gestionale, operativa e di audit sui dati registrati in questo modulo.

Operazioni

Provenendo dal vecchio sistema, va bene questo e su cosa si basa la licenza.

Migrazione legacy

10

Trasferire un'azienda dal sistema che sta abbandonando: dati anagrafici e transazioni aperte tramite l'applicazione, cronologia chiusa archiviata anziché ripubblicata.

Spazio di lavoroCabina di pilotaggio per la migrazioneIl passaggio al nuovo sistema come un piano numerato, un passo alla volta: da dove proviene ciascun estratto nel vecchio sistema — con il programma o la query per produrlo — quindi caricamento, lettura dei rifiuti e caricamento, registrazione, archiviazione o registrazione dei saldi.AprireSpazio di lavoroPreparazione alla migrazioneStato di avanzamento per ciascuna area aziendale: ERP, CRM, catena di fornitura, produzione, risorse umane, sanità, studenti e personale: registri, qualità dei dati, eccezioni, riconciliazione e stato di avanzamento per tutto ciò che ogni area deve implementare.AprireRegistriSistemi sorgenteTRANXACT conosce i sistemi da cui effettuare la migrazione e come trasferire i dati da ciascuno di essi.AprireRegistriOggetti della migrazioneCosa viene trasmesso da ciascun sistema, come viene chiamato lì e a quale dei tre tipi di dati appartiene.AprireRegistriMappe da campoCome un campo diventa un campo. La trasformazione è il punto in cui viene gestita una data SAP, un numero decimale tedesco o un flag X-means-blocked.AprireVisualizzazioneGruppi di migrazioneOgni lotto di file, con ciò che ne è stato di ciascuna.AprireVisualizzazionePercorsi migratoriConvalida, carica, archivia e bilancia le esecuzioni. Un'esecuzione non può essere eliminata: tiene conto dei record attualmente esistenti.AprireVisualizzazioneRipristino della migrazioneOgni volta che il passaggio di consegne di un'azienda veniva riavviato, e ciò che portava con sé. Mantenuti perché il caricamento esegue un ripristino elimina ciò che rappresenta i record che ora esistono, quindi questa è l'unica traccia che una cancellazione lascia.AprireVisualizzazioneStoria archiviataDocumenti chiusi del vecchio sistema, conservati integralmente e ancora identificabili tramite il loro vecchio numero. Si tratta di registrazioni, non di transazioni: qui non è stato effettuato alcun pagamento.AprireVisualizzazioneSaldi inizialiL'unica cosa che il vecchio registro riporta in questo caso è una singola voce di conversione alla data di passaggio.Aprire

Salute

6

Cosa sta facendo la piattaforma in questo preciso istante: ogni richiesta, ogni processo in background e ogni esecuzione batch con il relativo lavoro sul database e i blocchi che detiene, e se le integrazioni, le pipeline e i flussi di lavoro sono integri. Annullare una query che non funziona correttamente, rilasciare un blocco obsoleto.

Licenza

2

La licenza di questo impianto si basa su una percentuale del fatturato dichiarato all'autorità fiscale per l'anno precedente, oppure sui gigabyte di dati consumati, e sul relativo contatore: dati in entrata, dati in uscita, spazio su disco, dati elaborati dal database e dai motori di intelligenza artificiale, e backup, ciascuno misurato in modo continuo. La base di calcolo cambia solo con una nuova chiave di licenza di TRANXACT.

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