Aiuto e supporto › Garanzia
Sostieni la salute
Quanti ticket vengono gestiti automaticamente, quanti vengono rimandati indietro e quanto tempo impiegano i restanti.
Dove trovarlo
- Modulo: Aiuto e supporto
- Gruppo: Di più
- Sezione: Garanzia
- Schermo: Sostieni la salute
Indirizzo nella console: /help/stats
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Accesso riservato agli amministratori. Questa schermata non è disponibile per tutti gli altri utenti, inclusi quelli che possono accedere alla funzione di ricerca e al catalogo dei report.
Le regole che si applicano qui
Tutto ciò che appare su questa schermata obbedisce alle regole della piattaforma, non a regole proprie. Ecco quelle che è bene conoscere prima di utilizzarla:
- Restringere un elenco — ricerca, condizioni, ordinamento, totali, esportazione e visualizzazioni salvate.
- Cosa può essere modificato — I cinque motivi per cui un documento non può essere modificato.
- Aziende e unità aziendali — cosa sta facendo lo switcher sopra questo elenco.