CRM › 고객 포털
고객 포털 설정
고객 포털에서 제공하는 기능(온라인 결제, 견적 수락, 문의 접수, 반품 요청 등)과 로그인 정보 관리 방식(2단계 인증, 세션 지속 시간, 계정 잠금 등)에 대해 알아보겠습니다.
어디에서 찾을 수 있나요?
콘솔에 표시된 주소: /crm/customer-portal-settings
목록 · 8 컬럼 · 7 그 양식의 필드 · 1 행동
목록이 보여주는 것
다음은 목록의 열이며, 표시된 순서대로 나열되어 있습니다. 각 열은 정렬, 필터링, 숨기기 또는 내보내기가 가능합니다.
| 열 | 친절한 | 필드 이름 |
|---|---|---|
| 포털 | 예 또는 아니오 | enabled |
| 온라인 결제 | 예 또는 아니오 | allow_pay_online |
| 견적 수락 | 예 또는 아니오 | allow_quote_accept |
| 소송을 제기하다 | 예 또는 아니오 | allow_cases |
| 반품 요청 | 예 또는 아니오 | allow_returns |
| 부모는 자회사를 봅니다 | 예 또는 아니오 | include_child_accounts |
| 두 단계가 필요합니다 | 예 또는 아니오 | require_mfa |
| 수업 시간 | 숫자 | session_hours |
양식
레코드를 생성할 때 요청되는 정보입니다. 필수 필드는 표시되어 있으며, 구성 목록에서 선택하는 경우 관리자는 릴리스 없이도 기능을 확장할 수 있습니다.
| 필드 | 유형 | 선택 | 메모 |
|---|---|---|---|
| 온라인으로 청구서를 결제하세요 | 예 또는 아니오 | 기본 결제 제공업체가 설정된 경우에만 제공됩니다. | |
| 견적 수락 | 예 또는 아니오 | ||
| 사건을 제기하고 추적합니다. | 예 또는 아니오 | ||
| 반품 요청 | 예 또는 아니오 | 공급망 반품(반품 화면)으로 접수되었으며, 승인을 기다리고 있습니다. | |
| 모회사 계정은 자회사를 볼 수 있습니다. | 예 또는 아니오 | ||
| 환영 메시지 | 긴 글 | ||
| 지원 이메일 | 이메일 주소 |
여기서 할 수 있는 일
로그인 보안
2단계 로그인, 세션 및 잠금
요청 사항: 포털이 켜졌습니다 2단계 로그인 필요 세션 길이(시간) 초대 유효기간 (일) 잠금 전 시도 횟수 (분) 동안 잠겨 있습니다.
여기에 적용되는 규칙
이 화면의 모든 항목은 자체 규칙이 아닌 플랫폼 규칙을 따릅니다. 사용하기 전에 알아두면 좋은 규칙은 다음과 같습니다.
- 목록 좁히기 — 검색, 조건 설정, 정렬, 합계, 내보내기 및 저장된 보기 기능.
- 무엇이 바뀔 수 있을까요? — 음반을 수정할 수 없는 다섯 가지 사유.
- 회사 및 사업부 — 이 목록 위에 있는 스위처가 무엇을 하고 있는지.
- 레코드 생성 — 필수 입력 항목, 선택 항목의 출처 및 개수 할당 방식.
- 스프레드시트 가져오기 — 이 화면은 하나의 입력을 받으며, 타이핑할 때와 동일한 규칙을 따릅니다.