CRM › 유틸리티 현장 서비스
공공 서비스 주문
현장 작업 - 시작, 중지, 이전, 계량기 설치 또는 교체, 재검침, 차단, 재연결, 누수, 과다 청구서 - 은 담당 팀원에게 배정되어 검침 또는 새 계량기 설치로 완료됩니다.
어디에서 찾을 수 있나요?
- 기준 치수: CRM
- 그룹: 유용
- 부분: 유틸리티 현장 서비스
- 화면: 공공 서비스 주문
콘솔에 표시된 주소: /crm/util-service-orders
목록 · 12 컬럼 · 3 그 양식의 필드 · 4 행위
목록이 보여주는 것
다음은 목록의 열이며, 표시된 순서대로 나열되어 있습니다. 각 열은 정렬, 필터링, 숨기기 또는 내보내기가 가능합니다.
| 열 | 친절한 | 필드 이름 |
|---|---|---|
| 주문하다 | 암호 | order_no |
| 일하다 | 상태 | order_type |
| 우선 사항 | 상태 | priority |
| 상태 | 상태 | status |
| 계정 | 암호 | account_no |
| 주소 | 텍스트 | address_line1 |
| 미터 | 암호 | meter_serial |
| 예정된 | 날짜 | scheduled_date |
| 배정됨 | 텍스트 | assigned_to_name |
| 에서 | 상태 | source |
| 생명 유지 장치 | 예 또는 아니오 | life_support |
| 높은 | 날짜 및 시간 | created_at |
양식
레코드를 생성할 때 요청되는 정보입니다. 필수 필드는 표시되어 있으며, 구성 목록에서 선택하는 경우 관리자는 릴리스 없이도 기능을 확장할 수 있습니다.
| 필드 | 유형 | 선택 | 메모 |
|---|---|---|---|
| 우선 사항 | 선택 | 낮은, 정상, 높은, 비상 | |
| 예정된 | 날짜 | ||
| 어떻게 해야 할까요? | 긴 글 |
여기서 할 수 있는 일
양수인
요청 사항: 기술자* 언제
시작
완벽한 주요한
요청 사항: (또는 기존 계량기의 최종 판독값)을 읽으십시오. 새로운 계량기 시리얼 번호 새 계량기 시작 판독 재연결 수수료를 면제해 주세요. 무슨 일이 행해졌는가
취소
요청 사항: 왜*
* 필수의
여기에 적용되는 규칙
이 화면의 모든 항목은 자체 규칙이 아닌 플랫폼 규칙을 따릅니다. 사용하기 전에 알아두면 좋은 규칙은 다음과 같습니다.
- 목록 좁히기 — 검색, 조건 설정, 정렬, 합계, 내보내기 및 저장된 보기 기능.
- 무엇이 바뀔 수 있을까요? — 음반을 수정할 수 없는 다섯 가지 사유.
- 회사 및 사업부 — 이 목록 위에 있는 스위처가 무엇을 하고 있는지.
- 레코드 생성 — 필수 입력 항목, 선택 항목의 출처 및 개수 할당 방식.
- 스프레드시트 가져오기 — 이 화면은 하나의 입력을 받으며, 타이핑할 때와 동일한 규칙을 따릅니다.