CRM › 유틸리티 현장 서비스
유틸리티 설정
회사 자체 수치: 유예 기간 및 통지 기간, 연체료, 재연결 수수료, 보증금, 읽은 수표, 원장 계정, 그리고 공개 양식 공개 여부. 한 줄로 구성되어 있으며, 저장될 때까지 기본 설정이 적용됩니다.
어디에서 찾을 수 있나요?
- 기준 치수: CRM
- 그룹: 유용
- 부분: 유틸리티 현장 서비스
- 화면: 유틸리티 설정
콘솔에 표시된 주소: /crm/util-settings
목록 · 23 컬럼 · 30 그 양식의 필드 · 1 행동
목록이 보여주는 것
다음은 목록의 열이며, 표시된 순서대로 나열되어 있습니다. 각 열은 정렬, 필터링, 숨기기 또는 내보내기가 가능합니다.
| 열 | 친절한 | 필드 이름 |
|---|---|---|
| 은혜의 날들 | 숫자 | grace_days |
| 공지사항 | 숫자 | notice_days |
| 최종 공지 | 숫자 | final_notice_days |
| 연결을 끊으세요 | 숫자 | disconnect_days |
| 연체료 | 양 | late_fee_flat |
| 연체료 % | 숫자 | late_fee_pct |
| 재연결 수수료 | 양 | reconnect_fee |
| 공개 양식 | 예 또는 아니오 | public_forms_enabled |
| Utility receivable account | 암호 | receivable_account_no |
| Utility cash / lockbox account | 암호 | cash_account_no |
| 공공요금 수익 계정 | 암호 | revenue_account_no |
| Service (customer) charge account | 암호 | service_charge_account_no |
| Late fee account | 암호 | late_fee_account_no |
| Connection and reconnection fee account | 암호 | reconnect_fee_account_no |
| 고객 예금 계좌 | 암호 | deposit_account_no |
| 고객 신용 잔액 계정 | 암호 | credit_account_no |
| 불량 채권 | 암호 | bad_debt_account_no |
| Leak adjustment account | 암호 | leak_adjustment_account_no |
| Utility cost center | 암호 | cost_center_code |
| Leak adjustments per account in 12 months | 숫자 | leak_max_per_year |
| Leak credit method | 텍스트 | leak_method |
| A second person approves each leak adjustment | 예 또는 아니오 | leak_requires_approval |
| Account changes waiting | 숫자 | ledger_changes_pending |
양식
레코드를 생성할 때 요청되는 정보입니다. 필수 필드는 표시되어 있으며, 구성 목록에서 선택하는 경우 관리자는 릴리스 없이도 기능을 확장할 수 있습니다.
| 필드 | 유형 | 선택 | 메모 |
|---|---|---|---|
| 연체료 부과 전 며칠의 유예 기간이 있습니다. | 숫자 | ||
| (일) 후 연체 통지 | 숫자 | ||
| 최종 통지 후 (일) | 숫자 | ||
| (일) 후에 연결 해제를 제안합니다. | 숫자 | ||
| 연체료 (정액) | 숫자 | ||
| 연체료(미납금액 대비 비율) | 숫자 | 둘 중 더 큰 쪽이 대전됩니다. | |
| 아래 금액은 연체료가 없습니다. | 숫자 | ||
| 재연결 수수료 | 숫자 | ||
| 보증금, 주거용 | 숫자 | ||
| 보증금, 상업용 | 숫자 | ||
| 평균 대비 사용률 초과 예외 사항 (%) | 숫자 | ||
| 사용량이 적은 예외 사항 (% 평균 이하) | 숫자 | ||
| (일) 내 납부 예정 청구서 | 숫자 | ||
| 공공요금 수익 계정 | 텍스트 | ||
| Service (customer) charge account | 텍스트 | e.g. 4410. Blank: the customer charge posts with the usage, to the revenue account. | |
| Late fee account | 텍스트 | Blank: the utility revenue account. | |
| Connection and reconnection fee account | 텍스트 | e.g. 4450. Blank: the utility revenue account. | |
| Utility receivable account | 텍스트 | e.g. 1170 Utility Billings Receivable. Blank: the company's accounts receivable. | |
| Utility cash / lockbox account | 텍스트 | Where payments, deposits and refunds go, e.g. 1040. Blank: the company's cash account. | |
| 고객 예금 계좌 | 텍스트 | ||
| 고객 신용 잔액 계정 | 텍스트 | ||
| 불량 채권 | 텍스트 | ||
| Leak adjustment account | 텍스트 | Blank: the leak credit reduces the revenue account the use was billed to. | |
| Utility cost center | 선택 | 기존 기록에서 조회함 | What payments, deposits and fees post under, and any plan with none of its own -- so a fund-accounting company derives the fund. |
| Leak adjustments per account in 12 months | 숫자 | 0: none are made. | |
| Leak credit method | 선택 | excess_lowest_tier, excess_waived | excess_lowest_tier: use above normal at the lowest block rate. excess_waived: use above normal not billed. |
| A second person approves each leak adjustment | 예 또는 아니오 | ||
| Normal use: average of the last (bills) | 숫자 | ||
| 일반 대중으로부터 서비스 시작 및 문제 보고를 접수합니다. | 예 또는 아니오 | ||
| 포털 가입은 청구서의 유효성을 입증합니다. | 선택 | 어느 하나, 마지막 청구 금액, 우편번호 |
여기서 할 수 있는 일
Move balances to new accounts
여기에 적용되는 규칙
이 화면의 모든 항목은 자체 규칙이 아닌 플랫폼 규칙을 따릅니다. 사용하기 전에 알아두면 좋은 규칙은 다음과 같습니다.
- 목록 좁히기 — 검색, 조건 설정, 정렬, 합계, 내보내기 및 저장된 보기 기능.
- 무엇이 바뀔 수 있을까요? — 음반을 수정할 수 없는 다섯 가지 사유.
- 회사 및 사업부 — 이 목록 위에 있는 스위처가 무엇을 하고 있는지.
- 레코드 생성 — 필수 입력 항목, 선택 항목의 출처 및 개수 할당 방식.
- 스프레드시트 가져오기 — 이 화면은 하나의 입력을 받으며, 타이핑할 때와 동일한 규칙을 따릅니다.