Исправлено 17 октября 2026 г.
CRM › Utilities — система управления информацией о клиентах для коммунальных предприятий и органов местного самоуправления; запуск MRP-планирования на основе заказа на продажу из CRM; всплывающие окна, которые можно развернуть и изменить размер; и два исправления для телефонов и сетки телефонных линий.
В релиз 20261017 были добавлены следующие изменения.
CRM › Утилиты
- Новая группа CRM для коммунального предприятия или города: учетные записи, помещения и договоры на обслуживание; счетчики, устройства IoT и сигнализация, считывания со всех источников, файлы AMR и исключения считываний; тарифные планы с блоками, сезонами, сборами и минимальными счетами; обработка счетов от предварительного просмотра до получения; касса с утверждениями руководителя; онлайн-платежи, файлы платежных систем, автоплатежи и возвраты; взыскание задолженности с уведомлениями, штрафами за просрочку, соглашениями, отключениями и списаниями; заказы на выездное обслуживание; а также панель управления коммунальными услугами и Account 360. См. CRM › Коммунальные услуги: система информации о клиентах для коммунального предприятия или города.
- Настраивается для каждой компании в разделе «Платформа › Настройки среды выполнения › Утилиты» (по умолчанию используется TRANXACT; включено, если не задано). Расчет счета утверждается кем-то, кроме того, кто его предварительно просмотрел, если компания этого не разрешает.
- Каждый счет представляет собой дебиторскую задолженность с соответствующей проводкой; нумерация ZATCA и индийского GST применяется так же, как и для любого другого счета. См. схемы выставления счетов: предварительный просмотр, утверждение, проводка, отмена и повторное выставление счета.
- Измерители IoT отправляют подписанные данные для чтения в /api/public/utilities/iot/reads. См. раздел «Измерители IoT: регистрация устройства и способ подписи данных для чтения».
- Жители могут подключить услугу, сообщить о проблемах и зарегистрироваться без входа в систему по адресу /utilities/<COMPANYCODE>, а также просматривать, оплачивать и управлять своим счетом в разделе «Мой коммунальный счет» на клиентском портале. См. раздел «Для жителей: Мой коммунальный счет» и страницы общедоступных коммунальных услуг.
- Восемь должностей, от специалиста по обслуживанию клиентов коммунальных служб до менеджера коммунальных служб. Счет, обеспечивающий жизнедеятельность, никогда не отключается за неуплату.
Заказы на продажу CRM
- Запустите MRP для строки заказа на продажу, страницы записи и панели следующего шага: требуется, доступно, не хватает, изготовить, купить или заключить субподряд, даты начала и необходимости, а также предложения компании по созданию производственных заказов и заявки, связанных с заказом. Для этого существует собственная функция MRP для заказов на продажу (Запуск MRP). См. Запуск MRP для заказа на продажу.
Каждый экран
- В каждом всплывающем окне — формах записи, боковых панелях, окне «Запуск MRP», конфигураторе продукта — в заголовке (или при двойном щелчке по заголовку) есть кнопка «Развернуть»; развернутая форма растягивает поля в столбцы и оставляет окно «Сохранить» видимым. Перетащите ползунок в нижнем углу (или по открытому краю боковой панели), чтобы изменить размер; двойной щелчок по ползунку — для обычного размера. Размер запоминается для этого типа окна. На телефоне кнопка «Развернуть» заполняет весь экран, а ползунок скрывается. В конфигураторе продукта кнопка «Развернуть» находится рядом с кнопкой «Модель»; клавиша Esc возвращает управление. В небольших диалоговых окнах подтверждения кнопка «Развернуть» отсутствует. См. раздел «Развертывание и изменение размера всплывающего окна».
- На телефоне переключатель «Список / Доска / Календарь» в панели инструментов списка переносится на отдельную строку, а не занимает всю панель инструментов.
- Конфигуратор в строке коммерческого предложения или заказа на продажу больше не выходит за правый край сетки строк.