مینوفیکچرنگ › کوالٹی ایونٹس
صارفین کی شکایات
شکایت کا ریگولیٹڈ نصف، جسے سروس کیس نہیں لے سکتا: رپورٹ کرنے کا فیصلہ، اس کی گھڑی، اور آیا پروڈکٹ حقیقت میں ناکام ہوئی ہے۔
اسے کہاں تلاش کرنا ہے۔
- ماڈیول: مینوفیکچرنگ
- گروپ: کنٹرول
- سیکشن: کوالٹی ایونٹس
- سکرین: صارفین کی شکایات
کنسول میں پتہ: /mfg/complaints
فہرست · 12 کالم · 19 اس کی شکل پر فیلڈز · 1 ان میں سے ضروری ہے
فہرست کیا دکھاتی ہے۔
یہ فہرست کے کالم ہیں، جس ترتیب سے وہ تیار کیے گئے ہیں۔ ان میں سے کسی کو بھی ترتیب دیا جا سکتا ہے، فلٹر کیا جا سکتا ہے، چھپا یا برآمد کیا جا سکتا ہے۔
| کالم | قسم | فیلڈ کا نام |
|---|---|---|
| شکایت | کوڈ | complaint_no |
| گاہک | متن | customer_name |
| آئٹم | کوڈ | item_no |
| لاٹ | کوڈ | lot_no |
| شدت | حیثیت | severity |
| قابل اطلاع | متن | is_reportable |
| کی طرف سے رپورٹ | تاریخ | reportability_due |
| زائد المیعاد | متن | reporting_overdue |
| چوٹ | متن | involves_injury |
| نتیجہ | حیثیت | investigation_outcome |
| این سی آر | کوڈ | ncr_no |
| حیثیت | حیثیت | status |
فارم
جب یہاں ریکارڈ بنتا ہے تو کیا پوچھا جاتا ہے۔ مطلوبہ فیلڈز نشان زد ہیں؛ کنفیگریشن لسٹ سے اخذ کردہ انتخاب وہ ہے جسے ایڈمنسٹریٹر بغیر ریلیز کے بڑھا سکتا ہے۔
| میدان | قسم | انتخاب | نوٹس |
|---|---|---|---|
| سروس کیس | انتخاب | موجودہ ریکارڈ سے دیکھا | ایک شکایت پہلے سے ہی ایک کیس ہے۔ یہ ریکارڈ صرف ریگولیٹڈ نصف کو جوڑتا ہے۔ |
| گاہک | انتخاب | موجودہ ریکارڈ سے دیکھا | |
| آئٹم | انتخاب | موجودہ ریکارڈ سے دیکھا | |
| لاٹ | متن | ||
| سیریل | متن | ||
| مقدار | نمبر | ||
| گاہک کیا کہتا ہے۔ مطلوبہ | لمبا متن | ||
| زمرہ | متن | ||
| شدت | انتخاب | تنقیدی, اہم, معمولی, کاسمیٹک | |
| ریگولیٹر کو اطلاع دینے کے قابل | ہاں یا نہیں؟ | ||
| رپورٹ ایبلٹی استدلال | لمبا متن | ||
| کی طرف سے رپورٹ | تاریخ | ||
| ریگولیٹر | متن | ||
| رپورٹ کا حوالہ | متن | ||
| ایک چوٹ شامل ہے۔ | ہاں یا نہیں؟ | ||
| تحقیقات کا نتیجہ | انتخاب | تصدیق شدہ_عیب, not_confirmed, استعمال_غلطی, متوقع_رویہ, ٹرانزٹ_نقصان, جعلی, غیر نتیجہ خیز | |
| غیر موافقت | انتخاب | موجودہ ریکارڈ سے دیکھا | |
| CAPA | انتخاب | موجودہ ریکارڈ سے دیکھا | |
| نمونہ موصول ہوا۔ | ہاں یا نہیں؟ |
قوانین جو یہاں لاگو ہوتے ہیں۔
اس اسکرین پر موجود ہر چیز اپنے اصولوں کے بجائے پلیٹ فارم کے قوانین کی پابندی کرتی ہے۔ اسے استعمال کرنے سے پہلے جاننے کے قابل ہیں:
- فہرست کو تنگ کرنا — تلاش، حالات، ترتیب، ٹوٹل، برآمد اور محفوظ کردہ خیالات۔
- کیا تبدیل کیا جا سکتا ہے — پانچ بنیادوں پر ریکارڈ میں ترمیم نہیں کی جا سکتی ہے۔
- کمپنیاں اور کاروباری اکائیاں — اس فہرست کے اوپر سوئچر اس کے ساتھ کیا کر رہا ہے۔
- ریکارڈ بنانا — مطلوبہ فیلڈز، انتخاب کہاں سے آتے ہیں، اور نمبر کیسے مختص کیا جاتا ہے۔
- اسپریڈشیٹ درآمد کرنا — یہ اسکرین ایک کو قبول کرتی ہے، اور یہ ٹائپنگ جیسے ہی اصولوں کے ذریعے چلتی ہے۔