لوحات المعلومات واللوحات

لوحة الترحيب، ولوحة التحكم الموجودة في الصفحة الرئيسية لكل وحدة، ومن يمكنه رؤية أي منها، وماذا تعني الأرقام الموجودة على البلاطة فعليًا.

لوحة المعلومات عبارة عن مجموعة من المربعات والرسوم البيانية التي تعرض نفس المؤشرات الرئيسية المستخدمة في التقارير. وهذا ما يجعل المربع جديراً بالثقة: فهو ليس استعلاماً منفصلاً كتبه شخص ما خصيصاً للوحة المعلومات، بل هو نفس التعريف، لذا لا يمكن أن يختلف المربع عن التقرير.

• كل بلاطة تحمل علامة العملة الخاصة بها، بما في ذلك الشكل المضغوط - البلاطة التي تحمل علامة 4.2 متر هي نفس الغموض مثل طاولة غير مميزة في مساحة أقل وتقرأ بشكل أسرع.
• حفر البلاطات. يؤدي أخذ رقم إلى فتح السجلات خلفه، مما يضيق نطاق طريقة عمل البلاطة.
• كل شيء على اللوحة يخضع لسيطرة الشركة ووحدة الأعمال، لذا فإن اللوحة مسؤولة عن الكيان الذي تقف فيه.

الأرقام الستة في الأعلى: مؤشرات الأداء الرئيسية ومؤشرات العمليات وفقًا لمعايير الصناعة

يبدأ كل قسم بستة أرقام رئيسية مختارة من المقاييس التي تستخدمها فرق المالية وسلسلة التوريد والموارد البشرية والعمليات في كل مكان، لذا فإن الأرقام تعني ما يتوقعه القارئ بالفعل. تتضمن كل ستة مؤشرات أداء رئيسية للنتائج - ما تم إنجازه - ومؤشرات أداء العملية، والمُشار إليها بـ "مؤشر العملية" على اللوحة، والتي توضح كيفية سير العمل: أوقات الدورة، ومعدلات الإنجاز الصحيح من المرة الأولى، ومستويات الخدمة المُحافظ عليها.

توجد مقاييس أخرى أسفل المقاييس الستة المذكورة تحت عنوان "جميع الأرقام"، وهي: تباين الميزانية، ومطابقة الفواتير والخطوط المصرفية تلقائيًا، ومتوسط فترة التأخير، وحصة العمل الإضافي، وجودة الموردين، ومتوسط الوقت بين الأعطال، ومعدل المطالبات الصحيحة، وسرعة إنجاز المختبر، وغيرها. تُحسب معدلات مثل متوسط فترة التحصيل، ودوران المخزون، ومعدل دوران الموظفين، والغياب للفترة المختارة، وليس كما لو كانت سنة كاملة، لذا فإن قراءة الفترة من بداية العام حتى تاريخه في شهر مارس صحيحة.

يُكتب الرقم الرئيسي بنفس طريقة كتابة البيانات المالية - 12.4 مليون، 3.2 كرور روبية، 48.2 ألف - على سطر واحد، ولا يُقسم أبدًا على سطرين. أشر إليه لرؤية الرقم كاملاً.

لوحة تحكم في الصفحة الرئيسية لكل وحدة

تظهر بيانات كل وحدة دراسية على صفحتها الرئيسية، بجانب الشاشات التي تتناولها: عند فتح قسم المحاسبة، يظهر شريط في أعلى الصفحة يعرض الإيرادات، والمبالغ المستحقة لك، والمبالغ المستحقة عليك؛ وعند فتح قسم دورة حياة الطالب، تظهر بيانات التسجيل، وإتمام الشعب الدراسية، والتنبيهات المبكرة، وأرصدة الرسوم. لم يعد هناك قائمة لعرض البيانات التنفيذية للاختيار من بينها، فالوحدة الدراسية التي تدرسها هي التي تحدد ما يُعرض.

• يُظهر الرقم السجلات التي يتكون منها: فمثلاً، يؤدي أخذ المستحقات غير المدفوعة إلى فتح فواتير العملاء.
• يُظهر الشريط الموجود على اليمين ما يحتاج إلى اهتمام في الوحدة، مصنفًا حسب ما هو على المحك، وما حدث للتو فيها - من أنشأ أو غير أو وافق على أي سجل.
• يتم حساب الأرقام الموجودة أسفل بطاقة كل شاشة - عدد السجلات، وعدد السجلات في الولايات التي تستحق القراءة أولاً - من القائمة نفسها، مثلك تمامًا، لذلك فإن القائمة التي قد لا تفتحها لا تعرض أي شيء.

لوحة الترحيب

تفتح علامة تبويب "لوحة المعلومات" لوحة الترحيب: تتضمن أهم أرقام الشركة، ومسار المبيعات، والسجلات التي تنتظرك، وملخصًا ماليًا، وما يحتاج إلى اهتمام، ونشاط الفريق الأخير، ونظرة عامة على لوحات معلومات الوحدات المتاحة لك. يتم تجميع هذه المعلومات من لوحات معلومات الوحدات التي تشملها أدوارك فقط، بحيث يرى كل شخص لوحتين مختلفتين، ولا يرى أي منهما رقمًا من وحدة لا يعمل بها.

من يرى أرقام الوحدة النمطية

تُعرض بيانات الوحدة، وتنبيهاتها، ونشاطها الأخير في لوحة معلومات تلك الوحدة، والتي تُمنح ضمن "المنصة" ← "الأدوار" كأي شاشة أخرى، مع خيار "عرض". الدور المُعيّن لجميع الإجراءات في وحداته يمتلك هذه الميزة تلقائيًا. أما الدور المُقيّد بشاشات مُحدّدة، فيُمنح هذه الميزة بتحديد خيار "عرض" في صف "لوحة المعلومات" الخاص بالوحدة. الأدوار التي كانت تُتيح الوصول إلى عرض تنفيذي سابقًا، مُنحت لوحات معلومات الوحدات المُطابقة عند تغيير هذا الإعداد، حتى لا يفقد أي شخص بيانات كان بإمكانه رؤيتها.

الفترة التي تغطيها الأرقام

أعلى الأرقام - على لوحة الترحيب وفي الصفحة الرئيسية لكل وحدة - تظهر الفترة الزمنية: هذا الأسبوع (ابتداءً من يوم الاثنين)، هذا الشهر، هذا الربع، منذ بداية العام، أو فترة مخصصة مع تاريخ بداية ونهاية. يتم حساب كل مقياس في لوحة المعلومات للفترة المختارة، ويوضح السطر أسفلها التواريخ المحددة. لا يمكن أن تنتهي الفترة المخصصة بعد اليوم، والفترة التي تنتهي قبل بدايتها لا تُستخدم: تعرض لوحة المعلومات الفترة منذ بداية العام مع توضيح السبب. يتم حفظ اختيارك على هذا الجهاز.

تثبيت البلاطات على لوحة التحكم الخاصة بك

يمكنك تثبيت أي عنصر على لوحة التحكم الخاصة بك باستخدام رمز التثبيت الموجود بجانبه: سواء كان مقياسًا من أي لوحة تحكم تفتحها، أو رقمًا رئيسيًا في أعلى تقرير، أو شاشة في الصفحة الرئيسية للوحدة. تظهر العناصر المثبتة على لوحة الترحيب، ضمن "عناصر التثبيت الخاصة بي"؛ يؤدي الضغط على علامة × الموجودة على العنصر المثبت إلى إلغاء تثبيته، كما يؤدي الضغط على رمز التثبيت مرة أخرى إلى إلغاء تثبيته.

• الدبابيس ملكك، ويتم الاحتفاظ بها لكل شركة على حدة: الدبابيس التي تثبتها في شركة واحدة لا تظهر في شركة أخرى.
• يتم حساب الرقم المثبت مرة أخرى في كل مرة يتم فيها فتح لوحة المعلومات، لنفس الفترة الزمنية وبنفس القواعد التي تم تثبيته بها.
• إذا توقفت أدوارك عن الوصول إلى مقياس محدد، فستظهر لك عبارة "لم يعد متاحًا لك" بدلاً من إظهار الرقم الذي كان يظهره سابقًا.

قائمة على شكل بلاطة

يمكن أن تكون اللوحة المثبتة عبارة عن قائمة تمامًا كما حددتها - "فواتير الموردين غير المدفوعة بعد، والمستحقة هذا العام" - تُظهر عدد السجلات التي تحتويها، وفي حال تحديدها لأحدها، إجمالي عمود المبلغ. يؤدي النقر على اللوحة إلى فتح القائمة بنفس الشروط، بحيث يمكن دائمًا التحقق من الرقم مقابل الصفوف التي تليها. ويتم احتسابه مرة أخرى في كل مرة يتم فيها فتح لوحة التحكم، ضمن صلاحياتك الخاصة.

طلب إنشاء لوحة ASK

يمكنك تحديد ما ترغب بمتابعته، وسيقوم نظام ASK بإضافته: "أنشئ لوحة معلومات للمدفوعات المتبقية لدينا حتى عام 2026". يقوم ASK بتثبيت مربع واحد لكل عنصر مطلوب - قائمة فواتير الموردين غير المدفوعة المستحقة خلال العام، وإجمالي المبالغ المتبقية، وبيانات أعمار الذمم الدائنة إن وجدت - ثم يفتح القائمة التي يحصيها المربع الرئيسي. يُظهر الرد اسم العنصر المثبت، مع رابط إلى لوحة معلوماتك.

طي جزء بعيدًا

يفتح قسم "بحاجة إلى انتباهك" مطويًا: يبقى العنوان في مكانه مع عداد بجانبه، بحيث يمكنك رؤية أحد عشر عنصرًا في انتظارك دون أن تشغل القائمة أعلى الصفحة. اضغط على السهم بجانب العنوان، أو على العنوان نفسه، لفتح قسم آخر. يبقى القسم المفتوح مفتوحًا لبقية صفحة المتصفح، ثم يُطوى مرة أخرى في صفحة جديدة أو بعد تسجيل الدخول مجددًا.

عندما تكون بعيدًا: فوّض

يعرض قسم "بحاجة إلى اهتمامك" السجلات التي عثر عليها برنامج تحليل العمليات بانتظارك. أثناء إجازتك، لا يراها أحد، ويبقى طلب الشراء العالق عالقًا لمدة أسبوعين. في هذا القسم، يُسلّم المسؤولون القائمة إلى زميل لهم خلال فترة غيابك.

1. اضغط على زر "يحتاج إلى انتباهك" يا مندوب.
2. اختر الزميل الذي يحل محلك - أي شخص لا يزال بإمكانه تسجيل الدخول ويعمل في هذه الشركة.
3. حدد اليوم الأول والأخير. كلاهما ضروري: فالتسليم غير المحدد المدة يعني نسيان أحدهم إلغاءه. إذا كانت لديك إجازة معتمدة أو مطلوبة، فسيتم عرض تواريخها مبدئيًا.
4. اذكر السبب، ثم اضغط على زر التفويض.

• في تلك الأيام، يظهر كل ما يُطلب منك على لوحة تحكمهم، مُصنّفًا بعبارة "مُفوَّض من قِبل" مع اسمك. بإمكانهم فتحه، أو تأجيله، أو تجاهله، أو إعادة توجيهه - حتى في وحدة لا يعملون بها عادةً، لأن العنصر يُعرض ليتم التعامل معه، وليس ليتمكنوا من العمل في تلك الوحدة.
• يرون عبارة "أنت تغطي عنك"، مع تاريخ الانتهاء، في أعلى القسم؛ أنت ترى من لديه قائمتك وحتى متى.
• يتوقف الأمر تلقائيًا بعد اليوم الأخير. لا يتم نسخ أي شيء إليهما، لذا فإن العنصر الذي يتم مسحه في هذه الأثناء يختفي من كلا القائمتين في آن واحد، ولا يوجد شيء يمكن استعادته.
• لا يجوز أن يتداخل تسليم المنصب مع تسليم آخر لا يزال ساري المفعول. لا أحد يتصرف كما لو أن شخصين يعتقد كل منهما أنه يغطي المنصب.
• أنت فقط، أو أحد المسؤولين، يمكنك إنهاء العملية مبكراً - من خلال "عمليات التسليم الخاصة بك" في نفس مربع الحوار.

عنصر واحد لشخص واحد: إعادة توجيه

تتيح لك خاصية إعادة التوجيه في أي صف إرسال هذا العنصر إلى أي شخص في الشركة حتى تاريخ تحدده، مع إمكانية إضافة ملاحظة توضح الإجراء المطلوب. يظهر العنصر في لوحة معلوماتهم تحت مسمى "تمت إعادة التوجيه من قِبلك"، بينما يظهر في لوحة معلوماتك تحت مسمى "تمت إعادة التوجيه إليهم" حتى التاريخ المحدد، مع إمكانية استرجاعه. استخدم هذه الخاصية عندما يتطلب السجل قرارًا من شخص آخر غيرك، فإعادة التوجيه، على عكس البريد الإلكتروني، تُبقي العنصر في قائمة شخص ما حتى يتم التعامل معه أو انقضاء التاريخ المحدد.

معايير المقارنة مع النظراء