Hilfe & Unterstützung › Tickets
Erheben Sie ein Ticket
Schildern Sie den Vorfall – oder klicken Sie auf „Schritte aufzeichnen“, führen Sie die fehlerhafte Aktion aus und kommen Sie zurück: Die Bildschirmfotos, Klicks und die Antwort des Servers werden im Ticket protokolliert. Eine schriftliche Antwort erhalten Sie sofort.
Wo man es finden kann
- Modul: Hilfe & Unterstützung
- Gruppe: Mehr
- Abschnitt: Tickets
- Bildschirm: Erheben Sie ein Ticket
Adresse in der Konsole: /help/new
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Die hier geltenden Regeln
Alles auf diesem Bildschirm unterliegt den Plattformregeln und nicht eigenen Regeln. Folgende Regeln sollten Sie vor der Nutzung kennen:
- Eine Liste eingrenzen — Suche, Bedingungen, Sortierung, Summen, Export und gespeicherte Ansichten.
- Was kann geändert werden? — Die fünf Gründe, aus denen ein Datensatz nicht bearbeitet werden darf.
- Unternehmen und Geschäftsbereiche — was der Umschalter oberhalb dieser Liste damit macht.