Fila de trabalho de negação
Cada solicitação negada ou rejeitada é aberta como um processo individual pela equipe de plantão noturno, indicando o tipo de negativa e a solução usual. O reenvio envia a solicitação corrigida — como substituta quando a operadora já a analisou.
Onde encontrar
- Módulo: EHR
- Grupo: Ciclo de Receita
- Seção: Ciclo de Receita
- Tela: Fila de trabalho de negação
Endereço no console: /ehr/denial-work-items
Lista · 10 colunas · 6 campos em seu formulário · 1 Ação
O que a lista mostra
Estas são as colunas da lista, na ordem em que são exibidas. Qualquer uma delas pode ser usada para ordenar, filtrar, ocultar ou exportar.
| Coluna | Tipo | Nome do campo |
|---|---|---|
| Item | Código | item_no |
| Alegar | Código | claim_no |
| Paciente | Texto | patient_name |
| Pagador | Texto | payer_name |
| Tipo | Status | category |
| Código | Código | denial_code |
| Em risco | Quantia | amount_at_risk |
| Devido | Data | due_date |
| Com | Texto | assigned_to_name |
| Status | Status | status |
O formulário
O que é solicitado aqui quando um registro é criado. Os campos obrigatórios estão marcados; uma opção selecionada de uma lista de configuração é uma que um administrador pode estender sem uma nova autorização.
| Campo | Tipo | Escolhas | Notas |
|---|---|---|---|
| Devido | Data | ||
| Uma espécie de negação | Escolha | elegibilidade, autorização, codificação, duplicado, arquivamento em tempo hábil, informações_faltantes, necessidade médica, coordenação_de_benefícios, outro | |
| O que deve resolver isso? | Texto longo | ||
| Status | Escolha | abrir, trabalhando, reenviado, apelou, descartado, fechado | |
| O que foi feito | Texto longo | ||
| Notas | Texto longo |
O que você pode fazer aqui
Submeter novamente primário
Reenvie a solicitação corrigida.
Solicita: O que foi corrigido?
As regras que se aplicam aqui
Tudo nesta tela obedece às regras da plataforma, e não a regras próprias. Algumas informações importantes que você precisa saber antes de usar:
- Reduzindo uma lista — Pesquisa, condições, ordenação, totais, exportação e visualizações salvas.
- O que pode ser alterado — Os cinco motivos pelos quais um registro não pode ser editado.
- Empresas e unidades de negócios — O que o seletor acima desta lista está fazendo com ele.
- Criar um registro — campos obrigatórios, de onde vêm as opções e como o número é alocado.
- Importar uma planilha — Esta tela aceita um, e funciona das mesmas regras que a digitação.