То, чего ASK и движки искусственного интеллекта никогда не видят.

В систему искусственного интеллекта не поступают никакие персональные данные, и она не получает от нее никакой информации: имена, контактные данные, идентификационные номера, банковские реквизиты и номера карт заменяются на сервере, прежде чем что-либо будет отправлено, а ответы проверяются на обратном пути.

Агенты, читая отсканированный документ, ASK: «Найти в интернете» — любой запрос к системе искусственного интеллекта отправляет ей слова. Эти слова каждый раз сначала фильтруются на сервере TRANXACT, независимо от того, какая система настроена.

Что извлекается

• Адреса электронной почты и номера телефонов.
• IBAN и номера банковских счетов.
• Национальные идентификационные номера: Икама, Аадхаар, номера социального страхования, PAN.
• Номера карт.
• Имена людей, указанных в базе данных — сотрудники, контактные лица, пациенты, студенты, соискатели.

Перед отправкой запроса каждое значение заменяется заполнителем — «[имя tbrqlo]», «[адрес электронной почты kqzmwd]» и просто «[платежная карта]» для карты — таким образом, поисковая система никогда не считывает имя человека. Одно и то же значение получает один и тот же заполнитель на протяжении всего разговора, поэтому поисковая система может продолжать отслеживать его. Ответ удаляется таким же образом при обратной отправке.

Возвращаем вещи на место

Когда ASK выполняет для вас какое-либо действие — создает запись, отправляет запрос на подтверждение, заполняет поле — заглушки в этом действии возвращаются на сервер вместе с реальными значениями, поэтому запись корректна. Они никогда не возвращаются в отображаемый вам текст, и номер карты вообще никогда не возвращается.

Поля ASK не читаются

Национальные удостоверения личности, номера паспортов, IBAN, номера банковских счетов и данные карт не отображаются в результатах поиска ASK, даже для сотрудников, чья должность позволяет просматривать их на экране. Откройте запись, чтобы прочитать их.

Что нельзя отфильтровать

• Изображение или запись, отправленные для прочтения или расшифровки — отсканированный счет-фактура, фотография чека, голосовой вопрос — отправляются в неизмененном виде, поскольку изображение невозможно отредактировать пословно. Полученный текст будет очищен.
• Имя, которого еще нет в базе данных TRANXACT не может быть распознано как имя человека и используется в том виде, в котором оно написано. Не вводите личные данные о человеке, которого нет в базе данных, в ASK.

Since 20 October AI can be switched off or made suggest-only per area, and every AI-assisted decision about a person can be made to wait for a person. See AI governance: AI Settings per area, AI Decision Reviews, the AI-use report and the AI Disclosure Register.