ASK — встроенный помощник
На каждом экране есть панель, которая отвечает на вопросы о ваших данных и может выполнять работу, используя только ваши права доступа.
На каждой странице есть панель «Задать вопрос». Она отвечает на вопросы о бизнесе и может выполнять необходимые действия — она использует собственный API TRANXACT с вашей сессией, поэтому она не может делать ничего, чего вы не могли бы сделать, просто кликнув по кнопкам в консоли.
| Те же правила. | Каждый совершаемый вызов проходит те же проверки разрешений, проверку баланса журнала, проверку на наличие дубликатов счетов-фактур, проверку правил контроля партий, проверку разделения обязанностей и запись в журнал аудита, что и консоль. Пользователь, чья роль исключает CRM, получает тот же отказ через ASK, что и через навигацию. |
| Те же данные | Она считывает и записывает данные в режиме реального времени. Полученная квитанция отражается в пробном балансе до завершения обработки запроса. |
| Подлежит аудиту | В каждом ответе отображается цепочка фактически совершенных звонков с указанием их результатов, так что вы можете точно увидеть, что было выполнено. |
Хорошо спросить
- Укажите, о какой компании и периоде идет речь, если это не та компания, в которой вы находитесь. ASK по умолчанию работает в рамках вашей текущей области видимости.
- Просите именно то, что нужно, а не выводите на экран: «какие счета поставщиков просрочены более чем на 30 дней», а не «откройте отчет о просроченной задолженности».
- Прежде чем принимать ответ, который что-то изменил, внимательно изучите цепочку действий. Она существует для того, чтобы ее прочитать, и именно в ней разница между инструментом, на который можно положиться, и инструментом, которому приходится доверять.
Если в вашей системе не настроен ключ API, это отобразится на панели, и остальная часть платформы будет работать в обычном режиме. Ненастроенный помощник — это не неисправная консоль.