TRANXACT.AI Помощь

Когда система занята

Вместо долгого ожидания выдает короткое сообщение: «Система занята — пожалуйста, попробуйте еще раз через минуту».

Иногда множество людей запрашивают сразу большой объем данных — итоговый отчет за месяц, крупный импорт, отчет за несколько лет. Вместо того чтобы заставлять экран ждать минуту или больше, TRANXACT теперь быстро отвечает: «Система занята — пожалуйста, попробуйте еще раз через минуту».

  • Подождите несколько секунд и повторите. Сохранение, выполненное таким образом, не было выполнено, поэтому нажмите «Сохранить» еще раз.
  • Для этого не нужно создавать заявку в службу поддержки. Платформа сама учитывает эти моменты и создает заявку для службы поддержки.
  • Если это сообщение появляется каждый раз в течение нескольких минут, сообщите об этом администратору или создайте заявку в службу поддержки, указав название экрана.