ஊடாடல் வரலாறு
அழைப்புகள், மின்னஞ்சல்கள், சந்திப்புகள், நிகழ்வுகள், பணம் செலுத்துதல்கள் மற்றும் போர்டல் உள்நுழைவுகள் என எந்த வழிமுறையாக இருந்தாலும் ஒரே காலவரிசை.
அதை எங்கே கண்டுபிடிப்பது
கன்சோலில் முகவரி: /crm/interactions
பட்டியல் · 10 நெடுவரிசைகள் · 12 அதன் படிவத்தில் உள்ள புலங்கள் · 2 அவற்றில் தேவை · 1 நடவடிக்கை
பட்டியல் காட்டுவது என்னவென்றால்
இவை, அவை வரையப்பட்ட வரிசைப்படி உள்ள பட்டியலின் நெடுவரிசைகள் ஆகும். இவற்றில் எதையும் வரிசைப்படுத்தலாம், வடிகட்டலாம், மறைக்கலாம் அல்லது ஏற்றுமதி செய்யலாம்.
| நெடுவரிசை | அன்பான | புலத்தின் பெயர் |
|---|---|---|
| எப்போது | தேதி மற்றும் நேரம் | occurred_at |
| உடன் | நிலை | subject_type |
| கட்சி | குறியீடு | subject_label |
| வகை | நிலை | interaction_type |
| திசை | நிலை | direction |
| தலைப்பு | உரை | subject |
| முடிவு | உரை | outcome |
| உணர்வு | நிலை | sentiment |
| பிரச்சாரம் | உரை | campaign_name |
| மூலம் | உரை | performed_by_name |
படிவம்
இங்கு ஒரு பதிவு உருவாக்கப்படும்போது என்ன கேட்கப்படுகிறது. தேவையான புலங்கள் குறியிடப்பட்டுள்ளன; உள்ளமைவுப் பட்டியலிலிருந்து எடுக்கப்படும் ஒரு தேர்வை, நிர்வாகி அனுமதி இல்லாமலேயே நீட்டிக்க முடியும்.
| புலம் | வகை | தேர்வுகள் | குறிப்புகள் |
|---|---|---|---|
| பொருள் வகை தேவைப்படும் | தேர்வு | வருங்கால வாடிக்கையாளர், தொடர்பு, கணக்கு, மாணவர், விண்ணப்பதாரர், முன்னாள் மாணவர்கள் | |
| வருங்கால வாடிக்கையாளர் | தேர்வு | ஏற்கனவே உள்ள பதிவுகளிலிருந்து தேடப்பட்டது | |
| வகை | தேர்வு | உள்ளமைவு பட்டியல் | |
| திசை | தேர்வு | உள்வரும், வெளிச்செல்லும், உள் | |
| சேனல் | உரை | ||
| தலைப்பு தேவைப்படும் | உரை | ||
| விவரம் | நீண்ட உரை | ||
| எப்போது | தேதி மற்றும் நேரம் | ||
| கால அளவு (நிமிடங்கள்) | எண் | ||
| முடிவு | உரை | ||
| உணர்வு | தேர்வு | நேர்மறையான, நடுநிலை, எதிர்மறை | |
| பிரச்சாரம் | தேர்வு | ஏற்கனவே உள்ள பதிவுகளிலிருந்து தேடப்பட்டது |
நீங்கள் இங்கே என்ன செய்யலாம்
ஒரு தொடுதலைப் பதிவு செய்க முதன்மை
ஒரு உரையாடலைப் பதிவு செய்யவும்
கேட்பது: பொருள் வகை* வருங்கால வாடிக்கையாளர்* வகை திசை சேனல் தலைப்பு* விவரம் முடிவு உணர்வு
* தேவைப்படும்
இங்கு பொருந்தும் விதிகள்
இந்தத் திரையில் உள்ள அனைத்தும், அதன் சொந்த விதிகளை விட, தளத்தின் விதிகளுக்கே கட்டுப்படுகின்றன. இதைப் பயன்படுத்துவதற்கு முன் நீங்கள் தெரிந்து கொள்ள வேண்டியவை:
- ஒரு பட்டியலைச் சுருக்குதல் — தேடல், நிபந்தனைகள், வரிசைப்படுத்துதல், மொத்தங்கள், ஏற்றுமதி மற்றும் சேமிக்கப்பட்ட காட்சிகள்.
- என்ன மாற்றப்படலாம் — ஒரு பதிவைத் திருத்தக் கூடாத ஐந்து காரணங்கள்.
- நிறுவனங்கள் மற்றும் வணிகப் பிரிவுகள் — இந்தப் பட்டியலுக்கு மேலே உள்ள ஸ்விட்சர் அதற்கு என்ன செய்கிறது.
- ஒரு பதிவை உருவாக்குதல் — தேவையான புலங்கள், தேர்வுகள் எங்கிருந்து பெறப்படுகின்றன, மற்றும் எண் எவ்வாறு ஒதுக்கீடு செய்யப்படுகிறது.
- ஒரு விரிதாளை இறக்குமதி செய்தல் — இந்தத் திரை ஒன்றை ஏற்றுக்கொள்கிறது, மேலும் இது தட்டச்சு செய்வதற்கான அதே விதிகளின்படியே செயல்படுகிறது.