公用事业仪表盘和公用事业账户 360

CRM › 公用事业打开时会显示以下数据：账户、电表报告、读数异常、已计费和已收款、60 天和 90 天的欠款、安排、断开连接和请求——每个数据都有一个链接指向其列表；一个账户的所有信息都显示在一个页面上。

关键数据

CRM › 实用工具 打开实用工具仪表盘。点击任意数字即可打开其背后的列表，该列表已预先筛选。

下方数据包括：最新账单运行情况（周期、账单数量、异常情况及总计，以及“查看异常情况”选项）、欠款情况（逾期、超过 60 天、超过 90 天及催收工作清单）、按账龄划分的未结服务订单，以及按类型划分的异常情况。需要处理的数据会以彩色显示。

公用事业账户 360

在账户、账单或付款中点击 Account 360，即可打开该账户的单个页面：余额、逾期金额、超过 60 天的款项、已冻结的押金和信用额度；服务项目（房屋、服务、费率方案、计量表）；每月使用情况图表，下方显示阅读量；账单及其 PDF 文件；付款记录；安排；服务订单；收款记录；以及联系日志。客户记录会打开 CRM 客户信息。